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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Le reverdi, l’expérience semble surtout marquée par un cadre agréable, une ambiance conviviale et des activités qui rythment bien la journée. Les familles relèvent particulièrement les clubs enfants, l’accueil chaleureux et le sentiment de passer un séjour reposant. Cet établissement donne aussi l’impression d’un lieu où l’on revient avec plaisir.
Accueil et amabilité
"Nous sommes toujours ravis de venir au reverdi et de retrouver les fidèles collaborateurs qui mettent du cœur dans ce qu'ils font"
"Un personnel d'une extreme gentillesse et grande disponibilité. Une restauration variée et de qualité. Bravo !"
"Séjour sympathique"
Réactivité
"Beau site, personnel chaleureux et disponible"
"Personnel charmant, gentillesse des conducteur(trice) des navettes,"
"Excellent séjour tout était parfait. Le personnel était génial à l'écoute et avec le sourire Tout était fait pour que l'on se sente bien"
Expertise des équipes
"Excellent séjour Joli emplacement Accueil sympathique Cuisine variée et excellente Animateur aux talents multiples en la personne d'Adrien"
"Tres bonne experience, des bons equipements Personnel agreable"
"Super séjour, Nous avons été très bien accueilli le personnel est agréable toujours le sourire. La nourriture est très bonne.."
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéJoli site, équipe sympathique. Mais il faut tomber sur la bonne chambre.. pour notre part nous n’avons pas dormi pendant toute la semaine à cause d’un ballon d’eau chaude problématique. L’équipe a été soucieuse de notre problème.
Réponse de Village Club du Soleil de Le reverdi
Bonjour LAURA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéUn club dans un site magnifique, une équipe globalement très professionnelle mais
Réponse de Village Club du Soleil de Le reverdi
Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéEquipe agréable et dynamique, nourriture copieuse, variée et de qualité. Piscine très grande mais froide et pourquoi pas quelques parasol en plus Localisation : très bien située. Club enfants, super La climatisation dans les logements est très appréciable Point négatif, la qualité de la literie
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéLe reverdi est agréable car c'est un site a taille humaine. Situé au. Coeur de la coline c'est très agréable d'être a l'écart et au calme et pourtant a seulement 10minutes de Port Grimaud. La chambre est simple et mériteraient un nettoyage plus sérieux (tâches sur les murs, les rideaux , alèse du lit pleine de cheveux...) Les buffets sont variés. Grand choix de hors d'oeuvre puis midi et soir 1 poisson et 2viandes au choix différents tous les jours et bien cuisinés. Le personnel est très agréable et réactif.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéL'équipe est très gentille et le site est beau mais il y a beaucoup d'éléments mal entretenus. La cuisine Bof et répétitive. De très bonnes vacances malgré tout.
Réponse de Village Club du Soleil de Le reverdi
Bonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne semaine, super buffet, club enfants/ados au top! Manque juste quelques animations le dimanche et le mardi soir ( soiree piscine) qui n’est pas vraiment une animation.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéUne équipe bienveillante et super accueillante 👌🏾👌🏾👌🏾
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéChambre très inconfortable, sombre, manque d’intimité (passage des autres vacanciers devant la chambre) 2 lits simples au lieu d’un lit double pas apprécié.
Réponse de Village Club du Soleil de Le reverdi
Bonjour LUCILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéVillage très accueillant!! Équipe au top!! Nous reviendrons!!
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès bien équipe sympa. Enchantée d’avoir retrouvé le Reverdi 20 ans après ! Merci à tous ! L’ambiance VCS est toujours là !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéMes garçons et moi passont un agréable séjour au reverdi .
