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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Soustons offre un séjour agréable avec un personnel accueillant, des chambres avec de belles vues et une ambiance conviviale. Situé près de l'océan, il propose des repas variés et des activités bien organisées.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès belle semaine à tous points de vu
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup d’amélioration à prévoir mais c’est la première saison, par contre le personnel est avenant et gentil.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour JESSICA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéLe club est agréable, accueillant, la localisation est idéale ! Les équipes d’animation, du restaurant et du snack sont au top ! Mention spéciale pour le snack et sa street food délicieuse. Malgré tout, il y a des choses qui pourraient être améliorer et rendre le séjour parfait. 1/ Un rafraîchissement des chambres du club ne serait pas un luxe ( clou pour maintenir une porte coulissante, joints des fenêtres qui se décollent, parquet flottant gondolé, …). 2/ La mise à disposition d’un balai pour ramasser le sable que l’on ramène de la plage serait une chose qui pourrait facilement être mis en place. 3/ Le réseau wifi est quasi inexistant … 4/ Autant les déjeuners et dîners proposés sont diversifiés, autant les petits déjeuners sont les mêmes tout au long du séjour, c’est dommage. Malgré tout, il y a peu de choix pour les petits. 5/ Il serait appréciable de mettre à disposition des ramequins pour pouvoir mettre confitures et sauces. Malgré tout, nous avons passé un séjour très agréable, en espérant que ces remarques soient constructives et vous permette de faire évoluer votre club.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéL 'emplacement est super entre lac et océan. Déçu par la cuisine , la proprété, l'insonorité et la taille des chambres.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour avec ma fille de 6 ans. Une mention spéciale pour les animatrices du club enfants qui ont été formidables. Nous reviendrons.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéDans le positif, situation magnifique proche d'un lac marin idéal pour apprendre les sports nautiques (pour les enfants notamment: voile, planche à voile, paddle, pédalos,...) et la mer, très sauvage et belle, à 10 minutes à pied. Une équipe dynamique, souvent sympathique mais pas toujours, mais beaucoup trop jeune pour gérer un centre comme celui là. Les logements (ancien centre Belambra) sont vraiment limites, car vieux et nécessitant une très sérieuse rénovation. Initialement utilisés comme appartements, ils sont maintenant des chambres, mais avec une kitchinette condamnée... par un volet fermé! On a un peu l'impression de vivre dans un appartement qu'on skate quand les proprio ne sont pas la. Animations OK, nourriture OK mais pas très diversifiée. Autant en allant cet hiver au VCS aux 2 Alpes, je me suis dit qu'ils n'étaient pas loin d'un 3 trident Club Med nettement moins cher, autant cet été je ne me suis jamais dit cela. Malgré tous ces points d'amélioration, nous avons passé de très bonnes vacances et l'équipe reste de bonne volonté...
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour BRUNO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Merci et bonne continuation. Je suis certain que beaucoup font de leur mieux et que ce clib a un beau potentiel!
Réponse de A. A.
Merci et bonne continuation. Je suis certain que beaucoup font de leur mieux et que ce clib a un beau potentiel!
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéLes équipes sont top, toujours de bonne humeur et très aidantes, piscine grande et agréable, chambre confortable ! On hâte de revenir !
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifié2 semaines agréables, les enfants ont profité des animations (9 et 13 ans), les parents de la situation géographique entre mer et lac, club idéalement situé. Point : location de vélo parfaitement orchestrée, repas tout à fait ok et animations ni trop ni trop peu, la piscine est suffisante pour le nombre de vacanciers. Des surprises agréables avec une directrice sur tous les fronts. Points - : resto bruyant avec beaucoup d’enfants qui crient mais est ce peut être la chance d’avoir eu des enfants qui ne criaient pas ! Le club n’est pas assez étendu ce qui parfois peut être difficile si l’on cherche du calme. En revanche la nuit c’est silencieux. Merci à tous pour cette belle première saison.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéHotel bien placé et le cadre tres ympa
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéVillage club très bien situé et équipe animateur très accueillante Les ados se sont éclatés et l'organisation des activités étaient très bien organisée A améliorer: organiser des activités un peu moins "sportives" pour faciliter les rencontres entre famille
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé un séjour parfait à presque tous points de vue : clubs enfants au top, nourriture excellente, qualité des guides et des excursions proposées, ménage fait deux fois dans la semaine, prêt de vélos, de sacs à dos, renseignements toujours faciles à obtenir,... Mais nous avons été très déçus par le logement : exigu et avec une seule chambre proprement dite (avec porte qui ferme). Nous avions choisi ce village club vacance pour les deux chambres dans le logement. En réalité, c'était une seule chambre avec porte, et un lit séparé par un rideau de la pièce principale. Je précise que nous serions prêts à payer plus cher pour avoir plus de vraies chambres. Cette déception sur le logement fait que nous chercherons un village club vacance proposant plus de confort sur ce point, fondamental pour nous.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour MARION, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéClub en rodage pour y trouver un vrai esprit villages soleil Peu activités vélo balade proposé Mais le cadre est magnifique La literie est trop dure
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé un super séjour au Village Club du Soleil de Soustons ! Nous avons énormément apprécié la formule tout inclus avec nos 2 enfants en bas âge. Les points très positifs : le personnel aux petits soins, la bonne cuisine du restaurant et les délicieuses pizzas, l'équipement du restaurant pour les enfants, les clubs enfants avec des animateurs au top, l'emplacement, la location de vélos, le programme d'activités de la semaine, la literie et les 3 bassins de la piscine adaptés à tous les âges. Les points à améliorer : la propreté du logement (à l'arrivée, sols particulièrement sales et canapé et étagères sales), la rénovation du logement, le wifi, le carrelage autour de la piscine et le peu de carrioles et de sièges bébé pour faire du vélo avec les enfants.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéGros centre
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéEmplacement idéal au bord du lac marin mais beaucoup de monde et capacité des salles de restauration assez juste.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPersonnel souriant impliqué dynamique. La restauration est variée et il y a du choix. Les animations sont de qualité et le site est juste exceptionnel. Séjour au top!
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéLe village est très agréable dans l'ensemble et les équipes sont sympathiques et disponibles. La plage est un peu loin si l'on pas de voiture (environ 25 mn à pied) mais Vieux Boucau est accessible rapidement (environ 10 mn) avec petits supermarchés, pharmacie, cinéma et marché. Il faudrait proposer davantage de sorties autres qu'en co-voiturage (tout le monde ne vient pas en voiture), prévoir une raclette sol pour les salles de bain des logements handicapés. Les lits superposés ne sont pas adaptés du tout à des ados grands formats...
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéClub décevant, vieillot, mal entretenu. Confort très simple. Nourriture basique et aucune recherche.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bien mais il faudrait préciser que les bâtiments du club où il y a le vcs ne sont pas nouveaux😉
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéclub bien situé avec animation de qualité
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