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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Soustons offre un séjour agréable avec un personnel accueillant, des chambres avec de belles vues et une ambiance conviviale. Situé près de l'océan, il propose des repas variés et des activités bien organisées.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon VCS, bcp d activités, très bons repas, superbe équipe… une grand merci à tous !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéL'experience globale n'est pas satisfaisante : beaucoup de contraintes administratives, animations pas terribles, alimentation de mauvaise qualité.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour fabrice, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPersonnels sont parfat, mais l’hébergement est catastrophique. la chambre et trop vieille, sommier est moitié casse, drap sont humides
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour YANXIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour: 1. Équipe d'animation et de Direction très pros. 2. Très bonne cuisine 3. Excellent cours de Zumba. A garder absolument. 4. Localisation parfaite 5....
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour PIERRE EDOUARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBonne animation, bon service, ce serait top avec plus de confort dans la salle de bain, un frigo et un peu plus de choix en restauration et de meilleure qualité
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour CORINNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéEmplacement parfait avec lac et plage a proximité. Equipe très sympathique et adorable avec les enfants. Restaurant de bonne qualité
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour CAROLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBon séjour au Village Club du Soleil. Tout le personnel est a-do-rable, de la directrice au prof de sport en passant par la réception. Nous avons beaucoup apprécié le prêt de vélo et l'heure de paddle. La chambre était bien pensée et idéale pour une famille. Par contre attention, elles sont très mal isolées du bruit : nous entendions tout ce qui se passait dehors et chez les voisins. Le ménage était un peu approximatif mais rien de dramatique. Nous nous sommes également régalé au restaurant. Les plats sont très savoureux et le choix varié. Le seul gros gros point négatif pour nous à été le petit-déjeuner : très peu de choix et produits de piètre qualité (café !!). La salle est extrêmement bruyante. Heureusement on peut manger dehors mais pour ça il ne faut pas être trop frileux !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour ADRIENNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéToujours aussi bien reçu ! Les équipes, le lieu, les repas, tout était top !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéUne super expérience dans ce village club et un club enfant au top pour bien se ressourcer en tant que parent :)
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Charlotte, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéRésidence bien située entre le village de Vieux Boucau et l’océan. Restauration et animation au top! Vélos facilement disponibles
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSuper séjour, un.bel endroit, une équipe disponible et sympa et de nombreux activités :)
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Cyril, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour MARIANNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
C’est toujours un plaisir
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, un bémol sur les plats qui manquent de variétés à mon goût!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiépersonnel agréable, lac et océan proche mais cabinet de douche et toilettes trop petits
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTout était parfais. Il serait très intéressant d'avoir sur la parking une ou deux bornes de recharge pour les voitures électriques.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Marc, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéqualite en baisse sur les repas beaucoup de choix mais peu ou pas cuisiné dommage car j apprecie enormemnt le lieu le prix et aussi le fait de ne pas gaspiller mais je pense qu il faut pousser l antigaspi tout en cuisinant les reste c quand meme des vacances pour ceux qui payent et donc le repas est important equipe super acueil animation sport balade bien que programme plus maigre qu avant il me semble mais note positive et je reviendrai
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéRien à ajouter
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour JOSETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Fort probable de revenir
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour GAETAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéSuper club à Soustons avec une bonne équipe d’animateurs, club enfants top. Animations, proximité océan, balade à vélo. Concerts les soirs…
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour MARIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifié´*Bonjour,** Je tiens à vous remercier pour l'accueil que nous avons reçu lors de notre séjour au village club Soleil de Soustons. Globalement, notre séjour a été agréable, cependant, je souhaite partager quelques points d'amélioration qui, selon nous, pourraient grandement améliorer l'expérience des futurs vacanciers. 1. **Le logement :** - La disposition de notre logement laissait à désirer. La cuisine n’étant pas accessible, il y a donc un espace mal optimisé, et une salle de bain trop petite. - Il manquait des rideaux ou des volets aux fenêtres, ce qui perturbait notre sommeil en matinée. De plus, le manque de prises électriques a posé problème, et l'absence de climatisation s’est fait ressentir, surtout pendant les journées les plus chaudes. 2. **La restauration :** - Les deux salles de restaurant ne sont pas adaptées au nombre de vacanciers, ce qui rend les repas parfois peu agréables. - Un point à améliorer de toute urgence est la qualité du café, qui était franchement désagréable. Il ne me semble pas difficile d’offrir un café décent, surtout que c’est un élément clé pour commencer une journée du bon pied. 3. **Les activités :** - Nous avons été déçus par le nombre limité d'activités proposées par le club de Soustons. En comparaison avec notre précédent séjour à Superbagnères, où il y avait un grand nombre d'activités, y compris des journées familiales et des randonnées, le programme ici nous a semblé bien plus restreint. C’est dommage, car nous attendions plus d’animation et de diversité. 4. **Le club enfants :** - Nous avons été surpris de découvrir que certaines activités réservées pour nos enfants (surf) étaient en réalité gérées par un prestataire extérieur, ce qui nous obligeait à les accompagner nous-mêmes sur place. Cela a perturbé l’organisation de notre propre programme d’activités, car nous n’avons pas pu profiter pleinement de nos journées à cause des trajets aller-retour pour les récupérer. 5. **Les infrastructures :** - Concernant les infrastructures en général, nous pensons qu'il y a un vrai potentiel d'amélioration. Quelques ajustements permettraient de rendre l’expérience plus agréable et plus confortable pour les vacanciers en particulier, un accès plus important à des fontaines d’eau fraîche, voir des distributeurs de glaçons) En espérant que ces remarques vous seront utiles pour améliorer l’organisation des vacances
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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