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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil d'Orcières offre un excellent cadre pour des séjours en famille, avec une équipe professionnelle et sympathique. Les services, comme les navettes fréquentes et les divertissements, sont très appréciés, tout comme la propreté des lieux. La vue sur les montagnes ajoute à l'attrait de cet établissement.
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F. V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBon séjour globalement !
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéUn super séjour avec une super équipe toujours disponible et à l écoute.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Magali B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéEncore un super séjour Vcs d'orciere. Tout y est parfait: l'accueil, le logement, le matériel, les repas ... Sans parler du personnel qui est d'une gentillesse incroyable. A tous les postes (accueil, navette, restauration, club ado, animations, entretien...) il y a du personnel agréable, souriant et compétent. Un grand merci à toute l'équipe pour ces belles vacances.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Magali, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Danielle R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBelle organisation personnel très souriant et agréable
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour DANIELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Danielle R.
Avec plaisir Je suis fidèle Encore plus si je suis tirée au sort pour le séjour offert😂
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Coralie A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéPoint fort : Équipe sympathique / repas variés Point faible : bruit des navettes incessant devant la chambre Moquette ds chambre pas très propre et hygiénique Café du matin imbuvable ce n'est pas du café Spa moyen ( jacuzzi sans bcp de bulles / eau froide pour se doucher à 18h)
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour CORALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sandie A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour SANDIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéCorrect
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Michele G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéRien a dire tout est parfait. On revient l année prochaine avec un grand plaisir
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Michele, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Michele G.
C est normal vous méritez 5/5. On fera tout pour revenir l année prochaine
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Helene H.
15 févr. 2025
Avis vérifiéClub très bien géré
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Valerie B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour VALERIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Corentin D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSuper club, proche de la station, navette très régulièrement ce qui permet de se rendre sur les pistes en 5 minutes. Je recommande nous avons passer une super semaine en famille !
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour CORENTIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Michel S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble !
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Anne-Sophie D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour !!! On reviendra
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour ANNE-SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. J.
12 févr. 2025
Avis vérifiéRAS, la station est géniale, le club est un peu vieux mais le personnel est très agréable et serviable, la nourriture est variée et très bonne. Le service navette est très appréciable.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Alain D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Nous avons passé une excellente semaine et recommanderons votre établissement.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour ALAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean paul N.
12 févr. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble très bonne vacances dans ce village club !!! cela fait la troisième année !!
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour JEAN PAUL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jean-Michel B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéUn vrai tout compris ! Un très bon rapport nombre de prestations/prix du séjour, difficile de trouver mieux dans cette gamme-là. Nous avions connu cette structure il y a …20 ans : les locaux étaient plus tristes, par contre le bar, mieux conçu, était un vrai lieu de rencontres et la convivialité régnait en maître avec une ambiance d'enfer !! Cette ambiance n'est plus tout la même et pas sûr du tout que cela vienne de l'équipe d'animation qui fait beaucoup avec ses moyens. Quand on adhère à ce type de vacances, on adhère à son éthique et force est de constater que la clientèle a changé pour un individualisme délétère. Alors bon courage au personnel de VCS qui se dépense sans compter en lui souhaitant des félicitations à la hauteur de son implication.
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Bonjour JEAN-MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jean luc B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour pour un tarif très correct avec une organisation au top.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour JEAN LUC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLocaux vétuste, literie d un autre temps, forfait bien être = escroquerie (pas ouvert le matin pendant les cours de ski des enfants), horaires psychorigides, notamment pour l arrivée heureusement que le directeur est sympa, dévoué et arrangeant contrairement à son équipe d accueil, incompétente. On se croirait à un guichet de la poste, restauration plus que basique. Les points positifs: club enfant, navette pour faire oublier que le club n est pas ski aux pieds, groupe musical de fin de journée au top.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de R. B.
Bonjour Claire, merci pour votre accusé de réception, bien que je ne comprenne pas le sens de vos propos. C'est d'après ce que je lis, à moi de contacter vos équipes pour traiter au mieux mes points d'insatisfaction? Je vous rappelle que le séjour est terminé et le solde réglé de longue date... donc vous comprendrez bien que je ne vais pas faire moi-même la root cause analysis et encore moins bâtir une stratégie pour redorer votre blason à mes yeux. Une chose est sure, votre email à formulation automatique n'est ni efficace, ni constructif. Si la satisfaction client est au centre de vos préoccupations, la balle est dans votre camp! Cdlt, Raphaël Berthelin
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O. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéun club vraiment très bien, je recommande
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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