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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Arc 1800 est très apprécié pour son emplacement, l'accueil chaleureux et des prestations de qualité, avec des infrastructures agréables. Les chambres spacieuses et le bon rapport qualité/prix sont souvent soulignés, rendant le séjour agréable pour les familles.
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C. G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéInfrastructures très convenables (ski room, bar restaurant, hall, chambres (côté pair pour avoir un balcon et une belle vue), terrasse pour déjeuner ou se reposer
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jessica M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéPlutôt bien avec des enfants pour limiter la charge mentale des repas, du retour du ski etc... les repas sont plutôt pas mal pour de la collectivité sans s'attendre à de la grande gastronomie. Petit point faible sur le bâtiment un peu vieillissant.
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L. H.
23 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, espace montagne au top, club enfants très apprécié. La restauration est correcte
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P. R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéPassable La restauration est digne d'une mauvaise cuisine de collectivité.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de P. R.
Réponse très commerciale mais qui n'apporte aucune réponse à mes interrogations
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D. D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour ! Très heureux de notre séjour : le changement de chef de cuisine a été une très belle initiative car sa cuisine est variée et bonne ! J avais eu peur en lisant des avis récents … Le personnel est aimable et serviable Quant au ménage, il est correct mais les toiles d araignées ne sont pas de saison pour attraper les moustiques
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSuper équipe , belle organisation . Le buffet est très bon . Nous reviendrons
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Mathieu C.
23 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons passé une agréable semaine en famille. à refaire!
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Bonjour MATHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Carole G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéVillage agréable bien placé skis aux pieds. Chambres confortables. Spa correct mais il faudrait réparer le 2eme jaccuzi qui était déjà en panne l'année dernière ! Restauration correcte. Personnel à l'écoute. Je recommande.
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Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Eliott G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéDeuxième séjour au club des Arcs. Les prestations sont dans l'ensemble bonnes (confort, activités proposées...). Mais la nourriture est encore pire que la première fois. Au point de m'avoir rendu malade. Et pas seulement moi, mais au moins deux autres personnes également, des enfants. Il s'agît dès lors d'un problème grave qui ne peut plus être minimisé. Je ne reviendrais pas
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Bonjour Eliott, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Véronique V.
23 févr. 2025
Avis vérifiéPas de surprise pour notre 2ème séjour dans le club. L'accueil, la réservation du dimanche au dimanche, l'organisation des locaux nous ont fait revenir cette année et ne nous a encore pas déçus.
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Guillaume S.
23 févr. 2025
Avis vérifiéHôtel très agréable. Cela fait 4 ans que nous y allons. Il faudrait éventuellement penser à renouveler les chaussures de ski et de surf.
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Bonjour GUILLAUME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Marc W.
23 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire sur les chambres calme et propre , le club enfant est super , très bonne organisation de l'espace montagne , bonne accueil à la réception , le Spa Sympa PAR CONTRE LA RESTAURATION EST A REVOIR Cela ne vaut pas le prix que l'on paye Plats insipides et sans aucun gout,ni saveur. Déserts industriels voir congelés !.
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Bonjour MARC, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Francoise P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons eu 3 chambres pour 6 adultes et 2 enfants. La chambre de 4 (206) était trop petite et les rangements étaient les mêmes que pour deux personnes. Un vrai casse tête pour ma fille et son mari.
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M. T.
23 févr. 2025
Avis vérifiéL'équipe est vraiment très agréable : réception, service, animation… nous avons été très impressionnés par la gentillesse et la disponibilité de tous. Bravo !
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F. A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéToute une équipe au top: La propreté; que ce soit dans les espaces communs ou les parties privatives,tout est sain et propre. La partie restauration;entre les cuisiniers, les serveurs et le personnel de nettoyage,tous sont à l'écoute et très professionnels avec une nourriture relativement variée et goûteuse dans un restaurant convivial et accueillant. Le service de réception; des explications très claires et une disponibilité sans aucun écart. Le bar ; du personnel très agréable ,très productif et très courageux aux vues de la demande conséquente à l'heure de l'apéro avec évidemment un cadre chaleureux pour finir une bonne journée de ski. L'animation ; une grosse partie du personnel mis à contribution pour proposer des animations où tout ce petit monde s'investit dans une énergie plus que débordante avec un petit plus pour Andy ( j'espère ne pas avoir écorché l'orthographe...
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J. H.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour Deuxième année que nous passons la bas. Très bonne expérience. Petit bémol sur la nourriture. En 2024 nous étions partis fin janvier donc hors congés scolaires je ne sais pas s'il y a une différence mais en tout cas la nous avons été un peu déçues. Sinon le personnel est top. Big up aux animateurs des 6-10 ans
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Camille F.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon club vacances en général, situation dans la station, ski aux pieds, clubs enfants au top, manque juste de modernité, avec un bon coup de rafraîchissement dans les chambres. Odeur désagréable dans l'hôtel et aux abords. Nombreux avantages avec le pass, il aurait été bon de proposer une réduction sur le tarif du parking aussi… Séjour familial validé dans ce VCS !
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Bonjour CAMILLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jerome P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSuper semaine, equipe d animation très gentille et au top ! Nourriture très bien aussi. Le coin montagne est un vrai plus en famille.
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Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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D. J.
23 févr. 2025
Avis vérifiéMoyen
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Remy S.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bel endroit, bien placé
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Bonjour REMY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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