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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Oz en oisans, l’expérience évoquée est celle d’un séjour facile à vivre, avec une équipe attentive, un accueil chaleureux et une ambiance qui met vite à l’aise. Les familles comme les vacanciers actifs retiennent surtout le confort des chambres, les espaces communs conviviaux et la sensation d’être bien accompagnés du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Bonne équipe"
"Une sacrée équipe au top. Bravo à tous."
"Très bon séjour, le personnel est très à l'écoute et forme une bonne équipe."
Expertise des équipes
"Très bien placé Directeur très présent, c'est très bien"
"Un séjour très agréable, personnel très agréable en général"
"Appartement propre, personnel au top et cuisine variée et excellente"
Réactivité
"Centre très agréable bien situé et confortable. La restauration est bonne. Le directeur et son equipe sont attentifs a notre bien etre."
"Personnel très accueillant et souriant. Les animations proposées chaque jours ont été à la hauteur de nos espérances, que ce soit en terme d'ambiance…"
Personnel très accueillant et souriant. Les animations proposées chaque jours ont été à la hauteur de nos espérances, que ce soit en terme d'ambiance et de bienveillance
"Personnel très disponible et très agréable et professionnel"
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne organisation Personnel attentionné Nombreuses activités proposées dans un site Remarquable
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéPrésent en 2021 et 2022 2 x 2 semaines VCS depuis de nombreuses années Un bémol 😩 pas reçu de bouteille champagne à notre arrivée
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéUn VCS très bien situé dans la station.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour. Les chambres sont en très bon état avec un coin nuit pour les enfants. La restauration est parfaite avec un large choix de salades, plats chauds, fromages et un dessert du jour. Nous avons été sensible aux gestes ''anti-gaspi'' que ce soit a la restauration et la conservation des pic-niques avec l'utilisation de tupperwares réutilisables. De nombreux services sont a notre disposition : prêts de matériels de montagne / serviettes de piscine / prêts de jeux et autres services hôteliers. Nous remercions énormément le dévouement, la gentillesse et la grande disponibilité des animateurs/trices des clubs enfants. Nos enfants ont passé un très beau séjour avec pleins de beaux souvenirs. Un grand merci a tous ! Belle saison !!
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéCe village club coche toutes les cases. Il y a évidemment quelques axes d'amélioration évidemment mais honnêtement nous passons une super semaine.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéVillage très agréable. Ensemble des personnels au top. Gentillesse et compétence.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable à tous les postes: de l'animation au ménage ! Bravo ! Situation exceptionnelle : avec les téléfériques, tout est facilement accessible. Vue superbe.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéSéjour agréable, particulièrement les très nombreuses randonnées proposées en haute montagne offrant un panorama magnifique. Village club très confortable.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès beau Village club avec une belle équipe. Le personnel est, dans l'ensemble des services, toujours au top avec une mention particulière pour les animatrices Margot et Morgane de la halte-garderie.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifié1er séjour et au delà de nos espérances. Bonne restauration et personnel sympa et à l'écoute. Résidence avec espace bien-être très agréable. Gym, activités, animations... Tout pour passer un super séjour. Nous recommandons.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéLa réception: Le personnel est très agréable & solutionne les petits problèmes si c'est envisageable. Verre d'accueil: devrait être mis le samedi soir, ce qui libérerait la matinée du dimanche. Club enfant: excellents animateurs. Il n'a rien a envier à celui du club med. Hormis, le spectacle, peu organisé. Mais, je préfère avoir les enfants qui profitent de la montagne, des activités sportives & autres plutôt que de répéter le spectacle... Par contre, rester à l'intérieur pour les animations alors qu'il fait beau dehors, ça pourrait être modifié en se trouvant un coin à l'ombre. Le Wi fi: gros point négatif du centre. Extrêmement lent, voir inexistant. N'ayant pas souhaité payer le supplément pour avoir plus de débit, impossible de dire si celui ci est de qualité. La chambre: literie de qualité. Chambre suffisamment spacieuse & agréable pour la montagne. Petite terrasse & vue soit très jolie (sur Belledonne), soit assez moyenne en fonction de la chambre. Changement des serviettes en milieu de semaine: top. Restaurant: plats variés (même si certains aliments reviennent en permanence) où on peut y trouver son compte. Les repas sont corrects mais sans plus... à aucun repas, je ne me suis dit "ça, c'est trop bon, je vais m'en reprendre". Les assiettes, couverts ou verres sont parfois un peu sales (un petit reste par ci, par là), des petits pots ébréchés, des couverts pliés). Chaque vacanciers va se servir soi même sa glace -> mélanges des gouts. Les serveurs, agréables, débarrassent mais ne savent pas être partout -> dès qu'on mange en terrasse, les tables ne sont pas mises (à mettre soi même) et bien souvent on débarrasse soi même. Il y a également des serveurs qui se parlent entre eux "frères"...digne du kebab de Sarcelles. Les thèmes proposés pour les repas du soir sont surprenants: Amérique (sans burger, frites), sud ouest (sans canard), italien (sans pizza et peu de pâtes), asiatique qui était plus oriental qu'asiatique. Les horaires sont également un peu light pour les gens qui veulent partir tôt le matin ou rentrer plus tard après l'activité du matin. Pour moi, le restaurant est correct (on trouve son compte) mais pas plaisant et est LE point à améliorer. Wellness: espace agréable avec le regret de ne pas avoir du vue sur l'ext (mais on le savait avant). Mais pas ouvert le samedi (entretien) ni dimanche matin! Les forfaits: gros points positifs d'avoir des forfaits pour la semaine! Bar: très moyen: entre horaire light et des boissons qui manquent...
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour MICKAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBonne situation
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour dans l'ensemble, mais moins bien que les années précédentes, on sent une vraie baisse en qualité et cela est bien dommage car on sent en parallèle une vraie volonté de bien faire et de faire plaisir de la part de la Direction et des équipes.
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour, tout le personnel est adorable. Bel emplacement dans la station.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéSéjour parfait. Equipe au top, emplacement nickel, tout était au RDV. Nous reviendrons !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, chambre confortable et relativement spacieuse, équipe disponible. Super séjour en famille, je recommande!
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéPremier séjour dans un village club du Soleil, plus que satisfaisant, site au top, personnel au top. Nous reviendrons
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéMagnifique séjour dans un complexe tout neuf. De nombreuses activités proposées. Un responsable de club posé, dynamique et particulièrement efficace.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéSuper sejour
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