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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Ronce-les-Bains offre un séjour agréable avec une équipe accueillante, une restauration variée, et un cadre proche de l’océan. Les clients apprécient particulièrement l’ambiance chaleureuse et les animations.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéresto au top, animation ados au top, chambre un poil petites pour 2 personnes
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéChambres spacieuses, silencieuses, propres. Restauration variées et de qualité chaque jour. Espace générale ombragé sous de hauts pins, très nature, proche de la forêt et de la plage. Piscine chauffée et très spacieuse pour accueillir pas mal de monde sans avoir l'impression de se sauter dessus. Staff très souriant et agréable, disponible.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRestauration très bien Encadrement très bien Par contre j’avais réservé un stage de voile pour mes deux filles trois mois avant mon séjour A ma surprise en arrivant il n’y avait plus de place pour les matinées que j’avais réservé Le club de voile me rappela le soir pour me dire que une de mes filles devait aller avec les adultes l’après-midi Je trouve ça inadmissible c’est vraiment de l’incompétence Cela faisait trois mois que j’avais réservé par le site village club soleil Et l’explication du club nautique C’est que d’habitude ill on moins de monde la dernière semaine Donc les clients du village club sont des bouches trous quand j’en ai parlé à la gérante du club soleil elle m’a dit qu’elle allait les appeler Le lendemain elle m’appella pour me dire Qu’il n’y avait plus de place et qu’on allait me rembourser Aucune excuse rien c’est vraiment léger Je me demande à quoi cela sert de réservé à l’avance
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour BRUNO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je suis navrée de l'incident lié au stage de voile de vos enfants et comprends tout à fait votre mécontentement. Nous allons faire le point avec notre prestataire car ce n'est effectivement pas normal. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Je n’ai toujours pas été remboursé !
Réponse de A. A.
Bonjour Je n’ai toujours pas été remboursé !
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéC'était notre troisième séjour dans ce VCS et comme les années précédentes on a passé une nouvelle fois une semaine de bien être. Le cadre est magnifique, l'équipe est professionnelle et est toujours attentive à sa clientèle. On mange super bien et les enfants sont très bien encadrés et heureux de leurs journées. Je ne vois pas de défaut. Ce n'est pas le cas de tous les vcs. Alors oui sans hésitation je reviendrai dans ce club qui regroupe tout ce que j'attends des vacances.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiécomme d'habitude, tres bon accueil, animation et restauration de qualité. juste un petit bemol au niveau des douches qui étaient minis. Tres tres petites en comparaison de l'appartement que nous avions il y a 2 ans et nous sommes tus les 4 d'1 gabarit standart. Merci encore a toute l'equipe.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéClub familial très agréable en bord de mer au coeur d’une pinede! Les conditions meteos ensoleillee de notre semaine nous ont permis de profiter pleinement de l’ensemble des activités
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéNourriture très bonne Très bon emplacement Animation à revoir complètement
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour LAETITIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBonne ambiance, super pour les enfants mais attention au suppléments concernant les activités, accrobranche, trimaran et optimist manque de wifi, en dehors du bar et repas souvent froid choix irrégulier, soit trop de choix soit pas assez.Animations au top pour les enfants, vélos mal entretenus, dérailleur mal réglés. Personnel à l'écoute, chambres agréable mais moisissures dans la salle de bain. Parking à proximité ainsi que machines à laver et sèche linge. Situation géographique parfaite, pour profiter des plages et piste cyclable à travers la forêt de la Coubre pour s y rendre où pour aller à la Palmyre. A découvrir absolument.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien, Tout au top, personnel, animation, restauration et logement
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour : 1) gentillesse,,efficacité et disponibilité du personnel absolument positif 2) qualité et diversité des repas excellents. - 1) chambre décevante : bruyante, petite et sans même avoir possibilité de faire sécher la moindre serviette. La déception est d’autant plus grande qu’en 2019, j’avais séjourné dans le même centre de vacances dans le bâtiment 2000 au réa de chaussée (accès jardin). Cette année la chambre reçue était la 1103 : très bruyante car au-dessus du bar et des animations bruyantes, ajouter à cela le bruit des portes qui claquent… Je reviendrais volontiers à Ronce les Bains, à condition d’une garantie d’obtenir une chambre correcte. Cette garantie pourrait-elle être offerte ? C’est le seul point noir mais il est très important et déterminera, pour moi, le fait de revenir vous voir. Mais j’insiste sur la gentillesse, le sourire et la disponibilité du personnel et la grande qualité de la nourriture
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéNous avons passé un super séjour ! Une chambre très agréable, des équipes aux petits soins ! Un grand merci aux cuisines pour la variété et la qualité des plats ! Aux équipes services pour leurs sourires, à l’équipe animation pour Leur dynamisme et à la réception pour leur sens du service et leur gentillesse ! Bravo, ça donne envie de revenir !!
