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Résumé des avis
L'établissement offre un séjour agréable avec un personnel attentionné et une bonne organisation. Les animations et les repas variés enrichissent l'expérience.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéVillage de vacances idéal pour les familles. Séjour tout compris avec des équipes très professionnelles et à l’écoute des clients
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour pour Noël 2021
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéClub hyper sympa, tout est facile
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéPas de restauration sur les pistes comme indiqué sur le site internet ce qui oblige à revenir chaque midi au centre ou à porter un pique-nique sur les pistes.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Effectivement, le chalet sur les pistes ouvre "mi-janvier selon enneigement" comme cela est indiqué sur notre site internet ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Belle journée, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéNous garderons de bons souvenirs de notre séjour même si certains points peuvent être améliorés (insonorisation des chambres, horaires d'ouverture de la réception, du bar, du magasin de matériel). En revanche les navettes fréquentes avec des chauffeurs très sympathiques et prêt à nous renseigner sont un des points forts de l'hôtel.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix même si des améliorations pourraient être faite. un personnel motivé et serviable qui se démène pour vous satisfaire, pour un établissement 3* le personnel est incroyable de dévouement.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon club que je recommande fortement.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiénous venons depuis 10 ans nous sommes toujours très satisfaits des prestations des VCS ; nous mettons juste un bémol pour l’équipe ESF qui n’a prévenu personne d’une remise de médailles des enfants … les parents paient justement pour voir cette remise de médailles ; dommage … sinon personnel très gentil ; voir pour une meilleure coordination des informations entre le personnel ; car les informations communiquées ne sont pas toujours les mêmes d’un animateur à un autre. merci à toute l’équipe pour votre accueil
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéClients irrespectueux des mesures sanitaires, couloirs très bruyants même la nuit
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien,
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour dans cette station familiale. Et ceux qui ne ski pas ne sont pas oublié. Nous avons tous profité et bien reposé. Malheureusement je n ai pas pu tester le ski de fond car il n y avait pas assez de navette entre la station et la base de loisirs
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de commodités mais une restauration bien passable.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FREDERIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque concernant la restauration et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéNous pratiquons les VCS depuis l'an 2000.Donc ça nous convient pleinement
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPlutôt bien, sans plus. Clubs enfants avec des activités assez limitées. Restauration exécrable.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ADRIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien dans l’ensemble
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiévillage qui ne merite plus de rester ouvert
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes... Je suis assez surprise de votre commentaire. Il est difficile pour moi de vous répondre n'ayant pas plus de détail sur votre mécontentement... Je reste à votre disposition pour échanger. Claire
Réponse de A. A.
village tres bruyant resto bar chambrespas insonorisees nourriture tres peu variee et limite de l acceptable le materiel vtt prete d une autre epoque mal entretenu deception donc a tout niveau
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel attentif, très bonne ambience, beau climat, hôtel très agréable.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSéjour en été, en famille. Le VCS est bien organisé, chambre agréable avec très jolie vue, restauration bonne, animateurs club enfants très bien, randos et sorties VTT selon niveaux, espace détente simple mais agréable.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéUn très bon séjour au Village Club du Soleil d'Orcières Merlette ! Une nouvelle fois nous y avons trouvé tout ce que nous recherchions pour recharger les batteries avant la rentrée !
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