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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Orcières offre un séjour agréable avec un personnel accueillant et des animations variées. La restauration est de bonne qualité et les services, comme la navette, sont très appréciés. Les installations sont bien agencées et le cadre idyllique pour les activités hivernales.
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéLe rapport qualité/prix est intéressant pour le séjour ski. Le personnel de l’hôtel est aimable et au service du client. Le gros point négatif est la nourriture qui est juste mangeable (vraiment pas terrible). Néanmoins l’hôtel propose un buffet varié qui change tout les jours.
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Bonjour Lorraine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, sauf la restauration
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Bonjour JEAN- LOUIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéSuperbe séjour. Equipe d'animation au top. Les enfants se sont régalés. Nous aussi au jeu apéro. Repas au restaurant sont variés et bon.
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Bonjour camille, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifié8/10
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Bonjour anonymous, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique et à l'écoute. Club enfants super.
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Bonjour LUDOVIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéDommage que la nourriture ne soit plus à hauteur des années précédentes, sur 4 nous avons étaient 2 malades durant 24h... le choix des desserts est trop peu varié. De plus nous n'avons pas eu beau temps donc pas top pour le ski.... En revanche, les serveurs sont au tacquet, un grand respect à eux ! La réception toujours accueillante avec le sourire ! Les animations top ! L'atelier montagne toujours le sourir c'est top !!! SPA agréable ! Dommage que les filles n'est pas pu profitez de 30min sur 1h30 de massage (déjà court pour un séjour bien être) la masseuse a était top avec les filles pendant le massage !
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Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéRapport qualité / prix top, les chambres sont confortables, les services proposés sont très satisfaisants. Petit bémol pour le mobilier du bar qui n’invite pas à prendre l’apéro, (chaises en bois et salle un peu austère) et l’espace restauration qui pourrait être plus convivial (cf explications ci dessous)
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Bonjour Julien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéBelle situation vue sur la montagne
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Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable, , conforme à nôtre attente, bon rapport qualité /prix.Personnel très accueillant et à l’écoute. Quelques points cependant à améliorer : dommage que les crêpes du goûter soient payantes, proposer un vin chaud au retour des pistes, décaler la fin du service du déjeuner à 14h, moderniser déco mobilier du bar
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Bonjour MONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéFuyez le buffet ! Ne compter pas vous régaler au buffet c’est une horreur ! Une cuisine de très mauvaise qualité ont ne c’est même pas ce qu’ont manger Bref ! Je préfère m’arrêter la pour le buffet… Heureusement tout le monde et très sympathiques excepté un pseudo vigile qui vous accueil sur le parking sent même dire bonjour et vous parle comme un moins que rien … Une personne qui je pence n’a rien à faire dans ce type d’établissement mais serait bien plus efficace dans une prison militaire
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéÉpidémie de gastro, ne nous a pas permis de profiter pleinement de notre séjour
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Bonjour Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéPrestations correspondantes au prix payé pour le séjour
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Bonjour JEAN-CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéLes prestations ont baissé
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Bonjour JEAN MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéRestauration à améliorer.
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Bonjour Robert, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéOrganisation parfaite, animation excellente, beaucoup de sympathie.
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Bonjour FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéÉquipe super sympa et professionnelle tant avec les adultes qu'avec les enfants. Équipe souriante et au petit soin. 1ère expérience au club du soleil mais pas.la dernière. Je reviendrai l'année prochaine. Idéal pour les familles. Animateurs très investis avec une superbe prise en charge des enfants. Je recommande. Parfait. Merci infiniment aux animateurs ainsi qu'à la direction.
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Bonjour LIONEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéService et personnel très bien Navette, Prêt de matériel très bien Restauration...choix limités pour les plats chauds et les desserts Salle de restauration trop bruyante en raison des animations simultanées à l'heure du dîner. Chambres très bien.
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Bonjour DOMINIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéParfait - tout est bien organisé et rapport qualité/prix ok
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable , seul bémol , une forte odeur d’égout dans la salle de bain ! Il serait peut-être bon de vérifier les bondes de la douche et du lavabo
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Bonjour Jean-Pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable, personnel très sympathique. Plutôt adapté pour les familles. De nombreux enfants. Services de navettes vers les pistes très fréquent. Je recommande.
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Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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