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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Soustons offre un séjour agréable avec un personnel accueillant, des chambres avec de belles vues et une ambiance conviviale. Situé près de l'océan, il propose des repas variés et des activités bien organisées.
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F. R.
9 août 2025
Avis vérifiétrès bon emplacement, beaucoup d'activités proposées dont le prêt de vélos. Beaucoup d'attentions.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Estelle G.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bien. J'y reviendrai sans hésiter, et probablement 2 semaines au lieu d'1. Proximité avec le lac et l'océan parfaite. La session de paddle incluse avec la résa était top aussi. Équipe super, notamment l'équipe en charge des vélos. C'est vraiment le gros de cette semaine au VCS ; le fait d'avoir accès à des vélos sans supplément. Merci pour cette semaine !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour ESTELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tom C.
9 août 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable, équipe et installation au top. Je retire la cinquième étoile à cause du comportement de la direction qui a sciemment caché l'existence d'une épidémie au sein du club. Comportement qui est inacceptable.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour TOM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Franklin D.
9 août 2025
Avis vérifiéNous avons passé de bonnes vacances surement 2 / 3 truc à améliorer niveau confort et animation mais dans l'ensemble très positif.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour FRANKLIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. B.
9 août 2025
Avis vérifiéClub super mais le gros point noir est la restauration!!! Un membre de notre famille a eu une intoxication alimentaire et de façon général ce n'était pas terrible
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Frederic J.
9 août 2025
Avis vérifiéUn séjour de 15 jours parfait pour toute la famille Quelques suggestions mais rien d'insurmontable :-) Merci à toutes et tous , on reviendra sans hésiter
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour FREDERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. M.
9 août 2025
Avis vérifiéréserver une chambre vue lac (plus chere) pour avoir en prime vue piscine et soirée bruyante tous les soirs n'a pas permis de profiter du séjour (conversations, rires, ..... jusqu'à minuit passé tous les soirs) et le vendredi soir est bien le pire alors qu'il faut se lever de bonne heure! l'accueil m'avait indiqué le premier jour que les horaires des animations se terminaient à 22h30, mais les groupes, conversations se terminent après minuit.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. F.
2 août 2025
Avis vérifiéTres sympa !
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. G.
2 août 2025
Avis vérifiéUne super ambiance dans un super cadre
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. T.
2 août 2025
Avis vérifiéXx
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. P.
2 août 2025
Avis vérifiéLe club est idealement site et tres agreable. .
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. C.
2 août 2025
Avis vérifiéLe seul point positif est l'amabilité du personnel. Un vacarme infernal jusqu'à minuit , chambre en rez de chaussée côté lac et jeux d'enfants. Enfant en bas âge ne pouvant pas trouver le sommeil le soir et pour la sieste. La nourriture médiocre., hygiène douteuse.. Cafard dans la chambre ce matin avant de partir.. Jamais plus je ne remettrai les pieds dans cet hébergement.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Perrine L.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous, reviendrons
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Bonjour PERRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Serge patrick K.
2 août 2025
Avis vérifiéSuper club (ça fait la deuxième année que nous venons)
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Bonjour SERGE PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Eric B.
2 août 2025
Avis vérifiéVoir nos commentaires sur chaque thématique.
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Bonjour ERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Sabrina V.
2 août 2025
Avis vérifiéClub familial et convivial dans un cadre idyllique. Equipe bienveillante et serviable pour faire de notre séjour un réel moment de détente. Animateurs du club enfants au top. Des activités pour les petits et les grands avec prêt de vélos gratuits. On y reviendra avec plaisir.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour SABRINA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Laure L.
2 août 2025
Avis vérifiéSuper équipe dans tous les domaines : animations, cuisine, etc. Bel emplacement pour ce Village.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Laure, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Maxime F.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bonnes vacances dans votre club
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Bonjour Maxime, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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I. H.
2 août 2025
Avis vérifiéEn général, ce Village est un très bon qualité prix, un club d'enfant avec des belles activités, un bufet varié, la location des vélos incluses et la proximité du lac et de la mer et surtout la prestance scénique du personnel du club.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. B.
2 août 2025
Avis vérifiéLa proximité avec la plage, la possibilité de louer plusieurs types de vélo gratuitement, la diversité des menus, la qualité des spectacles et la gentillesse des personnes étaient les gros atouts du club.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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