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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Orcières donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées accueillantes, disponibles et à l’écoute. Les familles retiennent surtout les animations, l’encadrement des enfants et les activités qui rythment la journée sans compliquer l’organisation.
Accueil et amabilité
"Super établissement, super équipe."
"Une bonne semaine dans un environnement agréable. Le personnel est de qualité, ce qui est très appréciable."
"Club sympatique, personnel agreable et animateurs très appréciés des enfants. Prêt de materiel montagne appréciable."
Expertise des équipes
"Club très bien situer, personnel agréable et a notre écoute. Activités et forfait compris dans le prix"
"Vacances très agréables du à des professionnels souriants, dynamiques, à l'écoute des besoins des clients."
"Bon rapport qualité prix, le personnel est agréable ,très investi et c'est propre."
Réactivité
"Très bien situé. Équipe à l'écoute. Nous avons passé un excellent séjour."
"Une équipe très bienveillante et dynamique qui est très attentive envers ses clients. Très belle ambiance."
"nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le…"
nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le cadre,l'implantation des bâtiments, l'accueil la disponibilité de tout le personnel..... Pour une première, un peu courte, mais avons gardé une bonne impression.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétres bien organise
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour et bonne équipe d’animation
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPas mon meilleur séjour, mais une bonne formule pour partir au ski avec de jeunes enfants.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéLe personnel à fait le maximum pour que nous soyons satisfait malgré la description (Spécial raquettes) non conforme de l'agence de voyage.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéJe ne connaissais pas et vraiment aucun regret allez y les yeux fermés. Les chambres donnent une vue splendide sur les montagnes, sont super propres. Le service est au top. L’animation géniale. Merci !
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéC’est la première fois que nous optons pour de la pension complète et nous avons été ravis.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et personnel très sympa, nous avions demandé d'être logé dans le deuxième bâtiment, pas de chance car nous étions en face du bar ou la musique était trop forte le mercredi soir, ça n'a pas arrêté de toute la soirée attention la lois c'est quatre vingt dix DB et non cent quatre DB comme enregistré sur mon appareil, le vendredi soir le bruit d'une ventilation près de la terrasse faisait le bruit d'un moteur de camion en stationnement qui m'a fait m'endormir que vers une heure du matin, j'adore votre village club que nous connaissons depuis une trentaine d'année à ma prochaine réservation j'espère que vous penserez à satisfaire ma demande, sinon tout était parfait salutations! et bonne continuation
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai beaucoup apprécié ce séjour. Un personnel à l’écoute, tout est super propre. Un package en tout compris ultra complet : matériel de ski, raquette, randonnées, la chambre spacieuse avec une vue magnifique, un restaurant avec des plats varié et succulents, spa, salle de sport, activités, jeux. Pour les parents, tout est à dispo pour permettre aux enfants de passer du temps aux clubs. Gros plus pour la navette qui nous emmène à la station ! Tellement pratique. Seul bémol : la réception injoignable la plus part du temps … obliger de repasser 3-4 fois pour enfin avoir quelqu’un. Mais je recommande à 100% ce village club! Nous n’avions jamais été à un village club du soleil avant et nous tenterons sûrement d’autres stations et/ou l’équivalent estival
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéExcellent, très bon accueil, personnel attentionné, service navettes aux pieds des pistes très fréquents. Le seul hic est simplement un manque de porte-manteaux dans les chambres bien qu.il y en ait deux mais vu les vêtements épais d’hiver deux en plus seraient appréciés. Excellent séjour à conseiller sans aucun doute.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéJ’avais peur car c’est un gros centre et au niveau de la restauration c’etait Parfait pour les navettes également 👍
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTout est prévu pour ce passer un bon sejour
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble, mais moins satisfait qu'il y a 2 ans à orcieres merlette.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéHotel vieillissant et dégradé, méritant une rénovation complète! Le concept est bien mais on constate une nette restriction budgétaire sur l’entretient du bâtiment la qualification des employés et la qualité de la partie restauration qui s’apparente à une bruyante cantine scolaire, qui d'ailleurs ne s’adapte à aucune intolérance alimentaire. Le enfants sont libres de plonger leur mains dans les plats et d’éternuer et de tousser sur les aliments…! L’espace détente/spa est petit sale et bruyant et souffre de l’absence d’une masseuse. Les animations sont répétitives et ennuyantes. L’hygiène et le respect des gestes barrières sont exécrable: pas d’obligation de se désinfecter les mains à l’entrée du restaurant qui est un buffet à volonté… , la plus part des distributeurs de gel sont vides et les employés de cuisine ne savent même pas porter une charlotte. Les chambres sont petites et très mal insonorisés: on entend des portes claquer des robinets couler et des enfants courir en permanence et tout ça à toutes heures! Très déçus! À fuir
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour JAYSON, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéPrestation globalement satisfaisant sauf beaucoup de bruit la nuit à l'extérieur du bâtiment Beaucoup de difficultés pour obtenir des places pour les randonnées
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéClub agréable mais avec quelques services dont la qualité pourrait être améliorée (animation ambiance / service au bar, qualité du matériel).
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon club avec un personnel disponible, à l'écoute et chaleureux.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéÉtablissement trop vétuste (chambre avec de la moquette, literie trop ancienne, salle de bain étroite) entraînant un manque de propreté des chambres Cependant, restauration variée et équilibrée, le SPA en accès illimité est super ainsi que les services proposés (navette, soirée...)
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéSuper séjour à Orcieres merlette. Bonne équipe d'animation, et les enfants se sont éclatés au club enfants.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour!!excellent club et personnel très sympa ,très prévenant
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour ainsi que nos enfants. Grande fréquence des navettes pour aller sur les pistes, chambres confortables, vue superbe, menus variés malgré une salle un peu bruyante. Les enfants étaient ravis aussi par les cours de ski et les animations. Accueil chaleureux sans animation excessive. Un vrai plaisir pour notre première expérience en club.
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