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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil des Deux Alpes offre une expérience agréable avec un personnel impliqué et une restauration de qualité. Les animations et la bonne ambiance renforcent un séjour plaisant, idéal pour toute la famille.
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Ellena S.
29 mars 2025
Avis vérifiéDepuis 6 ans on revient en été et en hiver au Village Club de Deux Alpes avec l'impatience: la vue 360° sur les meilleures glaciers, la cuisine est très variée et saine, équipe de hôtel, atelier de ski room, cuisine est très professionnelle, fun et accueillante.
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Bonjour ELLENA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. D.
29 mars 2025
Avis vérifiéSuper club, je recommande
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S. T.
29 mars 2025
Avis vérifiéInfrastructures bien entretenus. Localisation à 100m des premières remontées. Personnels accueillants, disponibles et dynamiques. De multiples spectacles avec de belles chorégraphies. Buffets soignés, assez diversifiés et en quantité suffisante.
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Dominique L.
29 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe super. Repas très variés. Manque un peu de temps pour déjeuner à 13h30, les plats sont vite enlevés
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Bonjour DOMINIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous retournerons au VILLAGE CLUBS du SOLEIL avec plaisirs .
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Patrick L.
29 mars 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable. Tous les personnels ont été très aimables .Nous avons pu laisser les bagages en sécurité et faire le retour des skis en casiers avant 13h30 pour la dernière matinée.
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J. A.
29 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et serviable. Ambiance agréable. Endroit à conseiller
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Corentin K.
29 mars 2025
Avis vérifiéSuper club avec une très bonne ambiance grâce aux animateurs. L'hôtel est très facilement accessible en navette, qui s'arrête juste devant et à 100m des premières remontées, un vrai plus. La nourriture est excellente !!
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Loïc D.
29 mars 2025
Avis vérifiéSéjour agréable, personnel aimable et très professionnel, literie de qualité, très bonne nourriture, proche des pistes.. très satisfait.
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C. R.
29 mars 2025
Avis vérifiéStation sympa. Par contre déçu par les prestations du VCS. C'est plus un hôtel qu'autre chose. Équipe d'animation à revoir. Très gentil mais bon il faut savoir animer. Le restaurant catastrophe. Le matin pour prendre un café il faut attendre entre 10 et 15 minutes. Par contre la réception bien.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Cathy W.
29 mars 2025
Avis vérifiéSuperbe club … enchantée .
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M. V.
25 mars 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble le séjour c'est bien passé, mais il faut vraiment changer la literie et veiller à la propreté
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. R.
25 mars 2025
Avis vérifiéNous venons aux DEUX ALPES dans votre établissement depuis de nombreuses années; Globalement, nous étions très satisfait de vos prestations depuis la reprise après CLUB MED. Cette année, nous sommes quelque peu déçus. (voir les points détaillés ci-dessous).
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Thierry H.
25 mars 2025
Avis vérifiéUne équipe très sympa et efficace, une restauration simple mais suffisante et une chambre fonctionnelle. Seule la vue de la chambre n'était pas top.
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O. B.
25 mars 2025
Avis vérifiéL'organisation du buffet est tout simplement catastrophique. Les créneaux sont si serrés qu'il faut presque se battre pour espérer manger quelque chose de correct. Si vous avez le malheur d'arriver dans la dernière heure, oubliez l'idée d'un repas : les plats sont vides, et il ne reste que quelques miettes abandonnées sur les plateaux. L'hôtel semble avoir un sérieux problème de logistique : pas assez de cruches, ce qui oblige les clients à quémander de l'eau comme en plein désert, et seulement deux minuscules machines à café pour toute l'assemblée, entraînant des files interminables dès l'aube. Résultat : une ambiance tendue, des clients excédés, et certains qui finissent par partir le ventre vide ou à moitié réveillés. Une vraie course contre la montre pour simplement prendre un repas digne de ce nom.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Annick B.
25 mars 2025
Avis vérifiéLes pistes trop loin de l' hôtel,et pas trop accessible pour des personnes qui ont des problèmes aux genoux Il serait bien d'avoir une navette du club comme à Orciere
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Bonjour ANNICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tania R.
25 mars 2025
Avis vérifiéC'est la 3ème année consécutive et la première que je vois la régression du club. Étant Assistante gouvernante générale à Disney, mon regard reste professionnel et attentif aux détails de propreté, confort et choix des prestations proposés aux clients. Il serait judicieux d'enlever tous les stigmates qui sont encore présents relatifs au Club Med. Ex: Les fiches d'info dans les ascenseurs , de téléphone en chambre, dans les matelas. Pas de détecteur d'incendie en chambre.
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Bonjour TANIA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Damien C.
25 mars 2025
Avis vérifiéun séjour génial surtout grâce aux personnels une étoiles en mois pour la restaurations un très bon séjour < peut être un léger manque d'information sur le site vis a vis des navette on nous dit quand vous arrivez aux point infos traverser la route ,on devrait nous dire traverser la route puis remonter jusqu'à panneaux de la navette cela nous a fait galérer 20 min on a finis par trouvez grâce a des locaux et des vacanciers ,pareil pour quand on sort avec nos ski du local on nous indique les escaliers vous devriez aussi indiquer les ascenseurs
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Bonjour Damien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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N. N.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. H.
25 mars 2025
Avis vérifiéLe club est bien mais la chambre est trop étroite et la moquette très sale. Améliorer la propreté en général et le service au restaurant, il faudrait plus de personnel.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. B.
25 mars 2025
Avis vérifiéSéjour agréable.
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