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéA FUIR !!!!!!!! Je mets 1/5 vraiment parce il n’est pas possible de noter 0/5. C’est la première fois que nous fréquentons ce club et ce sera la dernière !!! Ce club est une vraie ARNAQUE !!! A peine arrivés et avant même d’avoir visité notre chambre que nous étions déjà déçus et souhaitions repartir malgré nos 12h de trajet 1. Accès difficile et très mal indiqué (pas indiqué du tout contrairement à d’autres établissements) 2. Restaurant : grosse déception, lieu vétuste, salle de buffet sale, tout y est sale (Fontaine à eau, couvert, verre, sol…). Buffet proposé peu appétissant : aliments pas frais (salade, céréales au petit dej…) et produits servis très bas de gamme. Les aliments du bar à salade (qui est aussi celui du petit déjeuner) sont simplement disposés sur du papier alors qu’ils devraient être étalés sur de la glace pour être maintenus au frais. J’ai aussi fait la découverte malheureuse d’un bout de plastique dans une sauce pour pâtes. Dès lors nous avons décidé de ne plus aller au restaurant même si la pension complète était comprise dans le prix (d’ailleurs il n’y a pas le choix). Cet établissement mériterait vraiment d’être contrôlé par les services d’hygiène tellement le restaurant est sale et vu le manque de fraîcheur des aliments. 3. Appartement : vétuste, peinture défraîchie, odeur de moisi qui se dégage d’un placard condamné dans le salon, odeur d’humidité dans la salle de bain, joints sales ou mal refaits, absence de réfrigérateur, ne serait-ce que pour garder de l’eau au frais par ces chaleurs. Appartement pas adapté à notre format familiale. Nous étions un couple avec un enfant, et on nous propose un appartement pour 8 personnes avec un supplément terrasse de 84 euros sans avoir le choix. 4. Autres : Absence d’entretien du club, absence de nettoyage quotidien, manque de professionnalisme du personnel… Un grand sentiment d’amertume au prix que ça coûte (2200 euros pour 7 nuits), nous nous sommes sentis totalement arnaqués et piégés sans aucune voie de recours. Nous avons essayé d’annuler le reste du séjour mais bien sûr sans succès ! Les responsables de cet établissement devrait avoir honte de proposer des tarifs aussi élevés pour des prestations aussi bas de gamme. Un seul conseil : passez votre chemin !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSéjour moyen Équipe agréable Mais Chambre beaucoup trop petite pour le tarif pas de rideaux occultant ou volets Trop de contraintes horaires sur les repas Quand on arrive vers 20h15 il n’y a plus de choix au chaud On est en vacances c’est beaucoup trop restrictif Trop cher pour la prestation
Réponse de Village Club du Soleil de Le reverdi
Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSéjour idyllique tout est prévu pour que l'on se sente bien : village pittoresque, personnel très sympathique, activités aussi nombreuses que variées et la cuisine est excellente.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bon sejour Animateurs sympathiques Animations au top Repas excellent À proximité de beaucoup de lieu à visiter
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéClub à fuir Nous venons de rentrer prématurément de 10 jours dans ce club particulièrement mal tenu : chambres vétustes et mal entretenues, ménage inexistant (lime ongle retrouvée sous le lit…) matériel dégradé : parasols de la piscine cassés, auréoles sur les canapés du bar …et j’en passe … Et cerise sur le gâteau : nous avons été victimes d’un vol de la part du personnel (témoin a l’appui) ce qui a déclenché notre départ prématuré hier au lieu de samedi prochain …bien entendu aucun geste commercial …un plainte a été déposée auprès du siège social et un dossier litige a été créé. Ne dépensez pas votre argent inutilement…et surtout surtout passez votre chemin Nous avons mis une étoile car il est malheureusement pas possible de donner moins
Réponse de Village Club du Soleil de Le reverdi
Bonjour Mme, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que vous ayez du écourter votre séjour chez nous et suis navrée pour la disparition de votre bouteille de champagne. Effectivement, les frigos mis à disposition de notre clientèle sont accessibles à tous, cependant je vous remercie de ne pas porter d'accusation sans avoir de preuve formelle. Notre Directeur s'est plusieurs fois excusé de cette situation et vous a proposé un dédommagement pour la disparition de votre bouteille. En tous les cas, nos équipes du service client prennent le relais sur votre dossier. Vous devriez donc avoir un retour de leur part sur votre demande. A votre disposition si besoin, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Chère Madame, Je n’ai absolument porté aucune accusation et j’ai juste dit qu’il s’agissait d’un membre du personnel sans nommer de nom étant donné que la bouteille était dans le frigidaire du personnel … J’attends un dédommagement concernant les nuisances que nous avons dû subir .. Cdt
Réponse de A. A.
Chère Madame, Je n’ai absolument porté aucune accusation et j’ai juste dit qu’il s’agissait d’un membre du personnel sans nommer de nom étant donné que la bouteille était dans le frigidaire du personnel … J’attends un dédommagement concernant les nuisances que nous avons dû subir .. Cdt
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSéjour décevant, pas à la hauteur du budget et des prestations annoncées sur internet (pas de tir a l'arc sans rien en remplacement), piscine dangereuse car 2 lampes avec fil électrique flottent dans la piscine (réception avertie sans effet).
Réponse de Village Club du Soleil de Le reverdi
Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le tir à l'arc, effectivement, notre prestataire s'est blessé début août et nous n'avons malheureusement pas trouvé de remplacent nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée. A côté de cela, notre terrain multisport, notre terrain de mini-golf et les autres activités proposées par nos animateurs étaient toujours fonctionnelles ! Concernant la piscine, nous sommes extrêmement vigilants à la sécurité de nos vacanciers. Nos équipes sur place ont été alertées et vont faire le nécessaire. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifié2eme année au Reverdi et aucune deception ! Tout est au rdv : clubs enfants au top (mention speciale à l’équipe des 3-5 ans qui a été particulièrement patiente avec notre fille quelque peu réticente!), Animations très sympas, bonne nourriture. Toute la famille repart ravie !
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéLe top! Très bon accueil.Toute l’équipe est à l’écoute et respecte nos besoins en fonction de nos envies du moment (calme ou plus tonique)
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé une semaine très agréable. Certaines installations peuvent être rénovées. Excellents repas pour le déjeuner et le dîner, mais le petit-déjeuner pourrait être plus diversifié - le café au bar est excellent, mais pas au petit-déjeuner. Nos enfants ont adoré les animateurs et ont beaucoup apprécié les activités.
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