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Résumé des avis
Séjour magnifique au Village Club du Soleil de Soustons, avec un personnel agréable et une excellente ambiance. Environnement idéal, chambres confortables, et restauration variée. Des activités bien organisées et un cadre enchanteur proche de la mer et du lac rendent l'expérience mémorable.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour au village club soleil sous le soleil! Félicitations à l’équipe pour l’ouverture réussie de ce village
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSéjour agréable, très bien situé
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bien pour les familles avec des enfants
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLe gros plus: très beau village, avec des bâtiments de bois nichés dans une pinède luxuriante. Proximité immédiate du lac marin et, à 15 minutes de marche, de l'océan. Logement spacieux et confortable, bien que la douche soit un peu petite. Le petit plus: pour la nourriture, on est sur des menus classique de restauration collective, mais bien exécutés. Rien n'est pas original mais tout est bon. Quelques bémols: aucun plat ni produit régional (sauf le poulet basquaise, forcément), du pain mou (j'en avais honte pour la réputation française alors qu'il y a quelques touristes étrangers) et des desserts surgelés au-dessous du reste (à l'exception du financier à la pistache, fait maison et vraiment bon, comme quoi il n'y a pas de secret). Le gros moins: l'animation et les activités offertes par le centre, qui manquent vraiment de diversité. On est sur des activités sportives uniquement. Parfait si c'est ce que l'on cherche, insuffisant sinon. Pourtant, 4 animateurs permanents (sans compter tous ceux qui s'occupent des clubs enfants et ados) mais jamais plus d'une activité à la fois. Les activités de découverte du pays sont rares (1 fois par semaine, une journée hors du village; sinon, 1/2 heure pour faire le tour du lac en vélo, 1 randonnée dans les bois et 1 matinée au marché de Vieux-Boucau où l'on trouve plus de produits bretons, marocains ou chinois que de produits basques). Quant à la culture basque ou landaise, ne comptez pas la découvrir. Le petit moins: village à déconseiller pour ceux qui voyagent en solo. Tout est centré sur les familles ou les groupes. Mais c'est le cas de tous les villages Club du soleil, voire de tous les villages vacances de France. Pour ma part, c'était ma dernière expérience de vacances dans ce type de structure en France. Il est clair que les solos n'y ont désormais plus leur place, contrairement à ce qui se faisait avant et se fait encore à l'étranger.
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Bonjour ERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéCe club mérite une rénovation des infrastructures chambres, piscine et sol de la salle du petit déjeuner Améliorer la propreté des couverts et des verres Manque occultation (rideau) sur la fenêtre côté table.
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Bonjour KARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour KARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLe club est un peu vieillot, l’encadrement est bien, les repas un peu moins varié que dans d’autres VCS
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Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéCadre géographique du club suberpe avec le lac marin attenant. Une ambiance détendue grâce à un personnel aimable, souriant, arrangeant, compétent qui fait vraiment penser à une grande famille. La cuisine est clairement la bonne surprise comparée à d'autres clubs VCS. Beaucoup d'activités proposées pour occuper la journée des petits et des grands. L'organisation est elle aussi au rendez-vous, aucune attente que ce soit pour l'arrivée, les inscriptions aux clubs enfant, le bar, le restaurant ou le départ. Les spectacles proposés le soir ont été de très bons moments notamment pour les enfants absolument fans. S'il faut trouver des points négatifs, il faut citer les logements qui ont été transformés de manière assez "cheap", des équipements limités à l'intérieur du club et une piscine vieillissante limite dangereuse avec sa plage en carrelage. Mais globalement l'expérience est très positive.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéPremière expérience en club et très belle semaine au village club du soleil :) Emplacement ideal au bord du lac, dans la pinède et à quelques pas de l’océan Chambres simples mais fonctionnelles, literie confortable Repas variés et de qualité Prêt de vélos gratuits Staff avenant Parties communes refaites à neuve Piscine en 3 parties parfaites pour les enfants Seul bémol : possibilité de prendre du café au déjeuner ou d’avoir le bar ouvert toute l’après midi et pas seulement à partir de 17h ou possibilité d’en faire en chambre (bouilloire ?)
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès reposant, rien à faire, tout est prévu. De vrais vacances dans un cadre magnifique et une super ambiance grâce à l'équipe d'animation.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéUne équipe d'animation du tonnerre. Au niveau prestation hôtelière la chambre n'est pas très propre a l'arrivée. Au restaurant c'est très bien dans l'ensemble. Au niveau de l'accueil la réception est parfaite.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSituation géographique excellente!Près du lac et à quelques encablures de l’océan.Prévoir des vélos.
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Bonjour GIL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour GIL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour GIL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéVillage très bien situé .De nombreux aménagements restent à faire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéPour avoir été dans d'autres village club du soleil, j'ai trouvé l'endroit sympa, mais les gens rien à voir avec ceux de la montagne. Pas de Bonjour, Svp.. MAIS ça vous ne pouvez pas faire grand chose, peut-être le dire sur le ton de la plaisanterie lors de la présentation de la semaine.
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Bonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéPas de café sur le village de 14h30 à 17h00... Sinon , c’était 5 étoiles...
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéClub bien placé ; agréable ; confortable avec du personnel aimable
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéMinimum syndical. Propreté et entretien. Activités, animations en soirée. Vraiment pas envie de revenir. Après avoir séjourné dans 80% des VCS en montagne, je ne retiendrai pas celui-ci.
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Bonjour Alain, Navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous dans une de nos destinations à la montagne, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très disponible, professionnel et sympathique. Animateurs très professionnels, souples quand c’est possible, rappel les règles quand c’est nécessaire. Le site est en évolution et ce n’est pas au dépend des vacanciers. Merci pour ce séjour.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéUn havre de paix si vous voulez vraiment vous détendre et ne vous occuper de rien. Pas besoin de penser aux repas, pas besoin d'organiser des activités, même si vous ne sortez pas du village vous ne vous ennuierez pas une seconde. Ne pas rester trop longtemps au risque de mal vivre le retour à la vraie vie. Merci à tout le personnel pour cette semaine enchantée.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéEmplacement idéal pour se relaxer et faire du sport à côté de l océan et du lac. Prêt de vélo très appréciable. Restauration de bonne qualité. Grande piscine. Très beau spectacle. Personnel au top et super gentil. Nous reviendrons dans ce club.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéNous venons de passer une semaine au nouveau club de souston avec notre fille. Tout à été extra
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