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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Marseille, l’expérience vécue revient souvent à un séjour simple à apprécier, avec une équipe chaleureuse, une bonne restauration et des soirées agréables. Les clients retiennent aussi la navette, les transports en commun et la possibilité de découvrir Marseille facilement depuis l’établissement.
Accueil et amabilité
"Le Maximum est fait pour la clientèle . Service et attention."
"Bel accueil et politique de diversité et d'inclusivité"
"Séjour très agréable et sympathique, perssonnel au top"
Expertise des équipes
"Parfait. Très bons guides pour les randos, cuisine ok et propreté parfaite"
"bien accueilli, personnel aimable surtout à la réception et à l'animation ; bien aimé la guide Betina et la responsable animation"
"Convivial, personnel au top, vieillot, réhabilitation à faire...Pour mon premier séjour anvc je suis déçue"
Réactivité
"Village sympa Personnel souriant et professionnel"
"Personnel agréable et serviable"
"Personnel très accueillant , sympathique et Professionnel. Site atypique, convivial et calme."
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiétrès bel endroit - Ville très belle au niveau architectural - VCS très bien au niveau structure et personnel très accueillant - guides au top nous avons adoré notre séjour - Le directeur très présent pour la satisfaction des clients - je recommande
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour monique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant, disponibles à nos attentes. Qui a su s adapter à nos demandes
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour fatma, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéL'hôtel ressemble aux photos mais pas le nom. En arrivant j'ai dû vérifier avec le vigile que j'avais au bon endroit avec les photos. Donc c'est un village club et pas "Marseille Provence pension". Le personnel est top, tjrs prêt à répondre à des questions ou a faire des blagues. Les chambres sont bien, la clim est présente. Je m'attendais a une plus grande piscine au vu de la description sur le site mais elle est fonctionnel. Des activités proposé tout au long de la journée. Petit point a peut être amélioré (en dehors de ce que j'ai marqué plus bas) est le goûter, j'ai pris la formule tout compris mais il n'y a pas le goûter et j'ai un enfant de 6ans. Il est prévu au club enfant mais sinon il n'y a rien. Peut être juste des glaces ou des fruits 🤷.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour ELODIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant respectueux et a l écoute
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, souriante,professionnelle et à l'écoute. Bonne animation variée. Cadre exceptionnel du village au milieu d'un grand parc, proche du centre ville. Les chambres sont confortables , très propres et bien aménagées. Merci à notre guide Bettina qui nous a fait découvrir Marseille. Restauration variée à thèmes . Nous reviendrons !
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe très agréable et serviable
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli, la chambre est spacieuse et calme. La restauration est variée. Spa sauna hammam au top pour se détendre.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Ludivine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour tout le personnel étaient au top très bon souvenir merci à tous 👍
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéLe village club du soleil de Marseille recueil toutes les avantages d'un centre de vacances ( piscine, spa, activités diverses) mais le plus c'est qu'il se trouve en plein centre ville a moins de 2 minutes des transports en communs, idéal pour aller faire du shopping. Je recommande vivement
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour stu00e9phanie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiédommage que vous autorisiez le burkini a la piscine alors que les panneaux l interdise! et aussi lorsque quil y a des séminaires que tous les terrains de boule soi systématiquement prit
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéProblème propreté surtout ds la nourriture cheveux même ds le pain.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour veronique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéTrès belle expérience d’un temps de vacances en ville. Surprenant !
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour Marie-Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéPoints positifs du club : avantage d'être en ville et au calme, équipe disponible et agréable, établissement coquet et propre Point négatif : la literie
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil - Chambre correcte - Bonne Restauration- Un grand bravo à nos guides Judith et Elisa😍👍 qui nous ont fait découvrir avec enthousiasme l'historique et les beautés de Marseille. Par contre, la responsable du Bar bien désagréable par rapport à la gentillesse de ses adjoints. Nous avons été extrêmement déçus par les Mojitos bien fades et chers qui ne nous ont pas engagés à renouveler)
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Bonjour LOIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéVisite bien dans l ensemble Sauf Aix en Provence Dommage que l on est pas eu à visiter cave a Vin avec dégustation ainsi que pour les olives
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour franu00e7oise, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBon séjour au Village club du soleil à Marseille du 18 au 25 juin 2023. Le personnel du restaurant et des cuisines(très bons cookies et crumble aux pommes) très gentil à l'écoute et aux petits soins du client notamment Suzanna au service, petit déjeuner copieux, rien à redire . Bettina très dynamique lors des excursions nous a bien raconté l'histoire de Marseille. Nous ne reviendrons pas sur Marseille (14 h de route) mais certainement dans un autre village club du soleil, car celui-ci nous a satisfait.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour andru00e9, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéÉtablissement a recommander
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour bernard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéSuper séjour avec une guide géniale Bettina
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour regine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
C"est validé
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéCadre agrėable, havre de paix au milieu de la belle de mai, assez surprenant.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour jean-pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéEn tous points parfait. Quelques petits points d'amélioration seraient les bienvenus.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour claude, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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