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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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Julien B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéBon club dans l'ensemble. Un peu loin des pistes de ski et manque de salle de sport avec plus de matériel mais bonne équipe d'animateurs et chambres confortables. Belles randonnées pédestres et raquettes proposées.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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R. S.
25 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon matériel, équipe sympathique
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Delphine L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéRevenues à deux en court séjour après une merveilleuse semaine avec toute la famille à Noël dernier… c'est toujours risqué de revenir sur un bon souvenir… eh bien… je rempile pour l'an prochain!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bertrand B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne ambiance et animations notamment pour les enfants. Un très bon moment surtout avec autant de neige et du beau temps
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Bertrand, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Christophe L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéSéjour très sympa sur la semaine du 20/04! Ce VCS est très agréable pour sa grande piece à vivre avec sa cheminée. Quel plaisir de retrouver Andy à l'animation bien accompagné par Kaïna et Alex. Mention spéciale pour la restauration de très bon niveau!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéClub très sympa et équipe au top
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéun séjour agréable, mais des chambres qui commencent à être désuètes et des locaux et vaisselles sales
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jean-Baptiste A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLe club est dans son jus. Les chambres devraient être rénovées, la résidence ne propose que deux ascenseurs, organisation totalement inadaptée au regard du nombre de vacanciers. Enfin il faut muscler les efforts de propreté et de renouvellement des ustensiles de restauration (assiettes , verres…). Bref il est temps d'investir
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JEAN-BAPTISTE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Jean-Baptiste A.
Bonjour, Je me suis exprimé comme demandé et j'ai partagé mon retour factuel sur la résidence (pb des ascenseurs notamment), la propreté de ma chambre, la vétusté des ustensiles de la salle de restauration . Je n'ai rien à ajouter! Merci
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Melanie D.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSuper semaine, bonne organisation et bonne ambiance. Restauration toujours satisfaisante. Petit bémol la propreté des chambres et de certain espaces communs.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MELANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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O. B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBon séjour globalement
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. S.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. A.
22 avr. 2025
Avis vérifiéDe manière générale un séjour très très agréable. Toute la famille a adoré. Tout est bien organisé et facile. Le personnel sympathique et à l'écoute. La chambre est fonctionnelle, l'accès aux pistes facile. La nourriture est correcte (mention spéciale aux desserts). Le gros point fort sont les activités très diverses pour les enfants, même en soirée, avec un encadrement hyper sympa. Les miens ont adoré au point où il fallait insister pour les voir. Du côté des points négatifs, je soulignerais un unique nettoyage de la chambre sur la semaine, le manque de rouleaux de papier toilettes dans la chambre, le manque de fruits frais au buffet (seulement des pommes, des mandarines et des bananes toute la semaine) et surtout, l' absence de café à midi au buffet, incompréhensible. Ce sont des détails, bien sûr, mais qui sont frustrants. Dommage, le cinq étoiles n'était pas loin...
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Lydia M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTres bonne semaine passée au village club du soleil Arc1800.
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Bonjour LYDIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéUne vraie détente en famille ... et les desserts sont des délices !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nabila C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge du séjour
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Bonjour NABILA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et sympathique. Tous les membres du staff sont disponibles et attentionnés... et tout cela avec le sourire.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Louise T.
22 avr. 2025
Avis vérifiéAnimation super ! Équipe à l'écoute et disponible ! Repas délicieux et variés ! Bonne organisation ! Chambre et salle de bain très bien et très propre ! Merci à tous pour ce formidable séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Louise, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Melanie T.
22 avr. 2025
Avis vérifiéToujours très bien pensé pour que le séjour ce passe au mieux pour tous!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MELANIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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I. L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour comme d'habitude !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. O.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBon séjour, globalement, service agréable et effet tout compris bien senti. Dommage que la chambre, à l'étage le plus bas (0), ait eu de mauvaises odeurs, apparemment remontant de canalisations (défaut de conception du bâtiment ?).
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. O.
Pour l'odeur, vous devriez vraiment regarder. Il y a de quoi gâcher un séjour car odeur permanente et assez forte. Scanner le QR code demandant une intervention d'entretien n'a pas suffi. Le reste était bien, d'où mon généreux 4/5 :)
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