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéSéjour très bien, une équipe aux petits soins pour ses clients. Je recommande vivement ce village.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour malgré quelques difficultés pour accéder aux vélos
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéPoints positifs : l'équipe au top, très professionnelle, investie et agréable. Merci ! Des activités variées pour tous. Le prêt des vélos et le club enfant sont très appréciés. Points négatifs: les infrastructures à rénover (bâtiments intérieur et extérieur, partie commune, dallages cassés ou bancales à l'extérieur dangereux), l'agencement du site pas optimale (le bar en dessous des chambres, mauvaise idée !). La chambre que nous avons eu n'est pas terrible avec une salle d'eau minuscule et pas pratique ( accès au WC trop étroit, impossible de prendre une douche sans inonder la pièce, douche 60cmx60!) et manque d'isolation acoustique entre les chambres. Repas sans saveurs bourré de sel ou sucre pour donner du goût mais il y'a du choix et les menus changent tous les jours donc on trouve toujours un truc d'à peu près mangeable. Les décors et costumes des spectacles sont vraiment cheap, c'est ridicule. Heureusement que l'investissement et la bonne humeur des animateurs permet quand même de passer un bon moment. Encore bravo à eux. En résumé, beau potentiel mais beaucoup d'améliorations à apporter. On sent le manque d'investissement pour toujours plus de profit et c'est dommage !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ARLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTout est super bien, l'équipe en particulier toujours aussi disponible et souriante !! Le seul bémol est la chambre, il aurait été bien d'avoir un paravent ou un rideau pour mieux séparer les espaces enfants et adultes.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour, personnel au petit soin avec les clients, ce qui est très agréable, merci pour leur professionnalisme et leur bonne humeur.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente équipe sur le site, en particulier l'animation mais pas seulement...
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour, personnel aux petits soins. Nourriture très correcte et variée! Enfants très contents
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéClub correspondant aux attentes parents-enfants, excellente restauration variée et gustative, personnel agréable. Chambre spacieuse, mais mériterait rénovation comme l ensemble du club
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéClub Village de qualité où tout le personnel est à l’écoute, disponible et bienveillant. Les logements sont propres, les matelas assez confortables. Le ménage est fait à l’arrivée, en milieu de séjour et à la sortie. La restauration est très bonne avec beaucoup de choix, la plupart des plats sont « fait maison ». Les desserts viennent de l’extérieur, sauf la soirée gala, ils sont bons et il y a aussi la glace au cas où. Club enfant très bien organisé avec du personnel très attentionné. Ils sont très impliqués, toujours souriants et à l’écouté. Il y a beaucoup d’activités pour les familles dans le village club (tennis de table, pétanque, aquagym, etc), des visites locales pour ceux qui le souhaitent. Vélos à louer inclus dans le forfait, dès jolies balades à faire avec des nombreuses pistes cyclables. Animations sympathiques lors d’un bon café sur la terrasse. Nous avons passé une semaine très agréable et je tiens à remercie à toute l’équipe. Bravo ! Vous faites un bon travail et continuez ainsi !
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