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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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J. G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéUn super séjour!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JOHANNA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéVCS reste un bon rapport qualité/prix mais ce dernier séjour m'a fortement déçu, les trois séjours précédents dans la même résidence étaient de meilleure qualité...je trouve que les services et la qualité/diversité de la nourriture a nettement diminué, je signale que c'est notre huitième séjours chez VCS, dommage. Mon sentiment est que VCS souhaite garder un prix compétitif en diminuant certains coûts. Par contre, le personnel est toujours aussi souriant et serviable, merci à eux.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CARL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéun peu plus de sel et poivre dans les repas, tout autre était parfait!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour PAUL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons passé une excellente semaine. Club à recommandé.
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Bonjour Jean Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. D.
11 févr. 2025
Avis vérifié3eme année consécutive au VCS Les Arcs Les points positifs : l'équipe est incroyable, le club enfant est très bien organisé, les encadrants sont très disponibles et attentionnés avec les enfants. Ils ne voulaient plus partir. L'emplacement est top, départ ski au pieds et à proximité du parking. Les points négatifs : les chambres nécessitent une renovation, nous avons trouvé que cette année les repas étaient de moins bonne qualité, plus cantine que restaurant, des efforts sur le petit déjeuner mais pas de produits locaux. Le rapport qualité prix reste très bon mais les années passant il va diminuer…
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. K.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des prestations
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. T.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme toujours, gentillesse trés apprécié de tout le personnel
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Bonjour Lionel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès chouette séjour au Village Club du Soleil ! Idéalement situé, collaborateurs sympathiques et services qualitatifs.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNourriture à assez variés Des odeur dégoût
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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V. T.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéChambres bruyantes alors que j'avais demandé une chambre sans personne au dessus. Nous sommes réveillés par les premiers qui se lèvent et pouvons aller au lit quand les derniers se couchent.
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Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes prestations en ce qui concerne l'intégralité des services ,restauration, animation, hébergement, matériel de ski Seul bémol :la facturation du casque à 16€ pour les plus de 18ans :il s'agit d'un équipement de base devenu indispensable pour la sécurité de tous. Il serait donc normal, me semble-t-il de l'inclure dans le matériel de prêt au même titre que les skis,les chaussures ou les bâtons...
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Bonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour avec une équipe sympathique et disponible. Excellente restauration. Hébergement confortable en dépit d'un chauffage un peu trop élevé dans les chambres. Le village club est facilement accessible en voiture avec un parking couvert payant à proximité (juste en face)
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Bonjour ERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéConfortable même si un peu basique sur certains points - repas quelque peu défaillant par contre
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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N. L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNotre 4e visite. Globalement le VCS reste un bon rapport qualité. Néanmoins nous percevons une baisse de qualité aux niveau des repas. Nous soutenons la démarche écologique mais déplorons le manque d'alternative, notamment le chocolat froid au lait,… Pourquoi ne pas ouvrir les terrasses pour le repas du midi? Par manque de personnel? Absence de présence du directeur au repas de manière à échanger et donner du feed-back.
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Bonjour NADINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéVillage club sympathique, personnel agréable et très serviable avec une bonne ambiance, par contre bâtiment et chambre un peu vieillot, toilette et salle de bain à refaire, niveau nourriture : pas mal de choix mais vaut mieux arriver tôt au restaurant.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de G. D.
Bonjour et de rien, je souligne surtout le point que l'équipe était vraiment au top, que ca soit l'accueil, le bar, le resto, le spa, au matériel, à l'ambiance, etc , ils étaient vraiment tous serviable et aux besoins des clients, c'était vraiment le point fort du village club :) et bien sur son emplacement. Bonne saison.
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A. D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéClub sympa , mais revoir la propreté dans les chambres. La restauration est à revoir, pour un 4 étoiles il manque de choix et de qualité . L'équipe quant à elle est formidable. Dans l'ensemble c'est un bon club pour profiter en famille mais pour un 4 étoiles il y a un rafraîchissement à faire.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ALEXANDRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un séjour très agréable. L'hôtel est confortable, et nous avons apprécié l'organisation en deux parties permettant d'avoir des chambres au calme.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Marlène, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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O. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNous sommes très heureux de notre passage dans le club. Les chambres mérites un rafraichissement. Contrairement à certains avis Google, la nourriture est variée et nous avons bien mangé. L'équipe est adorable. Tout est fait pour passer des vacances l'esprit serein.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéVCS dynamique , personnel très agréable , lit confortable ! Un petit effort sur le buffet serait appréciable et sur les odeurs lors de la sortie ski aux pieds ;)
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JULIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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