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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Oz en oisans, l’expérience évoquée est celle d’un séjour facile à vivre, avec une équipe attentive, un accueil chaleureux et une ambiance qui met vite à l’aise. Les familles comme les vacanciers actifs retiennent surtout le confort des chambres, les espaces communs conviviaux et la sensation d’être bien accompagnés du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Bonne équipe"
"Une sacrée équipe au top. Bravo à tous."
"Très bon séjour, le personnel est très à l'écoute et forme une bonne équipe."
Expertise des équipes
"Très bien placé Directeur très présent, c'est très bien"
"Un séjour très agréable, personnel très agréable en général"
"Appartement propre, personnel au top et cuisine variée et excellente"
Réactivité
"Centre très agréable bien situé et confortable. La restauration est bonne. Le directeur et son equipe sont attentifs a notre bien etre."
"Personnel très accueillant et souriant. Les animations proposées chaque jours ont été à la hauteur de nos espérances, que ce soit en terme d'ambiance…"
Personnel très accueillant et souriant. Les animations proposées chaque jours ont été à la hauteur de nos espérances, que ce soit en terme d'ambiance et de bienveillance
"Personnel très disponible et très agréable et professionnel"
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès belle semaine, y compris pour les non skieurs. Bon rapport qualité-prix
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnels très agréables La nourriture très bonne Chambre très agréable et propre Pistes proches, site super appréciable.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéBonne organisation, ça roule.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour avec le soleil. Super domaine skiable. Dommage pour l'attente lors des repas. Mauvaise expérience avec la dame de l'esf à l'inscription au vcs non compréhensive avec les enfants. Heureusement que nous sommes passés directement par l'esf dans le village. Les moniteurs au club pioupiou étaient géniaux avec nos enfants.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéLe restaurant n’est pas pensé pour les personnes ayant différents régimes alimentaires - Vegan, gluten free, etc. La composition des aliments n’était pas indiquée, les serveurs faisaient de leur mieux pour nous informer sur demande ce qui était apprécié mais se trompaient parfois. A part ce point le séjour en général était bien organisé et le personnel très aimable.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéPas assez de place au restaurant , tables prp au nombre de personnes au club Attente trop longue pour les plats chauds Trop de petits enfants se servent seul , d’où attente ,hygiène,…
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéChouette village Club du soleil. Cadre magnifique et belle infrastructure. Le tout compris est non négligeable ainsi que l’encadrement pour les enfants! À refaire !
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéVillage aux pieds des pistes, la neige aux pieds du village… une température estivale… merci un très bon séjour
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéLe directeur du club est déjà au courant de notre mécontentement
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour ANNA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir fait le point avec le directeur, nous regrettons sincèrement que la typologie de votre chambre ne vous ait pas été précisé au moment de votre réservation. Nos équipes ont été prévenues et votre commentaire remonté au service concerné. A votre disposition si besoin, Claire
Réponse de A. A.
Merci pour votre message mais tout a été mauvais malheureusement lors de notre séjour! La chambre , le personnel à l’accueil, la nourriture, la mauvaise gestion car dépassé par le monde, plus aucun gestes barrières respectés… etc. bref… sachez que c’est la dernière fois que je réserve chez vous Bien à vous Anna Licata
Réponse de A. A.
Merci pour votre message mais tout a été mauvais malheureusement lors de notre séjour! La chambre , le personnel à l’accueil, la nourriture, la mauvaise gestion car dépassé par le monde, plus aucun gestes barrières respectés… etc. bref… sachez que c’est la dernière fois que je réserve chez vous Bien à vous Anna Licata
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéAgréable séjour
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéBeau domaine skiable
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour EMILY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour EMILY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrop de monde et le personnel ne suit pas… Repas entre 19h00 et 20h30 … a 20h00, plats vides qu on ne remplit plus, même chose le midi!! Réponse : désolé, on ne nous a pas livré… Nous, on a payé pourtant! On propose des massages … seules les gens qui ont pris forfait bien être y ont le droit … notre masseuse nous a lâché donc pas possibilité pour les skieurs de faire un massage!!! Service pourtant proposé!! Piscine … il faut prendre rdv la veillle et souvent complet !! Enfants qui courent partout et font beaucoup de bruit … on ne leur dit rien.
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour ROBERTO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéSemaine complète au club et le personnel ne suit pas! Dommage
Réponse de Village Club du Soleil de Oz en oisans
Bonjour ROBERTO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéAprès plus de dix ans en vcs nous apprécions particulièrement que les principes restent identiques et font le succès de cette entreprise
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéJuste super
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéMeilleur service jusqu'ici par rapport aux autres villages. Il souffre seulement de l'espace skiable qui est moins bien que dans d'autres stations.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéLe Vcs d'Oz est très bien situé, au pied des pistes, la vue est superbe et le bâtiment est très accueillant et propre, l'espace bien être est très bien entretenu et très spacieux. Le personnel est accueillant, la direction est tres proche de ses vacanciers et a à cœur que tout soit réuni pour un séjour dans les meilleures conditions. Nous reviendrons sans hésitation !
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéC'était notre 7eme séjour au VCS de Oz en huit ans... pas besoin d'en dire plus!
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