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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Marseille est apprécié pour son accueil chaleureux, des activités variées et une restauration de qualité. Les visiteurs soulignent la bonne ambiance, la compétence de l'équipe, et l'agrément des espaces communs, faisant de leur séjour une expérience positive.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéUn lieu tres agreable et moderne entouré de verdure Chambre 223 top, sans vue mais au calme et bien agencee
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil par Nathalie, très bonne nourriture variée, excursion avec Maxence qui est passionné et passionnant, chambre propre par contre pas de protége matelas, il faudrait un roulement de nettoyage sur les lunettes wc du niveau 0, et prévoir des éponges humides pour nettoyer les tables et les sets de table qui sont remis tout collant. Le pain est décongelé et se casse tout.
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Bonjour marie anne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéVillage bien organisé
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Bonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéEn générale bonnes équipes bon directeur souriant PARFAIT!!!!!!! RIEN NA DIRE 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻SAUF LA RESPONSABLE DE L'ACCUEIL ELENA PAS SOURIANTE 👎👎👎👎👎👎
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Bonjour Nadia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBien. Peut faire mieux.
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Bonjour richard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
On reviendra pour apprécier les progrès.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour personnel super sympa souriant des animateurs au top les cuisinier supers agréables Très bonne cuisine fait maison personnel de la salle du buffet repas toujours à votre écoute enfin tout est très bien venez y vous ne serrai pas déçu
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Bonjour JOCELYNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéUn séjour très agréable grace à la gentillesse et au professionnalisme de toute l'équipe
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Bonjour DANIELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Nous gardons un très bon souvenir de notre séjour au club du soleil de Marseille
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéLe parfait endroit pour passer une semaine relax à Marseille
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Bonjour Capucine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéras
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Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiétres bien
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Bonjour Jean claude, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
je reviendrai, je garde un bon souvenir du village club a Marseille
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéCentre de vacances bien situé pour circuler dans Marseille ! Hébergement et cadre agréable ! Restauration très correcte, mais gros manque de propositions d escursions et de sorties au sein du village !! La direction devrait s ‘ investir plus !!
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Bonjour rosalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéVraiment Moyen on doit avoir à chaque fois des carte pour le Sauna et la salle de sports , le restaurant reste correcte , peu de plats , et plus de variété salade . L’extérieur est vraiment beau . L’hôtel est propre .
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Bonjour KAOUTHAR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéSéjour très agréable, un cadre magnifique , du personnel à l’écoute. Établissement accueillant, les repas équilibrés, félicitations aux cuisiniers et au pâtissier.
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Bonjour Alain, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéBonne ambiance
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Bonjour Michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéCôté positif accueil et les sourires des personnes des cuisines et serveurs ainsi que kada de la navette très accueillant et de bons renseignements pour découvrir la ville et bien sûr Maxence professionnel connait bien son patrimoine et aussi très souriant par contre le négatif est c est bien dommage c est une personne brune au long cheveux bruns froide et indu de sa personne ainsi que le préposé DJ où soirée dansante arrêt a 22h pour pas assez de monde nous étions une dizaine et avons consommé pour nous dire qu il avait pas assez de monde donc arrêt je lui est dit que nous c était déjà pas mal et c'est pas parce que nous faisons parti du groupe sénior qu il fallait se coucher car on ne fait pas encore parti f une maison de retraite et pour finir ma chambre au 117 très bien et spacieuse mais un bruit infernal a partir de 6h du matin bus camion ect
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Bonjour Renee, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Désolée je n arrive pas a lire votre message en entier dommage
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéQuartier très sale mais centre bien situé pour découvrir la ville de Marseille. L'endroit est sécurisé, bien clos avec un bon parking pour garer les voitures. Le système du City-Pass est vraiment très utile. Dommage que le plan papier des transports ne soit pas fourni à l'arrivée. Un grand bâtiment très impersonnel, peu animé, sans aucune convivialité. Une sorte d'usine où se mélangent les touristes, les groupes professionnels, les hôtes de passage, les clubs d'enfants bruyants... Programme d'animations très succinct. Quant à la nourriture, pas bonne, pas variée... Grosse déception sur ce point. Nous ne recommanderons pas cet endroit. Mon premier avis a été censuré, j'espère que celui-ci conviendra.et sera publié.
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Bonjour FRANCOISE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Il me semble que la raison pour laquelle mon premier avis a été refusé est le fait que j'y avais mentionné la dangerosité de LA DOUCHE...Le bac extrêmement glissant provoquera un accident un de ces jours, c'est quasiment certain. J'ai moi-même failli tomber plusieurs fois. Il conviendrait vraiment de fixer une barre d'appui pour pour se tenir dans le bac. Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ce problème. Cordialement F. REMION
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéBon compromis pour visiter Marseille.Mise en place du cité pass, très bien pour la facilité des déplacements. bonne restauration,chambre et,lieu joli et au calme. Personnel sympathique.Bemol pour l accompagnement en excursion.Manque de tact.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéClub très bien situé avec parc et piscine agréable.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MARTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéJ'étais venue en avril 2023 pour un séjour d'une semaine du dimanche au dimanche il y avait 6 excursions proposées ; cette année seulement 3 excursions programmées : pourquoi avoir réduit ce qui était le point fort du village
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéUn club pas idéalement situé et offrant des prestations de type colonie de vacances et cantine scolaire, peu qualitatives.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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