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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Le Reverdi est salué pour son équipe aimable et accueillante, un cadre magnifique et des repas variés de qualité. Les animations sont appréciées, et le séjour est souvent qualifié d'excellent et convivial. Ce lieu paisible et accueillant promet une expérience inoubliable.
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéNous avons fréquenté 2 autres villages (Marseille et Ronce les bains) - nous avons été déçus avec celui-ci : chambre exiguë, restauration très ordinaire par rapport aux autres clubs, alors qu'un reportage sur ce club au Plan de la Tour ventait la qualité des buffets restauration !! très belle piscine, mais compte-tenu des nombreux escaliers, à déconseiller aux personnes qui ont des difficultés à se déplacer ainsi qu'aux jeunes enfants.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CHANTAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéVillage en pleine nature, d’acces difficile car arrivés tard le samedi 10/07 mais accueil très chaleureux, Une équipe d’animation attentive et dévouée. Une cuisine agréable. Notre chambre avec terrasse était très propre. Ce village a son parc très bien entretenu.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et au petit soin mais le reste vraiment très moyen organisation, logement, restauration, animation, club enfant. Je suis cette semaine aux btp mats de l’esterel à Agay et rapport qualité prix il y a pas photo. Le prix des boissons au bar aussi c’est de l’arnaque 3.20 pour un coca … ça doit être du grand cru … Pas de surveillance à la piscine, les ados qui mettent la musique à fond et font leur vie sans que personne ne leur dise rien. Du bruit dans le club le soir, les enfants qui hurlent après minuit et on est obligé de sortir pour faire la police. Très bonne expérience au SPA mais on paie 70 euros en avance pour les massages et le jour où on arrive il y a 20% sur les massages ? On se moque de qui ? . Dernière chose excursion qui commence à 8h30 et club enfant qui commence qu’a 9h00 avec une permanence à 8h30 ou tous les enfants sont mélangés… question sécurité 1 personne pour surveiller Ado 5 ans 10 ans et je dois laisser mon fils de 1 an dans un club non sécurisé pour les objets et sans une surveillance pour la petite enfance ? Du coup on retarde tout le monde et la randonnée nous attend pas.Ridicule et dangereux de melanger les enfants de tout âge même pour 30 minutes. Dernière chose vous annoncez des sacs de randonnée enfant en prêt et ce n’est pas le cas. Pour conclure aussi la découverte sur place qu’il n’y a pas de club enfant le dimanche c’est pas top. L’organisation pour les enfants, pas de liste de ce qu’il faut emmener en fonction de l’organisation.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Mr, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette sincèrement que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, il y a une surveillance, mais elle n'est essentiellement qu'aux heures de forte affluence. Nous rappelons bien évidemment aux gens la bonne conduite à tenir lorsqu'ils sont en collectivité mais nous ne sommes malheureusement pas là pour faire la police à longueur de journée... Concernant la partie Spa et soins, la remise de 20% est annoncée en début de semaine, au pot d'accueil notamment, pour toute réservation faite avant le dimanche soir 19h. Je suis navrée que vous n'ayez pu en bénéficier. Effectivement, notre accompagnateur montagne part à 8h30 et les clubs ouvrent à 9h00. Pour rendre service aux parents, nous mettons en place une garde de 8h30 à 9h00 où nous accueillons toutes les tranches d'âge en même temps. C'était la première fois que nous acceptions un bébé à cette heure ci. Effectivement, la garde n'était pas dans le club adapté à cette tranche d'âge mais nos animateurs sont qualifiés et d'autant plus attentifs à la surveillance des petits bouts. Nous restons bien entendu à votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Claire, 1- vous m’avez mal lu pour le spa j’avais réservé sur le site avant de venir au club donc c’était déjà trop tard 2- pour la piscine hormis dans le créneau des activités en effet il y avait personne et je trouve que c’est dommage, dans les autres clubs, il y a toujours une surveillance à la piscine, ici c’est un peu la foire d’empoigne et malheureusement plus on laisse de liberté plus les personnes en prennent sans se soucier de celle des autres. Libre à moi de ne pas apprécier et de ne pas revenir j’en conviens. 3- votre réponse n’est pas du tout celle que j’ai eu du directeur adjoint et penser qu’avec un animateur pose sur un comptoir a noter les arrivants vous pouvez surveiller en même temps un petit de 23 mois exposé dans un environnement avec des objets qu’il Peut avaler car par adapter a sa tranche d’age.. vous M’avez bien fait rire, et le bafa n’est pas une certification de gestion de la petite enfance pour information. Bref j’espère que vous n’aurez jamais d’accident en tout cas je reste sur mon avis, pour mettre cela en place il ne faut pas avoir eu d’enfant sinon on ne met jamais ça en place comme cela. Bref plein de choses sympas dans votre Club mais organisation trop brouillon pour passer un bon sejour, à l’image de votre réponse, Plutôt que de prendre note et vous améliorer vous répondez avec des arguments dénués de sens « en gros on fait comme ça si ça vous plait pas allez ailleurs » et c’est ce que je vais faire. En tout cas on m’a rassuré sur le fait que à la Baule Par exemple ca ne se passe pas du tout comme cela.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSuperbe Village club, personnel sympathique
