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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Orcières donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées accueillantes, disponibles et à l’écoute. Les familles retiennent surtout les animations, l’encadrement des enfants et les activités qui rythment la journée sans compliquer l’organisation.
Accueil et amabilité
"Super établissement, super équipe."
"Une bonne semaine dans un environnement agréable. Le personnel est de qualité, ce qui est très appréciable."
"Club sympatique, personnel agreable et animateurs très appréciés des enfants. Prêt de materiel montagne appréciable."
Expertise des équipes
"Club très bien situer, personnel agréable et a notre écoute. Activités et forfait compris dans le prix"
"Vacances très agréables du à des professionnels souriants, dynamiques, à l'écoute des besoins des clients."
"Bon rapport qualité prix, le personnel est agréable ,très investi et c'est propre."
Réactivité
"Très bien situé. Équipe à l'écoute. Nous avons passé un excellent séjour."
"Une équipe très bienveillante et dynamique qui est très attentive envers ses clients. Très belle ambiance."
"nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le…"
nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le cadre,l'implantation des bâtiments, l'accueil la disponibilité de tout le personnel..... Pour une première, un peu courte, mais avons gardé une bonne impression.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéséjour agréable, club enfant qui s'occupe de nos loulous, espace bien être spacieux et bien organisé, navette permettant de rejoindre le centre de la station ( en prévoir plus en plus de journée), casier à ski, par contre manque de rangement dans les chambres, et restauration pas de bonne qualité, j'ai mal mangé.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéClub dans lequel nous avons passé de bonnes vacances grâce à l'esprit familial et le personnel très sympathique. Quelques points seraient à améliorer cependant.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéVillage très bien situé et qui permet de profiter de la montagne en toute sérénité pour les familles
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne semaine. Tout est calé et le personnel très agréable
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéHabituée au club du soleil, les enfants y passe un super séjour. Cependant la qualité de la nourriture a considérablement diminué. Le directeur peu présent alors qu'il manque du personnel, ne souhaite pas la bonne année c'est grâce à un super animateur impliqué Zouti et qui été même en repos le soir du 31, grâce à lui nous avons passe un super réveillon qui pourtant s'annonçait très mal! Nous venons vraiment pour l'équipe d'animation qui est top
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéGros problème de personnel (réfectoire particulièrement),
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiébien dans l'ensemble mais les repas étaient trop industrielle et pas assez varier au petit déjeune et manque d'ambiance au jour de l'an, pas d'animation et une musique trop molle.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifié8/10
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéStation choisie pour notre première expérience au ski en famille. Nous y avons passé une agréable semaine. Malgré quelques points à améliorer (nourriture et taille des chambres), le personnel y est accueillant et l’emplacement de l’hôtel est idéal. Les navettes pour accéder au pistes sont nombreuses ( on attend généralement pas plus de 10min pour embarquer) et les chauffeurs sympa! la formule all-in est plutôt complète. Bref l’expérience est positive dans l’ensemble!! Nous y retournerons certainement.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéSuper accueil de toute l’équipe qui est resté disponible tout le long du séjour. Nous avons passer une super semaine ! Merci
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéorganisation inexistante restauration déplorable bâtiment peu entretenu et vieillissant formule en "tout inclus" avec beaucoup de suppléments: votre café du matin sera par exemple le seul de la journée (à vous de vous faire votre liste d achats additionnels ! ) et un conseil si vous avez une chambre en face de la réception et de ce fait en face des zones de déchargements, demandez à changer tout de suite ! ;) vous profiterez peut être de vos nuits de vacances ... ;)
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéEmplacement et services top. Petit bémol sur l'état des chambres et motivation de l'équipe d'animation.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour toujours aussi agréable dans la station d'orcières-merlette mais des prestations de bien moins bonne qualité cette année, très décevant compte tenu du prix du séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour LUCIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Au passage suite à notre séjour, nous avons tous les 4 contracté le COVID ainsi que des amis qui étaient avec nous. Ils ont pris la peine de vous contacter et ont eu comme seule réponse, bon courage alors que le but était de diffuser l'info aux usagers de l'hotel dans le but d'une campagne de test préventif mais bon... Chacun ne voit peut être pas la gestion de la crise de la même façon!
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRien à redire comme d'habitude ! Le personnel est très sympa, à l'accueil ou en restauration, les clubs enfants au top. Un séjour reposant et énergisant, même si les contraintes sanitaires qui s'imposent ne permettent pas autant d'activités que les années précédentes, le soir notamment (peu de soirées spectacle ou dansante)
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéUn beau séjour à la montagne. De belles prestations pour le club. Installation et bâtiments un peu vétustes mais une chouette ambiance et des animateurs motivés. Je recommande.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéDommage d’être si loin des pistes mais vous n’y pouvez rien
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour FLORENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéUne équipe au top excellent séjour comme d habitude
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéVillage à renover
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour FABIENNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéHabitué des villages clubs, nous avons apprécié de retourner skier malgré le contexte. Les chambres sont correctes, l’équipe très sympathique et serviable, le service de navettes vers le front de neige constitue un vrai plus, le matériel bien entretenu. Bref, on a vraiment apprécié notre séjour même si on pense que la partie restauration n’était pas au niveau de nos expériences précédentes et si également l’ambiance est grandement impactée par la situation pandémique : pas de boum pour les enfants, animations limitées en soirée, ambiance « réveillon » assez pauvre. Question ski, orcieres est très généreusement ensoleillée, donc top si la couche de neige a été importante précédemment.
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