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Résumé des avis
L'établissement offre un domaine skiable incroyable avec un personnel accueillant et attentif. Les séjours sont bien organisés, avec de nombreuses activités pour tous les âges, garantissant des vacances mémorables en montagne.
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A. J.
24 janv. 2026
Avis vérifiéComme le dit si bien la chanson officielle " Pour vivre des journées sans pareilles, allez aux Villages Clubs du Soleil ". Chez eux, les Vacances C'est Super .
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. J.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSite agréable, bien placé dans la station, bonne équipe, séjour agréable
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Beatrice D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPas terrible
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour BEATRICE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Beatrice D.
Bonjour Vous comptez me rembourser le ménage non fait ?
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M. D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRénovation des SDB, c'est trop vieillissant ! L'animation n'est pas très renouvelée.On mange bien , mais manque de choix pour le petit dej.. Le personnel est sympathique. L'espace ski room nécessite de la rénovation !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité / prix
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. K.
24 janv. 2026
Avis vérifiéplease see comments below
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Evelyne Q.
24 janv. 2026
Avis vérifiéUn séjour fort agréable dans ce village club avec une équipe dévouée et dans un environnement confortable.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour EVELYNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Annie C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande. Le personnel est aimable, réactif et attentif au bien être du touriste, présence régulière du directeur au moment clé (pas le cas dans les autres VCS). Restauration variée, quantitative et qualitative. Notre chambre était spacieuse et la vue jolie.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Annie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Stephane A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons globalement apprécié notre séjour. Le domaine skiable est un plus. Bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Z. L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéGreat stay ! 3rd time at club du soleil and would recommend it to anyone sking in France with small kids !
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Jean-Francois S.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Le bois du feu ouvert n'est pas sec et génère une fumée abondante chaque soir sans produire de flammes, ce qui était un plus lors de nos 7 précédents séjours devient inconfortable chaque soir, nous sommes enfumés. La qualité des repas est aussi nettement inférieure. Deux viandes à la découpe au lieu de quotidienne entre autres.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JEAN-FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Jean-Francois S.
Merci, lorsque l'on est asthmatique, il n'est pas possible de rester dans un environnement enfumé. De plus c'est très visible, je ne comprends pas pourquoi on s'obstine à faire du feu de cette manière chaque jour. Par contre une mention très bien pour les skis mis à disposition et les conseils du team ski, c'est très professionnel et de qualité. Les skis sont entretenus et l'on peut en changer, ce que j'ai fait.
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C. D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéUn super séjour en famille (10 personnes) la semaine de la Saint Sylvestre. Bravo à tout le personnel pour sa gentillesse, son amabilité, et, cerise sur le gâteau, ses sourires. Bravo au chef pour sa cuisine, bonne et variée, avec un super repas de réveillon, et mention spéciale au pâtissier dont l'immense gâteau de nouvelle an a laissé un souvenir impérissable. Et on n'oublie pas la direction, car un tel résultat, c' est aussi sans conteste possible le résultat du management, avec un directeur omniprésent, veillant à chaque détail pour le bien être de ses clients. Toute la famille était vraiment ravie de son séjour. A l'année prochaine, vraisemblablement
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Rodolphe H.
24 janv. 2026
Avis vérifiéNul pas honnête ne prend pas en compte les considération des clients
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour RODOLPHE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Rodolphe H.
bonjour le service client devait me recontacter mais pas de nouvelle
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Theo P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéMon compagnon et moi avons passé un chouette séjour au sein du village club du soleil. Bon rapport qualité/prix. Cependant, petite douche froide à notre arrivée, odeur très désagréable dans la chambre (odeur qui a persisté tout notre séjour) et chambre (salle de bain et lit) pas propre et remplie de poils (voir photo). Nous avons été nous plaindre à la réception, qui a envoyé quelqu'un nettoyer la chambre rapidement. Nous avons pu tester le spa, malheureusement, hammam et jaccuzzi non fonctionnels… Quand la neige le permet, le départ se réalise skis aux pieds, cependant le retour occasionne d'office une petite marche jusqu'à l'hôtel en passant par des escaliers. Hormis c'est petits points négatifs notre séjour s'est très bien passé, la nourriture était bonne malgré parfois le peu de choix. Les animations étaient super et mention spéciale pour tous les saisonniers qui sont très aimables, serviables et à l'écoute. Conclusion: rien d'exceptionnel mais efficace, on en a pour son argent.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour THEO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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O. A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBon séjour au VCS. La formule tout compris (hébergement, restauration, forfaits, prêt de matériel, club enfants, animation) est très appréciable.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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G. D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSéjour très agréable, ambiance et équipe animateur au top.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Laurent Q.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès moyen ,on a l impression que le client agace
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour LAURENT, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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D. B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas mis 5 sur 5 car j'ai bataillé plusieurs fois pour mon statut privilège pour les nettoyages de la chambre.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Gerard C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top que ce soit animateurs ,serveurs ,ou réceptionnistes. Chambre et restauration à revoir .
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Florence L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéOn n'a rien de négatif à dire sur le VCS. Le personnel charmant, disponible et efficace à nos demandes. La nourriture variée, un choix extraordinaire , j'ai particulièrement apprécié l'anti gaspi et refaire un plat avec les restes,. Une pensée auxl desserts appétissants. L'atelier Ski et les personnes qui s'en occupent , ça été parfait. La chambre spacieuse et très bien équipée nous a plut. Les services proposés sont largement à la hauteur, le Spa, le bar, l'animation, l'ESF sur place… Merci
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