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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil des Deux Alpes offre une expérience agréable avec un personnel impliqué et une restauration de qualité. Les animations et la bonne ambiance renforcent un séjour plaisant, idéal pour toute la famille.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéClub, très bien équipé, idéalement placé au pied d'un télésiège. Toute l'équipe est toujours souriante, aimable et répond à toutes les demandes.
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Bonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès très bien Personnel très accueillant et à l’écoute La direction très présente Repas varié et goûteux
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Bonjour FRANCINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBon séjour par contre ma famille mes amis et moi nous ne faisons que des randonnées raquettes la nous n'avons eu que 2 demi-journées de sorties sur la semaine celle du vendredi matin a été annulé au moment du départ motif les enfants du guide étaient malades donc je ne recommande pas ce séjour pour les personnes ne faisant que des randonnées en raquettes. Il faudrait mettre en place un forfait d'au moins 4 à 5 sorties dans la semaines avec des guides disponibles comme dans les précédentes station ou nous sommes allés.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Merci de votre retour, je tiens à vous dire que votre hôtel est super et que toutes les personnes sont très impliquées dans leur travail.Comme je vous l'ai dit je vous fait juste une suggestion pour améliorer les sorties raquettes pour les personnes qui ne font que ce sport. Je serais ravie de revenir dans votre station si un forfait raquettes avec 4 à 5 sorties et compris dans le séjour. Au plaisir de revenir. Cordialement.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLe séjour s’est très bien passé. Il y a une excellente organisation. Dès l’arrivée on nous a fourni nos forfaits de ski, on a pu récupérer nos skis, notre Casier et notre chambre. Les chambres sont propres. La nourriture est variée. Personnel sympathique. Petit bémol pour la qualité de la wifi
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Bonjour CYRIL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéBon séjour dans sa globalité mais pas au niveau de la prestation de oz et des arcs tant sur l animation que la sur la globalité
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Bonjour YOANN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Merci.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour, equipe souriante et serviable. Bien placé pour l'accès aux pistes et navette gratuite pour rejoindre le centre de la station. Dommage que pour les repas il n'y ai pas de soda et de café compris (il y a le choix que entre du vins ou de l'eau).
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéSéjour plus que bien L’accueil, les services , la restauration tout a été très bien. Je recommande !!!
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Bonjour JEAN CHARLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon club avec un excellent rapport qualité prix et un personnel toujours disponible et compétant. Gros bémol qui ne concerne pas le club, la fermeture de la vallée blanche seule piste ensoleillée le matin en janvier....inacceptable, notamment quand ont en connais la raison ( conserver de la neige pour les vacanciers de février) Dorenavant j 'irais skier ailleurs en.janvier puisque le clients de février sont plus importants que ceux de janvier.
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Bonjour PATRICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait par l ensemble des services un accueil parfait et de la gentillesse de l ensemble du personnel
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Bonjour ALAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLe prix payé n'est pas à la hauteur des prestations fournies
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Bonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéSéjour agréable au 2 Alpes Les chambres sont petites mais très fonctionnelles, les buffets sont bons avec du choix à chaque repas.
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Bonjour JEREMY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéAprès avoir découvert Orcières Merlette l'an dernier, sommes un peu déçu par les 2 Alpes...
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Bonjour NICOLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéRien a dire tout est top
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Bonjour ALAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéÉtablissement à recommander k
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Bonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéChambres, restaurant et bar décorés avec goût et très confortables, accès aux pistes facile mais fatiguant car plusieurs escaliers à monter, chouette domaine skiable, animateurs peu présents et motivants, peu d'activités proposées aux ados, cuisine bonne et variée mais pas exceptionnelle. Nous avons apprécié notre séjour mais pas au point de revenir l'année prochaine, nous essaierons probablement un autre VCS.
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Bonjour FLORENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble nous avons bien apprécié le séjour, le mini club a été top. Bonne continuation.
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Bonjour MICKAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéHabitués aux VCS la prestation est très bien seul petit défaut la taille des chambres vraiment peu de place pour circuler autour du lit.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu. Une véritable usine. Considérés comme du bétail. Le premier soir, plus de place, on nous met à 3 sur une table de 2, alors qu'il y a plein de tables vides réservées pour des groupes. Le lendemain, on débarrasse notre table et on la donne à d'autres pendant qu'on va chercher nos desserts. Le petit personnel est attentif, les cuistots très sympas. Bon la nourriture est correcte, mais on est vraiment du bétail. Et nous sommes hors saison !!! Les chambres sont petites, l'accès aux pistes n'est pas terrible et il est très excentré. Seul point positif, le personnel du ski-room (matériel) est sympathique et attentif. Bref, après avoir passé une semaine au VCS des Arcs, on est très déçus. Le pire club que j'ai fait depuis 10 ans. Je ne conseille pas, trop grand.
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Bonjour MARTIN, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuper village Animateur a votre écoute et au petit soins
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Bonjour JULIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéCentre bien situé, très bonne nourriture, très bon accueil et disponibilité de l'équipe.
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Bonjour DIANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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