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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Marseille est apprécié pour son accueil chaleureux, des activités variées et une restauration de qualité. Les visiteurs soulignent la bonne ambiance, la compétence de l'équipe, et l'agrément des espaces communs, faisant de leur séjour une expérience positive.
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Gerard D.
22 sept. 2024
Avis vérifiéVillage très agréable bonne gestion propreté personnel à l'écoute
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Bonjour GERARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Matthieu B.
21 sept. 2024
Avis vérifiéarrivée tardive, 21h30 : accueil assez désagréable du gardien de nuit qui vous prend de haut parce que vous n'avez pas le badge pour entrer dans le bâtiment et que ça l’oblige à venir vous ouvrir (badge que l'on ne vous a bien sûr pas encore donné...)
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Bonjour MATTHIEU, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nathalie C.
12 sept. 2024
Avis vérifiéParfait : accueil, restauration, infrastructure , merci à toute l'équipe .
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Jean norbert B.
11 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien - Très bon accueil - rien à dire.
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Michelle V.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPain et surtout baguette inmangeable, pas cuit
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Marie claude A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable Personnel aux petits soins Chambre impeccable. Cuisine très bien
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C. T.
10 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil excellent guide Maxens Bonne organisation Bonne cuisine tradi Sauf les pigeons…
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Filippina G.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour !!!!!!
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Philippe B.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès joli lieu de vacances. Très bien situé pour visiter Marseille. Piscine et spa sont un plus. Notre chambre donnait sur la piscine, elle était spacieuse et bien aménagée. Toutes les personnes du Village, notamment à la réception, étaient avenantes, très disponibles pour nous renseigner. Petit bémol qui concerne la restauration. Le petit déjeuner est très bien, par contre buffet de crudités le même pendant 7 jours (midi et soir) vraiment tristounet. En ce qui concerne les plats chauds un vrai manque d'originalité et pas très qualitatif. Pour être allés par exemple au VCS des Deux Alpes nous étions très contents de la restauration. S'il vous plait changez la musique d'ambiance du restaurant qui tourne en boucle style générique de Maigret ou l'Homme de Picardie. La possibilité de manger sur la terrasse est aussi très agréable. Nous sommes globalement très contents de notre séjour et le recommandons !
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Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Brigitte T.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBon séjour dans l ensemble.
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Yvette B.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bel établissement. Nous sommes satisfaits de l'ensemble des prestations. C'est dommage qu'il n'y ait pas de balcon dans les chambres.
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Renee F.
8 sept. 2024
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble
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Revoir Laurent et son excellente équipe avec grand plaisir Bonne journée
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Sylvie R.
7 sept. 2024
Avis vérifiéBeau village, buffets généreux , piscine agréable, navette très pratique, city pass très intéressant pour la découverte de Marseille.
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Syvette R.
3 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis venue en 2019 si je suis revenue c'est que j'avais été satisfaite mais pour mon séjour 2024, j'ai regretté le city pass !!!! Et en plus ( mais ça vous n'y pouvez rien) pour gagner le supplément single j'ai partagé ma chambre avec une dame que je connaissais à peine et avec qui ça n'a pas été facile !!!!!
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Sarah N.
3 sept. 2024
Avis vérifiéAgréable
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Pascal M.
3 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons surtout apprécié la gentillesse de tout le personnel au restaurant et variétés des repas, tout était délicieux. Les animations le soir etaient au top.
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J. O.
3 sept. 2024
Avis vérifiéMoyen
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Patricia L.
3 sept. 2024
Avis vérifiéManque d'information concernant les endroits a visiter,les bus, tramway,métro à prendre. Animations du soir très moyen. Piscine trop petite. Musulman qui se baigne habillé, au jacouzi aussi.enfants pas trop cadrés par leur parents. Chambre avec vue sur le parking et poubelles. Buffet parfois limité. Bouillabaisse très mal préparée et pas bonne du tout. Personnel de l'accueil pas très souriant, ni chaleureux. Le directeur a toujours des arguments pour avoir raison et n'ai pas proche du tout des clients.
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Bonjour PATRICIA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Claude N.
3 sept. 2024
Avis vérifiéChambre 342 avec mes voisins de la chambre 343 très bruyant je n'ai pas pu dormir les 3 premières nuits la direction n'a pas voulu me changer de chambre je ne reviendrais pas au village de Marseille j'ai du faire intervenir le vigile 2 fois !
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Bonjour CLAUDE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Claudine B.
3 sept. 2024
Avis vérifiéGros problème de transfert à l’arrivée..le chauffeur n’a pas assuré ce qui était prévu..communication infructueuse avec lui ..voyage ..,chaleur..point de RV non respecté..après plusieurs infos par téléphone..cela a très mal commencé...
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Bonjour CLAUDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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