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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Soustons offre un séjour agréable avec un personnel accueillant, des chambres avec de belles vues et une ambiance conviviale. Situé près de l'océan, il propose des repas variés et des activités bien organisées.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéPremière expérience en club et très belle semaine au village club du soleil :) Emplacement ideal au bord du lac, dans la pinède et à quelques pas de l’océan Chambres simples mais fonctionnelles, literie confortable Repas variés et de qualité Prêt de vélos gratuits Staff avenant Parties communes refaites à neuve Piscine en 3 parties parfaites pour les enfants Seul bémol : possibilité de prendre du café au déjeuner ou d’avoir le bar ouvert toute l’après midi et pas seulement à partir de 17h ou possibilité d’en faire en chambre (bouilloire ?)
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès reposant, rien à faire, tout est prévu. De vrais vacances dans un cadre magnifique et une super ambiance grâce à l'équipe d'animation.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéUne équipe d'animation du tonnerre. Au niveau prestation hôtelière la chambre n'est pas très propre a l'arrivée. Au restaurant c'est très bien dans l'ensemble. Au niveau de l'accueil la réception est parfaite.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSituation géographique excellente!Près du lac et à quelques encablures de l’océan.Prévoir des vélos.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour GIL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour GIL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour GIL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéVillage très bien situé .De nombreux aménagements restent à faire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéPour avoir été dans d'autres village club du soleil, j'ai trouvé l'endroit sympa, mais les gens rien à voir avec ceux de la montagne. Pas de Bonjour, Svp.. MAIS ça vous ne pouvez pas faire grand chose, peut-être le dire sur le ton de la plaisanterie lors de la présentation de la semaine.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéPas de café sur le village de 14h30 à 17h00... Sinon , c’était 5 étoiles...
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéClub bien placé ; agréable ; confortable avec du personnel aimable
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéMinimum syndical. Propreté et entretien. Activités, animations en soirée. Vraiment pas envie de revenir. Après avoir séjourné dans 80% des VCS en montagne, je ne retiendrai pas celui-ci.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Alain, Navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous dans une de nos destinations à la montagne, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très disponible, professionnel et sympathique. Animateurs très professionnels, souples quand c’est possible, rappel les règles quand c’est nécessaire. Le site est en évolution et ce n’est pas au dépend des vacanciers. Merci pour ce séjour.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéUn havre de paix si vous voulez vraiment vous détendre et ne vous occuper de rien. Pas besoin de penser aux repas, pas besoin d'organiser des activités, même si vous ne sortez pas du village vous ne vous ennuierez pas une seconde. Ne pas rester trop longtemps au risque de mal vivre le retour à la vraie vie. Merci à tout le personnel pour cette semaine enchantée.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéEmplacement idéal pour se relaxer et faire du sport à côté de l océan et du lac. Prêt de vélo très appréciable. Restauration de bonne qualité. Grande piscine. Très beau spectacle. Personnel au top et super gentil. Nous reviendrons dans ce club.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéNous venons de passer une semaine au nouveau club de souston avec notre fille. Tout à été extra
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour au Village club de Soustons; l'hébergement, la restauration, l'animation, le club enfant était à la hauteur de nos attentes. Point négatif pour le ménage, que ce soit dans notre logement ou pour les parties communes.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTout était super, le seul point noir est la propreté des logements
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéExcellent concept familial, expérimenté depuis 40 ans. Cadre de Soustons particulièremt agréable. Personnel, dans tous les domaines, d'une extrême gentillesse. Repas de très bonne qualité....
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiésuper! un petit bemol sur la laverie (poubelles non vidées, local en désordre)
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéSuper club avec un très bel emplacement, de belles infrastructures, une très bonne équipe et un très bon restaurant/bar. Clubs enfants topissime ! Juste la propreté des chambres qui laisse à désirer
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéLe club est super, nous avons passé un excellent séjour. Le club est idéalement situé, nous avons tout fait à pieds. La nourriture est excellente et le prêt de vélo un grand plus ! Le personnel est très gentil et à l'écoute des besoins des clients. J'enlève une étoile pour la connexion Wi-Fi et la chambre qui est un peu petite surtout la salle de bain et il manque un frigo car avec cette chaleur nous manquions d'eau fraîche.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéBonjour. Nous avons passés de très bonnes vacances et les enfants (16 et 8 ans), se sont énormément plus aux clubs. Les animations proposées et la Bonne dynamique du groupe, sous l’accompagnement bien veillant des animateurs, ont contribué à la réussite du séjour. Les installations doivent encore bénéficier d’un rafraîchissement, En effet, les odeurs émanant des canalisations de notre salle de bain (E59) étaient gênantes. Les barres PMR près des toilettes sont très mal positionnées, ne permettant pas une autonomie pour l’utilisateur. Les espaces SNACK, Bar et Piscine sont très sympas. La proximité du Lac avec son lot d’activités permet aux vacanciers d’autres activités à l’extérieur du club. Les parties méritent un passage pour l’entretien plus soutenu. Le personnel est très sympa, nous reviendrons vers un village de la chaîne pour d’autres vacances. Belle fin d’été. Bien Cordialement
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