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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Orcières offre un séjour agréable avec un personnel accueillant et des animations variées. La restauration est de bonne qualité et les services, comme la navette, sont très appréciés. Les installations sont bien agencées et le cadre idyllique pour les activités hivernales.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour, fidèles clients du VCS, 9 séjours hiver en tout dont 5 à Orcières. On reviendra !!
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Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéun bémol il n'y a qu'une seule chaise dans la chambre et demander à certaine personne de ne pas confondre l'espace bien être (Hamann sauna ...) avec le café du commerce où on y échange des ragots
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Bonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel à l écoute
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiésuper séjour, mes enfants remercient particulièrement Geoffrey, Gauthier, Lola, Léo et Charlotte ! à très bientôt
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Bonjour MATHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéde bonnes vacances dans l'ensemble
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Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéDéçu !! La nourriture a beaucoup baissé de niveau, nous étions en famille pour la cinquième fois et la qualité a beaucoup baissé . Le petit déjeuner toujours la même chose pas un jour avec une petite variante. Les chambres sont propres mais pas impeccables surtout la moquette au sol, sinon les salles de bain rénovés sont top! Il faudrait vraiment penser à passer à des lits 160x200 car les 140x190 sont beaucoup trop petits pour beaucoup de personnes. Et un petit plus serait de mettre à disposition une bouilloire avec quelques sachets de thé et de café instantané et une boite de mouchoirs ne serait pas du lux. Sinon l’équipe est vraiment top! Le massage que j’ai fait était super et la masseuse était super gentille ! J’attends toujours le remboursement du deuxième massage qui n’a pas pu être effectué. Et autre point à voir une odeur très désagréable du côté restaurant et réception. Mon bébé n’a eu le droit que à des pots carottes ou épinards pendant une semaine en salé et banane ou pomme pruneaux en sucré pas très variés !!
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéClub agréable et familial sauf si vous cherchez le calme sans enfants ...
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Bonjour MAGALI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix satisfaisant mais beaucoup de lacunes
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Bonjour LUC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès déçu de ce séjour au Club d'Orcières-Merlette. Pas de TV dans la chambre, nourriture fade et pauvre. Pas de navette dédiée aux randos raquettes ( comme c'était le cas il y a quelques années ) du coup les parcours sont toujours les même et il faut remonter tous les escaliers de la station pour débuter le parcours !Trop difficile. Les animations : O , on a fuit ! Après notre précèdent séjour à Oz en Oisans ou nous avions déjà été très déçu, je pense que nous allons nous retourner vers d'autres clubs ou nous serons également mieux accueillis . Il semble que Le Club du Soleil est en faillite programmée ! Domage.
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Bonjour PHILIPPE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifié9 sur 10
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Bonjour JEAN-FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéCe est Plus la qualité connue
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Bonjour YOLANDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne semaine au village club du soleil Orcieres. Rotation des navettes parfaites, nous n’attendons jamais. Chambre très correcte. Clubs enfants au top ! Juste petit bémol pour la laverie où les sèches linges fonctionnent très mal 🙈. À l’année prochaine ! Merci !
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons tous été ravagé par une gastro. En échangeant avec d’autres personnes, tout le monde y est passé. Hygiène laisse a désiré, nourritures pas terrible. Cependant, le personnel est à l’écoute, disponible, souriant et agréable. Les animateurs pour enfants sont au top !!! Une équipe formidable !
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Bonjour ALISON, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéannée mauvaise
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Bonjour DENIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Claire, j'apprécie les VCS depuis de nombreuses années. cette année n'a pas été réussie pour notre famille (santé), je continuerai avec mon épouse à la fréquentation d'un village club par année. Nous sommes membres du VCS avant tout et nous vous soutenons dans vos démarches positives ou négatives, l'important est la communication. bonne continuation très cordialement Denis
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéprestation globale satisfaisante hormis la restauration
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Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble au VCS d'Orcières Merlette. Les salles de bain ont été rénovées, ce qui est un bon point car c'était assez vieillot. Le personnel est très sympa et serviable (surtout le personnel du magasin montagne). Les balades en raquettes sont top et les accompagnateurs sont super sympa et passionnés. Par contre la nourriture est vraiment à améliorer (souvent froid, pas assaisonné, fade, répétitif...), ça fait vraiment très cantine. Nous sommes 3 personnes sur un groupe de 4 à avoir été malade, il y avait une épidémie de gastro sur le centre. L'espace bien être est un vrai plus, c'est très agréable de pouvoir en profiter en fin de journée.
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Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéClub agréable avec un espace spa
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéTrès belle organisation Très bonnes prestations Repas copieux
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Bonjour ALAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéBon séjour personnel sympa et serviable. Très belle vue. Nourriture correcte pour le rapport qualité / prix. Merci !
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Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéPrestations correctes au vu du prix payé.
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Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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