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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Les deux alpes est perçu comme un établissement chaleureux où l’accueil, les repas et les animations donnent vite le sentiment de vacances bien organisées. Beaucoup décrivent une équipe attentive, disponible et agréable, avec une vraie facilité à se détendre en famille ou en couple.
Accueil et amabilité
"Super séjour avec une équipe souriante et qui veut nous rendre les vacances agréables. De bons conseils sur les activités alentours"
"Séjour très agréable avec des belles prestations. Le VCS des 2 Alpes est un très bel établissement, le personnel chaleureux et à l'écoute."
"Le club est très confortable et propre. Personnel très agréable. Animations soirée à améliorer"
Expertise des équipes
"Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Seul point négatif: la vétusté des chambres, les tâches sur la tapis,"
"Excellent club, avec des équipes au top, efficace et très sympathique."
"Première fois dans un VCS et nous avons été conquis. Le personnel était très accueillant et professionnel. Nous avons passé une superbe semaine."
Réactivité
"Super séjour familial qui permet aussi de prendre du temps en couple. Équipe adorable, disponible et aux petits soins. MERCI !!"
"Très agréable séjour. Bon accueil. Personnel bienveillant, toujours à l'écoute"
"Personnel agréable et volontaire Repas, notamment entrée, trop répétitif"
Choix
"Super séjour tout inclus, seul bémol l'organisation et les quantité de charcuterie pour l'option raclette."
"Très bonne semaine, club idéalement situé. Nombreuses activités proposées. Restauration variée et de qualité"
"Moins de choix au niveau du self par rapport à l an dernier"
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J. G.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès bon séjour. VCS au top avec de multiples activités on ne s'ennuie pas. . Mention spéciale à Lucas l'animateur phare que nous avons retrouvé quelques années plus tard. Les moselliens ??
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. P.
7 août 2026
Avis vérifiéClub super un peu loin du centre-ville car pas assez de navette
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. L.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble
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B. B.
7 août 2026
Avis vérifiéFidèle à sa promesse, bon compromis avec hébergement, restauration et activités inclus.
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J. J.
7 août 2026
Avis vérifiéChouette semaine à la montagne. Activités proposées top et station agréable.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Geoffroy C.
7 août 2026
Avis vérifiéMateriel velo et circuits velo incroyable
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Julien N.
7 août 2026
Avis vérifiéUn bon séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Michel B.
7 août 2026
Avis vérifiéSéjour très agréable en particulier les activités et animations pour les enfants. L'hébergement et en particulier la literie sont à changer
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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France B.
6 août 2026
Avis vérifié2e séjour dans ce village en été, entre amis pour le premier, puis en famille. Les chambres sont tout confort. Certes déco un peu vieillissante mais propreté impeccable. Belle vue sur la montagne. La restauration au top, mieux encore qu'il y a 2 ans. Variée, en quantité, et très bien cuisinée. Personnel à l'écoute et disponible. Un souci (ouverture de chambre) et le problème a été réglé en 15 minutes. Le pass gratuit pour les remontées tout au long du séjour est aussi vraiment appréciable. Je reviendrai, sans aucun doute et conseille vivement ce village. Et les Villages Club du Soleil en général, jamais déçue.
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S. O.
4 août 2026
Avis vérifiéClub trop grand, obligé de faire des demandes constantes.. malgré une réception au top
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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F. P.
4 août 2026
Avis vérifiéNous avons été un peu déçu de notre séjour. Étant venu il y a déjà sept ans lors du rachat du club, nous pensions que des travaux de rénovation aurait été réalisés depuis. Nous avons été déçu de voir que les infrastructures étaient dans le même état qu'il y a sept ans, ce qui est vraiment en dessous des prestations attendues.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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David G.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès bon village club Juste un petit bemol pour le parking payant mais il s agit plus de la responsabilité de la station....
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Anabelle B.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès bon séjour au VCS. Une mention spéciale pour la restauration. Nous avons rarement aussi bien mangé. Bravo au chef !
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Y. R.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne nourriture, chambre silencieuse. Manque de linge de toilette, oreillers à revoir pour le confort.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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P. A.
2 août 2026
Avis vérifiéHôtel agréable et propre. Personnel serviable . Gros point négatif: le diner du samedi 25 juillet. Les lasagnes ne respectaient pas l'hygiène attendue d une résidence hôtelière. Un vers a été trouvé dans le plat mettant un sérieux doute sur l hygiène en cuisine ou lors de la préparation des plats. Cadre immédiatement avisé mais qui n a pas réagi sur cet incident majeur. Très déçu de ce problème. Cet incident terni la réputation de l'enseigne VCS.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de P. A.
Bonjour, je prends acte de votre non réponse. J'aurai souhaité une explication de cet incident pour le moins désagréable, le pourquoi du comment... C'est pas engageant pour la confiance et revenir dans un autre club; je pensais que vous alliez m'expliquer un process pour éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise, surtout que je suis un client régulier. Par ailleurs j'ai trouvé la réaction du directeur négative, qui n 'a rien fait, ni présenté aucune excuse, ni geste commercial. C'est dommage
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Regine P.
1 août 2026
Avis vérifiéSéjour satisfaisant dans l'ensemble en revanche nous sommes mécontents d'avoir appris le dimanche à la réunion d'information qu'en raison du Tour de France que les routes seraient fermées Nous avons pris une nuit supplémentaire et il a fallu encore ajouter les repas sincèrement l'organisation d'un tel événement s'organise bien en amont c'est bien dommage
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour REGINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Regine P.
Merci pour votre réponse en espérant que vous preniez en considération nos remarques et que cela puisse améliorer vos prestations ainsi que votre communication Bonne journée Bien à vous
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Catherine M.
1 août 2026
Avis vérifiéAgréable séjour. Accueil, hébergement, restauration au TOP
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P. J.
1 août 2026
Avis vérifiéNous avons passé 1 suoer séjour!
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M. M.
1 août 2026
Avis vérifiéPremière fois dans un VCS et nous avons été conquis. Le personnel était très accueillant et professionnel. Nous avons passé une superbe semaine.
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J. P.
1 août 2026
Avis vérifiéGlobalement très bien. Toujours un VCS agréable. Les points négatifs n'empêchent pas de passer un super séjour.
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