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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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M. M.
23 août 2025
Avis vérifiéÉquipe en général très sympa, plein d'activités (surtout jeu d'apèro,…), équipe 6-10 ans pas toujours super sympa vis à vis des enfants, manque des légumes/fruits au petit dej
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. R.
23 août 2025
Avis vérifiéSuite à un mauvais contact avec la direction en début de semaine je n'ai pas pu me détendre et apprécier mon séjour. De ce fait mes vacances ont été terni . J'espérais plus d'écoute et de considération de la part de la direction. Ce contact m'a refroidi. Apparemment votre priorité n'est pas de satisfaire le client. C'est bon à savoir. Je ne suis pas certaine de renouveler l'expérience. À réfléchir
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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R. L.
23 août 2025
Avis vérifiéUn superbe sejour passé au village club des Arcs. La restauration était délicieuse, l'accueil bienveillant, les animateurs dynamiques et passionnés. Nous reviendront sans hesiter !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. T.
23 août 2025
Avis vérifiéIdéalement placé et parfaitement tenu, le club permet de passer un super séjour en famille. Tous les rythmes sont possibles, et l'étendue des activités offre beaucoup de possibilités, des plus sportives aux plus relaxantes. L'équipe est top, très chaleureuse et efficace.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jean-Francois R.
23 août 2025
Avis vérifiéAmbiance sympathique, animateurs dynamiques et motivés, personnel à l'écoute, repas très corrects, chambres agréables, animations nombreuses et variées. Un séjour réussi comme les précédents !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JEAN-FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Yves C.
23 août 2025
Avis vérifiéFidèle à ce VCS depuis sa création (il y a 27 ans), j'y reviens toujours avec autant de plaisir ! La structure a bien vieilli. Qui plus est, une équipe vraiment au top en termes de compétences et de relations client, avec une mention particulière pour celle de l'espace montagne, m'a permis d'apprécier à nouveau mon séjour. Je reviendrai !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour YVES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. P.
23 août 2025
Avis vérifiéDeuxième séjour au VCS Arcs 1800. Très bon club avec une nourriture de qualité. Nous avons bien mangé avec beaucoup (trop) de saucisses. Le buffet est varié. La vue de la terrasse sur la montagne est top ! Les chambres sont spacieuses et bien organisées (WC séparés). L'option balcon permet de profiter de la vue. Le club enfant est appréciable avec beaucoup d'activités proposées mais avec des disparités sur les animateurs en fonction des clubs (club 11-13). Les randonnées sont toujours au top avec des supers accompagnateurs. Il nous a manqué le groupe de musique le soir pour l'apéro. Le plus : le pass Hero qui donne accès aux activités de la station.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Patrick L.
23 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix à cette époque (vacances d'avril) car tarifs à moins 40% par rapport à février. Avec des tarifs de février les prestations du club ne sont pas à la hauteur. Nous avons payé un supplément étage pour avoir une vue et nous nous sommes retrouvés du côté est avec des arbres qui bouchent la vue. Toutes les chambres sont au même prix avec vue et balcon ou sans vue. Donc vraiment déçu par la chambre.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Arnaud L.
23 août 2025
Avis vérifiéSéjour très réussi comme d'habitude. Accueil très agréable, la restauration semble avoir bien progressé. Merci à toute l'équipe.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour arnaud, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Dominique V.
23 août 2025
Avis vérifiéAgréable l'ensembl. Bonne literie
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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I. P.
23 août 2025
Avis vérifiéEcoute et professionnalisme du personnel Orientation client
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. D.
23 août 2025
Avis vérifiéBonjour, très belle découverte du Club Arc 1800. Esprit familial et le tout compris est très reposant . Animateurs bienveillants et à l'écoute des différents niveaux. Multi activités pour tous les ages et envies! Très bel emplacement et parking gratuit juste en face très apprécié! A refaire!
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. L.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon centre, dans une station attraynate, où j'ai sejourné pour la seconde fois en été. Chambre avec de nombreux rangements
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Adrian P.
23 août 2025
Avis vérifiéPicnic de plus en plus pauvre au fil des jours. Manque de place pour les randonnées, surtout en début de séjour. Le personnel à l'accueil visiblement n'est pas au courant de ce qu'on peut faire avec la carte Héro: on peut prendre le funiculaire avec un VTT, contrairement à ce que soutenait la personne à l'accueil. Horaires du bar très restreints: on ne peut pas prendre un café 14h passées. Se garer dans la station est un calvaire, a priori lorsqu'on a construit autant d'immeubles, on n'a pas pensé que les gens arrivent en voiture.
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Bonjour ADRIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. B.
23 août 2025
Avis vérifiéL'emplacement et toutes les activités proposées
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. D.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour : infrastructure correcte et personnel souriant, à l'écoute et disponible.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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O. D.
23 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Un séjour actif et agréable
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. L.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, troisième été que nous venons avec mes filles, jamais déçues.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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F. L.
23 août 2025
Avis vérifié2eme fois que nous partonsdans.unvcs et nous ne sommes pas deçus. QUalité des repas, laccueil et les divzrtissemzbts, les chambres lz club enfants, les activites randos et vtt un sans faute. Bien.sur on peut toujours mieux faire mais le rapportqualite prix y est! Les equies sont sont des gens passionnés par leur metier et jai la sensation egalement que l'équipe de direction est tres implique aupres de ses equipes. La direction est tres presente et tres accessible.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. C.
23 août 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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