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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Orcières donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées accueillantes, disponibles et à l’écoute. Les familles retiennent surtout les animations, l’encadrement des enfants et les activités qui rythment la journée sans compliquer l’organisation.
Accueil et amabilité
"Super établissement, super équipe."
"Une bonne semaine dans un environnement agréable. Le personnel est de qualité, ce qui est très appréciable."
"Club sympatique, personnel agreable et animateurs très appréciés des enfants. Prêt de materiel montagne appréciable."
Expertise des équipes
"Club très bien situer, personnel agréable et a notre écoute. Activités et forfait compris dans le prix"
"Vacances très agréables du à des professionnels souriants, dynamiques, à l'écoute des besoins des clients."
"Bon rapport qualité prix, le personnel est agréable ,très investi et c'est propre."
Réactivité
"Très bien situé. Équipe à l'écoute. Nous avons passé un excellent séjour."
"Une équipe très bienveillante et dynamique qui est très attentive envers ses clients. Très belle ambiance."
"nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le…"
nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le cadre,l'implantation des bâtiments, l'accueil la disponibilité de tout le personnel..... Pour une première, un peu courte, mais avons gardé une bonne impression.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiédirectrice très aimable clubs enfants: animateurs très sympas compliqué pour se garer grauitement
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéSéjour agréable. Environnement convivial, prestations de service appréciables. Un gros bémol sur la restauration qui reste très basique et un effort à faire sur le nettoyage des chambres.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéAgréable séjour dans ce village alpin, avec une superbe vue de la Chambre avec un balcon. Lieu assez calme malgré les livraisons matinales devant la fenêtre. Un espace détente agréable illimité et inclus dans le séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour dans ce village club. Personnel et cadre agréable. Une superbe vue et un site parfait pour les adeptes de la randonnée pédestre ou VTT.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Pauline, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéUn bon club avec quelques petits détail à revoir Dans les chambres rideaux qui laisse pas passer la lumière se serait top Les draps à revoirs ils font que se défaire du lit Oreiller un peu dur avis perso Pour la nourriture on a trouver ça un peu léger il y’a des jours où sa passer mais certain jours pas trop de choix en plat chaud et dessert très limité aussi dommage pour le tarifs que l’on paie Club enfants au top animateur géniaux Petit b mol apparemment les grands ados on eu une peluche offerte mais pas les plus petits… dommage pas trop cool
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Jessica, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bien organisé équipe dynamique sympathique et a l ecoute
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès agréable séjour dans ce VCS, l’équipe est super, la restauration est bien, les activités du club enfant et ado super. Nous avons de très bonnes vacances à la montagne avec nos deux enfants, belles randonnées à faire a proximité du club. Pas nécessaire de prendre la voiture tout le temps, des navettes sont organisés Tout est très bien organisé.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLe tout compris est idéal pour des vacances de détente !
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour, j ai été positivement surpris du club, l ambiance et toutes les activités proposées Je garde et partagerais un excellent souvenir de cette semaine et de VCS
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSuper séjour et super rando en montagne !
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéUn cadre paysager confortable, un accueil chaleureux (merci à Allia), des employés toujours à l'écoute et des enfants conquis
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSuper Village Club, avec des sorties randonnées et VTT géniales. Très appréciable d’avoir accès à la piscine de la station et surtout d’avoir les forfaits pour les remontées mécaniques. Les animateurs sont super sympas . Les chambres avec balcon ont une vue magnifique. Tout le personnel est accueillant et à l’écoute. Seul bémol, la restauration n’est pas toujours très variée et les repas sont simples. Nous conseillons et reviendrons tester l’hiver.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéIl est urgent de revoir la restauration ! Habitué aux VCS depuis 2018, depuis 3 ans, la qualité de détériore chaque année, alors que les prix des séjours augmentent. Le principe VCS est très bien, mais malheureusement on ne retient que cela, c'est dommage...
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéExcellent séjour comme toujours. Une équipe que l’on a plaisir à retrouver chaque année, disponible, efficace et très sympathique. De vrais pro dans tous les services, réception, club enfants, spa (massages divins), bar, montagne, services de chambre et de restauration….et les activités incluses dans la station. Un excellent séjour pour petits et grands. Sans oublier la petite fraîcheur la nuit avec un panorama à couper le souffle pour se détendre parfaitement.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix. Animateurs et personnel serviables, souriants et attentifs. Animation musicale du soir très sympathique. Possibilité de faire des randos, du vtt, prêt de matériel de rando, club enfants, piscine/patinoire/telemix compris : au top! La restauration est correcte et on trouve toujours de quoi nous satisfaire. Les plats sur la semaine sont variés . J’aime le principe anti gaspi. Les chambres sont propres et donnent l’impression d’avoir été rénovées. Peut-être est-ce le cas? Bien que le club soit assez familial finalement le bâtiment des chambres est assez calme soir et matin. C’est appréciable ! Bref, pour une 1ere en club vacances nous avons passé un agréable séjour.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLe club permet de passer des vacances sans qu'on pense à tous et c'est appréciable de confier ses enfants pour se retrouver seul.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéL'offre tout inclus proposée est vraiment très agréable. C'était une première en VCS pour nous. Nous avons beaucoup apprécié le prêt de matériel, les forfaits d'accès à la piscine, à la patinoire ainsi que les télésièges et télécabines. L'équipe d'animateurs et animatrices des clubs enfants et adolescents sont super et aux petits soins pour nous enfants.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéClub propre et accueillant
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéVillage très bien situé (séjour été) très apprécié la gratuité des remontées mécaniques et de la piscine même si elle est située hors centre. BONNES PRESTATIONS ET PERSONNEL TRES AIMABLES.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfait de notre semaine, on reviendra certainement d'ici quelques temps. Point d'attention : le VTT pendant les semaines à forte fréquentation, il serait bien d'avoir plus de 12 inscrits par session mais plutôt passer à 24 personnes même si je comprends le coût supplémentaire (vtt, moniteur ... .) . Cela évite la course à s'inscrire le soir et des frustrations. Le bar : j'ai trouvé le dosage du sirop très léger ainsi que le dosage alcool dans les cocktails très léger. Super initiative pour les cours de yoga et l'atelier massage ainsi que le groupe de chanteurs les soirs. Merci aux équipes pour cette semaine
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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