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Résumé des avis
Séjour magnifique au Village Club du Soleil de Soustons, avec un personnel agréable et une excellente ambiance. Environnement idéal, chambres confortables, et restauration variée. Des activités bien organisées et un cadre enchanteur proche de la mer et du lac rendent l'expérience mémorable.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéC’était une première pour nous ! L’équipe au top à tous les niveaux, bravo ! Un bémol sur la propreté du sol de la chambre … les activités proposées sont vraiment variées et sympas!
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéNous avons passés de très bonnes vacances au VCS de Soustons. Le site est très agréable et les alentours très beaux. Le lac est à deux pas avec toutes les activités nautiques disponibles. Le personnel était très agréable. Les repas étaient variés et équilibrés avec des produits frais cuisines. Les animateurs étaient tous très agreables. Ambiance sympathique et familiale. La deuxième semaine il y avait cependant trop de monde et c'était beaucoup moins agréable. La courses aux buffets et aux activités. L' excursion proposée était décevante.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiétrès beau site à coté d'un lac et 1.5 km de l'océan mais bâtiment vétuste, les chambres ne sont pas complétement rénovées, ni la piscine. Peu de randonnée et balade à vélo de proposé. Ce que nous avons le moins apprécié est la restauration: même si les desserts et les sauces fait maison étaient excellentes certains mets n'était pas bon voir immangeable (saucisses merguez soirée barbecue;le couscous soirée orientale;etc...) les thèmes choisis correspondent à rien ex.soirée mexicaine uniquement du guacamole. Nous reviendrons à Soutons plages mais pas dans ce village club
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Bruno, Navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nos équipes se tiennent à votre disposition pour refaire votre chambre si toutefois le ménage ne vous satisfait pas. Concernant la restauration, les commentaires de nos clients sont très positifs. Nous ne proposons effectivement pas de cuisine dans les chambres puisque nous sommes en pension complète, donc nos clients mangent au restaurant. Quant aux sorties organisées, nous en proposons pourtant tous les jours. Cordialement, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Je ne parlais pas de ménage mais de rénovation je ne pense pas que vos équipes serez venu faire de la peinture pendant notre présence (trace de rouille en bas au niveau des plinthes) rideaux de chambre a nettoyer complétement(105). concernant la restauration les saucisses, les merguez, le couscous n'étaient pas bons (d 'ailleurs beaucoup de clients n'ont pas fini leurs assiettes) de plus nous n'avons eu aucun plats régionnaux. Nous avons déja fait plusieurs VillageClub et le votre est le moins bon il y avait une sortie par jour mais sans descriptif précis (durée, niveau , nombre de KM) et celles qui ont été annulé n'ont pas été remplacé.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéNous avons beaucoup aimé le VCS de Souston qui a ouvert le 01 juillet. La situation au bord du Lac et à coté de la mer est idéal avec les enfants. L'équipe est vrmt au top ( les spectacles magnifiques, on voit qu'ils ont répétés). la note de 4/5 est pour la nourriture qui pourrait être mieux.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéVillage club très agréable et bien conçu dans l'ensemble. Bonne cuisine. Qualité du ménage et propreté de la vaisselle à améliorer
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLe complexe est très bien situé avec le lac marin et la plage et à proximité du Vieux Boucau
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéExcellent service, personnel au top, super clubs enfants. Mais confort des chambres en dessous des standards habituels VCS. Par ailleurs, la propreté de la chambre n'était pas satisfaisante (sable par terre des l'arrivée, douche bouchée, WC malodorants car mal désinfectés. Remarque : pas de tri sélectif dans le village.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéExcellent Village Club. Le personnel est formidable, la cuisine variée et délicieuse, nous avons eu un petit problème de fuite d'eau dans la chambre qui a été résolu très rapidement. Nous recommandons ce club à 100%
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéUne région magnifique, un séjour très agréable, le personnel est très à l'écoute des vacanciers.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéVillage très sympathique dans un cadre idyllique. Le côté tout compris est vraiment chouette.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéDe superbes vacances en famille, chacun peut trouver ce qui lui convient pour passer de superbes moments.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bon club, bien situé, grande souplesse du club enfant très appréciable, nombreuses activités à proximité.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bien situé entre lac et plage
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéVCS très bien situé
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès content de cette première expérience chez VCS à Soustons! Cadre du club très agréable, nature à 2 pas du lac marin, équipes du personnel très sympa et pro, clubs bébé/enfant top, prêt de vélo vraiment top avec nombreuses balades aux alentours sécurisées. Nourriture correcte et confort appartement ok pour le prix. Bon rapport qualité/prix
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifié...
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour. Personnel sympathique et efficace
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bon encadrement des enfants, les animateurs sont tous attentifs et sympas. Très bonne ambiance dans ce club. Très beau cadre, au bord d’un lac salé, proche de l’océan. Possibilité d’emprunter des vélos. L’animateur qui s’occupe des vélos a à cœur de satisfaire tout le monde. Nourriture variée et bonne.. seul petit bémol, la taille de la douche un peu limite. Je recommande absolument ce club et y reviendrai avec plaisir.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéJ'ai passé 1 bon séjour à Soustons cependant : * la chambre n'était pas très propre, il y avait du sable parterre, des toiles d'araignée et les lampes de chevets étaient poussiéreuses. * la douche est beaucoup trop PETITE ! * Pas assez de rangement dans la salle de bain * il faisait trop chaud pour dormir avec des couettes. Nous avons donc uniquement gardé les housses de couettes en guise de draps mais elles n'étaient pas assez larges. Des draps auraient été plus adaptés. * j'ai été déçue qu'il n'y ait pas d'excursions guidées pour découvrir la région. Beaucoup de gens voyagent en train et sont donc limité pour bouger. * déçue aussi qu'il n'y ait pas de séances bien être comme des massages ou des ateliers créatifs etc .. * peu de spécialités locales aux restaurant.
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