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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil aux Deux Alpes offre une ambiance conviviale, des repas de qualité, et une équipe dynamique, garantissant un séjour agréable et bien organisé. Les activités variées et les salles confortables contribuent à une expérience enrichissante qui donne envie d'y revenir.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéChouette expérience au club des 2 Alpes. Toute l’équipe fait le maximum pour que les familles passent un bon moment. Mention spéciale à l’équipe en charge de l’encadrement des enfants. Point à améliorer, le séchage de la vaisselle et des plateaux au restaurant. Ça n’est pas très agréable et pas hygiénique d’avoir de la vaisselle mouillée à disposition. Et dernier point pour avis vérifié, le mail qui annonce la possibilité de gagner un voyage alors que nous ne sommes pas dans les conditions… c’est assez moyen.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne cuisine par rapport aux autres cubs. Par contre, un peu trop de monde dans le club. Problème de propreté de la vaisselle et des couverts.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de tres bonnes choses mais organisation generale et en particulier au niveau du restaurant a ameliorer
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéR.A.S.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéSuper séjour en famille
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour MAXIME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiétout est détaillé dans les commentaires ci dessous pour chaque poste , mais les problèmes rencontrés qui n'ont pas été géres , la mauvaise foi et la malhonneteté de la direction sans compter la médiocrité des aliments servis et le manque de propreté surtout au niveau du restaurant , le traumatisme que nos enfants ont subis , meme si heureusement tout n'est pas négatif , le tableau général n'est guère flatteur et nous ne remettrons jamais les pieds dans un VCS.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour JEAN-VICTOR, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéAprès la pire expérience village club cet été au même endroit, la nouvelle équipe a très bien repris le club en main.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéEn général très bien. Mais chambre bruyante (bruit de moteur?)
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix. Bonne equipe pour un établissement de cette taille et le personnel toujours souriant
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéSuperbe infrastructure, un peu dépassés au restaurant, organisation et propreté de la vaisselle, plats pas tjs chauds
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour ULRIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès beau club, ancien club med, chambre tres agréable, malheureusement qq problèmes surtout en cuisine. Tous les jours couvert sale. Table salle. Repas tiède ou froids. Pas de placement à table contrairement aux autre village club déjà testé. Ce qui engendre vite la berezina quand des gens prennent pour 4 une table de 7 et qu on se retrouve sans table. Baguette dur comme de la pierre. Le personnel de salle manque de management... ou est la direction..., pas de bonjour quand ont les croise et cuisinier limite agreable... cela n a pas gâche notre sejours mais vu le prix qui augmente chaques années, point très positif les animateurs, le personnel de bar et des mini club. Merci à eux pour le travail avec leur enfants. Attention bcp de marché pour rejoindre le télésiège.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié1.L’Arrivée premier jour chaotique: chambre à 17h alors que privilège payé; 2.Propreté Restaurant médiocre, des grands groupes réservent des tables, ne viennent pas avant la fin du repas et il n’y a plus de tables pour les familles! 3.Nettoyage chambre nul=sol sdb était plus sale après qu’avant.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour ZEYNEP, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéDéçu nous sommes venu au VCS il y a 4 ans c était bien mieux niveau hygiène et propreté Séparer une famille que 2 étage alors que nous avons fait la réservation ensemble et une demande d’être proche Hygiène déplorable et directrice inexistante
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéCompétence et bel accueil sont les maîtres mots pour définir le lieu…
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéMalheureusement les repas sont très compliqués. Les cuistos ne suivent pas et la nourriture est presque froide. Et quand on demandent quelques choses, ils répondent qu’ils sont débordés. Pas très sérieux
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéNourriture et personnel restaurant très moyenne, Accueil, réception très bien Chambres petites mais propres
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéNette dégradation du restaurant par rapport à l'an dernier: vaisselle mouillées et sale, nombreuses tables réservées et donc "bloquées " toute la soirée, diminution de la qualité de la nourriture. ..
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRepas très bons, animations sympathiques, Chambres propres mais petites, serviettes petites ce qui n'est pas toujours pratique après la douche, Cocktails excellents
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour ELLEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour L accueil est super Le club et activités enfants sont vraiment sympa
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès chouette séjour aux 2 Alpes, pour une famille de 5. Ca donne envie de partir au ski chaque année !
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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