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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéUn hôtel où l'on sent que le personnel est là pour vous aider. La chambre est correct,l'ambiance géniale,le restaurant donne envie d'y manger.Le club pour les enfants est vraiment très bien.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour OYVIND, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéAgréable séjour Activités variées, adaptées à tous les niveaux
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéSuper séjour au arc 1800 toutes est prévue pour passer un agréables séjour! Toutes l équipe du club enfant , en passant par les équipes de la restauration , l accueil , les équipes du ménage les équipes du bar et de l animation ainsi que le soins en cabine avec le spa , la direction! Les activité proposer au sein du vcs sont au top ! Impossible de s'ennuyer! Nous repartons ressourcer et plein de belle image en tête de la station ! Merci à toute l équipes !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour julie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéAgréable séjour ! SUPER EQUIPE SUPER AMBIANCE chaleureux et convivial ! Les nordiste !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Sebastien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéComme les autres années , club au top ! Je suis venu pour faire du vtt et cette année le vcs a enfin des vrais vélos pour faire de la descente !!! En plus la dernière semaine d’août est beaucoup moins chargée donc il n’y a aucune attente
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéGlobalement bien, mais quelques points à améliorer: - le café n'est pas très bon - le vin n'est pas très bon - plus de pain multi-céréales à 8h30 - les randonnées vertes demi-journée sont redondantes et pas super jolies : on pourrait prendre sa voiture pour découvrir d'autres endroits Je souligne la gentillesse et la bonne humeur de toute l'équipe
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéNous avons passé un bon moment en famille. Seul bémole les résevations via vente privée dans lesquelles les clubs babiz ne sont pas inclus. Le personnel est toujours aussi sympathique et disponible.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès très très décue de ce séjour. Pour un 4*, trop de choses n'allaient pas, notamment la propreté qui est clairement inexistante. Entre les couverts sales et la moisissures dans les chambres il faut tout revoir. Nourriture passable et encore, avec mon conjoint et mes beaux-parents nous avons tous été malade au moins 1 fois. Honnetement je ne reviendrais pas. Je prèfere louer un airbnb et devoir cuisiner que revenir dans votre centre. Pourant pour en avoir essayé plusieurs, je n'avais jamais été décue de VCS jusqu'ici.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et emplacement du bâtiment très bien. En revanche il y a trop peu de personnel en salle de restauration au moment du service (contrairement aux sites de la Baule ou de Beg Meil) : personne pour nois placer, et des tables / chaises très fréquemment sales. De plus, on est constamment en train de réfléchir à notre planning du lendemain car les activités se réservent uniquement la veille pour le lendemain... et gare à ceux qui arrivent après 18h, les inscriptions sont alors fermées et vous êtes condamnés à trouver des occupations par vos propres moyens pour le lendemain. Dommage ! Autre point très négatif : la promesse de pouvoir accéder gratuitement aux activités "Hero" proposées par la station, mais nombre d'entre elles ne sont en fin de compte pas accessibles (grosse déception des enfants !) : mini-golf, structures gonflables et trampo-bungy pour ne siter qu'elles.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBonne ambiance et des activités très sympas. La literie n’est pas top et les douches mériteraient d’être rénovées. Concernant les repas il manquait du lait froid le matin, les jus de fruits sont beaucoup trop sucrés ainsi que les desserts (surgelés). Les repas étaient bons dans l’ensemble.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéMa fille était ravie du club enfants et des différentes activités. J'ai adoré le VTT de descente. Les chambres sont confortables et le climat top Seule ombre au tableau, la bouffe qui n'est souvent pas très bonne. Améliorez ça et ce sera quasi parfait :)
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Eliott, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité / prix.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSuper semaine. Un paysage reposant.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Loic, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès belle semaine au Arc. Une équipe vraiment très agréable et toujours avec le sourire. Il y a vraiment une belle offre pour les activités enfants et adultes.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour GLORIA ANNA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour dans ce club. Merci à toute l'équipe !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour BEAUMIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéToujours agréable de revenir aux VCS!
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Avec plaisir... et si vous pouvez faire qqch pour améliorer les petits déjeuners qui sont le point faible, ce sera formidable! ;-)
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSéjour très agréable au vu du tarif proposé sur la plate-forme veepee. Nous reviendrons
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéClub proposant de nombreuses activités sportives et très bien situé. Par contre, chambre vieillissante et propreté de la vaisselle très très moyenne.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéClub agreable à proximité des activités du centre de la station. Chambres propres et spacieuses. Gros bémol pour l’organisation du service restauration.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéNuk
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour laurence, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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