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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Marseille est apprécié pour son accueil chaleureux, des activités variées et une restauration de qualité. Les visiteurs soulignent la bonne ambiance, la compétence de l'équipe, et l'agrément des espaces communs, faisant de leur séjour une expérience positive.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéIl n’y a pas beaucoup de choses sans gluten dans le petit déjeuner et le staff n’es pas bien informé. Il n’y a pas serviettes dans la piscines. Trop de pigeons dans la terrasse
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Merci te quasi il n’ya pas des shampoo dans la douche et pas de savon pour Les mains dans la toilette
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéJoli cadre, accessible en transport ( bus 49)belles prestations . Le bonus après journée de visite, le spa. Le city pass est un grand plus.
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Bonjour FREDERIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPas d agrochemicals personally/ oersonalise
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel à revoir aucun professionnalismes et très hautain
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel adorable. Le club est excentre mais bon rapport qualité prix.
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Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéBien
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPas de clim durant tout le séjours pourtant signalé dès notre arrivée. Chambre calme et propre et repas correct.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de votre établissement surtout pour le cadre et les services. J'ai tout de même des remarques : - salle de sport en manque de maintenance. dont la clim. Vu avec Christophe - heure d'entrée de 17h et de sortie 10H me semble très large et nous impose une organisation. - système de badge est contraignant pour accéder au Sport et Spa. Mais je comprends la nécessité par rapport à la démarche de sécurité et de sobriété. Peut etre, faudrait il intégrer un peu plus de flexibilité. Attention aussi à la différenciation selon les clients : on m'a fais appliquer les règles d'échange de badge pour le Sport, alors que 1 couple de touriste étranger n'a pas eu de souci et n'a pas rendu son badge le jour meme.... - Que faire pour ces pigeons qui viennent se poser sur votre table ? ! Ajouter des affiches en Anglais Je m'arrete là. J'ai trouvé le personnel globalement accueillant. Et Je vous en remercie.
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Bonjour FOUAD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien bien reçu merci
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Bonjour Annie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéVillage de vacances proche du centre ville sans les inconvénients. A conseiller pour visiter Marseille.
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Bonjour ANNE-MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéVraiment je recommande Plusieurs séjours déjà effectues
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Bonjour JEAN-MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiétoute l’equipe est au Top ! mais mention spéciale à la jeune fille au bar. Vegan et tellement dynamique. d’où sort elle cette énergie ? un rayon de soleil.
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Bonjour Amine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéVillage sympa, au calme mais pas facile d’accès
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Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble
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Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéAmbiance agréable et simple. Prestations convenables dans un cadre inattendu en pleine ville
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Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéJe le recommanderais.Facilité pour les seniors.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéqques cafouillages sur l'information qui était parfois contradictoire, au niveau des excursions entre autres. Pas de plan de ville à l'accueil... ils sont arrivés au milieu de la semaine. Une personne pas très aimable à l'accueil
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiérestauration très diversifiée et équilibrée, chambre propre, spacieuse et confortable. Personnel sympathique
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Bonjour Paulette, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéA recommander pour des groupes et des familles en solo, je n'irai pas
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéla diversité des tranches d occupants ( surtout l acceptation des locaux ) gachent la tranquilité et l hygiene du lieu
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Bonjour MARIE FRANCOISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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