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéLe positif: la qualité des repas, excellent. Certains animateurs (splendide Nancy), l’endroit. Le « à améliorer »: assortiment du petit-déjeuner, entretien des lieux, vétusté globale du village, nonchalance quant à des réparations évidentes à réaliser, direction absente!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je suis navrée que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour les éléments positifs. Concernant les point "à améliorer" : à chaque inter-saison, un entretien est fait sur l'ensemble du site. Certains travaux sont prévus dès la fin de la saison. Nous suivons de très près l'exploitation de cet établissement. L'équipe de Direction est pourtant présente 7 jours sur 7 sur le Village : aux heures de restaurations, aux événements, à l'accueil si besoin... A quel moment souhaitiez-vous les voir ? Aviez-vous un point particulier à leur remonter ? Merci en tous les cas d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Il est important pour nous connaître les points positifs et négatifs de votre séjour. A votre disposition si besoin, Claire
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSuperbe endroit Une belle vue ! Piscine au top Personnel sympa Que demander de plus....
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéLe service est pas mal par contre le club n’est pas entretenue et donc très vétuste. Les fontaines ne fonctionnent pas et les escaliers et alentours de la piscine sont vieillots. Le petit dej est très moyen en terme de qualité
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour GWENAELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéVacances au top : personnel bienveillant et accueillant, activités variées, spot juste splendide avec animations et terrasse où on a envie de siroter un verre, logement propre et calme avec personnel réactif, une cuisine délicieuse et variée (petit bémol sur le petit déjeuner qui mériterait jus de fruits frais, pains variés), une immense piscine avec vue (propreté du pédiluve à revoir) je recommande sans hésitation ce lieu où chacun sera trouvé chaussure à son pied pour passer de chouettes vacances. Encore merci à toute l'équipe du reverdi !
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéSite magnifique, équipe très agréable, souriants et disponibles. Nous recommandons vivement !
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéaucun reproche
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéLe panorama, la qualité de la restauration et la gentillesse du personnel sont toujours là.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéVillage vacances de grande qualité avec des prestations pour tous diverses ! Restauration au top … choix produits frais qualité service tout y est … excellente semaine passée ! Des animateurs simples très agréables à l écoute …
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBonnes vacances au club du soleil le reverdi. Beau cadre, belle piscine , Club enfant, balade organisée et repas goûteux, beaucoup de légume et fruits frais. Animatrice sportive très énergique autant que le directeur multi taches et efficace. Juste un problème de navette est à signaler pour aller à la plage en 15 minutes environ pratique mais trop prise et peu de place et attention club NON ADAPTÉ POUR LES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès agréable séjour
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéPrestations en baisse. Plus de maître nageur, manque d'entretien espace vert car plus de jardinier, pas de club enfants le dimanche car inscription le dimanche soir alors que les autres année inscription le dimanche matin, problème réservation Navette, avons réservé la veille avec confirmation le jour j plus de place nous avons dû prendre notre véhicule se qui nous a coûte 15 euros de parking, problème de livraison sur la nourriture pas de ketchup ni de mayonnaise ni d huile d olive...avons mangé 2 samedis consécutif les restes de la semaine que se soit midi ou le soir, manque de jeton pour les machines à laver qui de plus ne sont jamais dispo, animation club enfants moin varié que les autres année, les meilleurs animations sont payante se qui fait vite monté le budget vacances. Toutefois les animateurs comme Nathan Nancy et d autre ainsi que les serveurs se donnent beaucoup de mal pour nous faire passer de bon moments randonnée et spa au top. Literie oreiller à revoir.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour CHANTAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéL’endroit est magnifique, les activités proposées sont très bien et nos enfants de 7 et 9 ans ont adoré le club enfant. Mention spéciale pour le chef cuisseau, nous nous sommes régalés.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéMagnifique village! Directeur très sympathique. Bien organisé
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAcceuil très challeureux par le personnel et l'équipe de direction. Pour la 4ième fois, nous avons passé un très agréable sèjour au Reverdi.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès beau village. Équipe sympathique proche des vacanciers.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéPeut mieux faire un peu partout pour le prix..
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Jimmy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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