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Résumé des avis
L'établissement offre un séjour agréable avec une équipe accueillante, des activités variées et une restauration de qualité, idéal pour les familles.
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Noria L.
27 déc. 2024
Avis collecté par un tiersBonjour, l'équipe est toujours présente, gentille et souriante. La station est sympathique on sent que l'office et les acteurs autour veulent faire plaisir, pas mal d'animation.
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Bonjour NORIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Stéphane A.
27 déc. 2024
Avis collecté par un tiersChambre très exiguë pour 6 personnes (une toilette et une douche) et notamment au niveau du lit parental en 140 (on rentre difficilement à 2 adultes) En résumé la chambre de 6 est inconfortable.
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Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Delphine G.
27 déc. 2024
Avis collecté par un tiersSéjour très bien aux Karellis!! Nous connaissions déjà la station que nous trouvons parfaite pour les vacances en famille. Première fois au village club du soleil suite aux avis positifs que nous avions eu (discussion avec des résidents sur les pistes). Le village est idéalement situé à côté du télésiège. Les chambres sont spacieuses et confortables. La résidence est bien entretenue et propre. Le personnel est top et au petit soin.
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Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Laurent L.
27 déc. 2024
Avis collecté par un tiersVillage extrêmement bien placée dans la station avec départ et retour skis aux pieds. La chambre pour 4 personnes est agréable. Le point noir de notre séjour a été la restauration bien que les produits servis soient de qualité. Il y a de l'attente pour avoir une table le soir alors même que les tables sont très proches les unes des autres.. Les différents plats sont mal réapprovisionnés et il manque des couverts/des bols au petit-déjeuner.
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Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jerome V.
27 déc. 2024
Avis collecté par un tiersService au repas très décevant
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Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Xiou Z.
27 déc. 2024
Avis collecté par un tiersSki on out
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Bonjour XIOU, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Laurent A.
27 déc. 2024
Avis collecté par un tiersle sejour touche a sa fin mais nous avons vraiment apprecies le club et son organisation irreprochable! Double chambres pour les familles, repas de bonne qualite, au pied des pistes, un domaine vraiment sympa... on reviendra
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéCentre familiale. Nombreuses randonnées proposées à la demi journée où à la journée avec guide. Personnel très agréable et literie confortable. Dommage que les activités de bien être soit sur inscription et limitées en place donc pas toujours possible. J'ai apprécié d'avoir accès au remonté mécanique gratuitement.
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Bonjour ANNE LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéSéjour parfait. Famille de 2 adultes et 3 enfants. Activités très variées pour tous les goûts et tous les niveaux. Services parfaits.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès beau séjour dans l'ensemble, avec un bémol pour les randonnées...
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Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSéjour super agréable sur une belle semaine de beau temps. Animations et activités au rendez-vous! Vivement notre prochain séjour! 1 étoile de moins à cause de l emplacement de la chambre au dessus des accès camions.
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Bonjour Jean-Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéChambre au 8e étage près des locaux techniques très bruyants. Changement de chambre demandé en cours de séjour. Restauration très médiocre et peu variée. Je suis resté 2 semaines.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifié2 semaines aux Karellis très ensoleillées, belles randonnées et balades à thèmes avec des accompagnateurs très sympathiques et passionnés, programme enfants avec plusieurs sorties nature. Programme sympa mutualisé avec les autres centres de vacances de la station, bivouac et big air bag appréciés de notre ado. Gros bémol pour la consistance des pique-niques (il faudrait tous les jours 2 salades au choix à base de pâtes/riz/blé plus des crudités seules), gros manque de fruits de saison (melon et pastèque réservés pour le barbecue!), buffet du soir trop vite dévalisé! Idée pour assurer un partage équitable : proposer les barres de céréales/pâtes de fruits ou gâteaux au choix, au moment où l’on retire les boîtes pique-nique. Certaines randonnées atteignent le nombre maxi d’inscrits et ne peuvent être doublées faute d’accompagnateurs assermentés.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéClub enfants parfait, randonnées accompagnées parfaites ! Service restauration et repas plus que moyens par contre. Nous ne reviendrons pas dans ce club.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéC’est la deuxième fois que nous partons, et certainement pas la dernière! Tout est adapté en fonction des besoins des parents et des enfants, pour que chacun puisse passer le meilleur séjour possible! Le personnel est très gentil, les activités sont géniales et le cadre est magnifique! Les chambres sont propres et fonctionnelles. Je voudrais vraiment mettre l’accent sur le club enfant, qui est vraiment super! Un grand merci à Ambre et son équipe, vous êtes au top. Je suis partie seule avec mes 3 enfants en bas âge, et j’ai passé un excellent séjour. Un grand merci à tous le personnel.
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Bonjour LARA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès belle station avec de nombreuses activités et animations. Parfait en famille
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Bonjour benjamin, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéStation et village club agréable
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTres bon séjour, tout le personnel était aux petits soins
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Bonjour DAMIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour équipe très sympathique et sérieuse.
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Bonjour GREGORY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiépersonnel poli et souriant
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Bonjour Blandine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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