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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Arc 1800 donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec un accueil agréable, des activités variées et une ambiance chaleureuse pour les familles comme pour les adultes. L’organisation du séjour permet de profiter facilement de la piscine, des animations et des espaces pensés pour les enfants.
Accueil et amabilité
"Super séjour en famille. Le club est idéalement placé, le personnel est ultra investi et la qualité de la restauration était très appréciable. Merci !"
"Propreté nombreuses activités bonne restauration sympathie du personnel"
"Très bon accueil, personnel agréable dans tt les domaines . Multitude de services et d'activités . Confort des chambres parfait avec bcp de rangement."
Expertise des équipes
"très bon séjour, randonnées variées, personnel souriant et enthousiastz"
"Très bon séjour, hotel propre. Personnel très accueillant. Seul point negatif, la restauration"
"Personnel compétent et agréable"
Réactivité
"J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy…"
J'ai passé une magnifique semaine dans une ambiance chaleureuse avec une équipe merveilleuse quelque soit le service une mention spéciale pour Andy Lucas Guillaume Claire Estelle etc.
"Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son…"
Merci à toutes vos equipes qui font de leur mieux. Mention spéciale aux filles en salle discrètes et très efficaces et à Benjamin pour son dynamisme.. Restauration correcte, en amélioration. Proposition d amélioration : -permettre au personnel en salle de débarrasser avec des gants. -ne plus utiliser de produits (nettoyage tables etc..)avec aérosols pour préserver les voies respiratoires de chacun. - renouveler les lave linge.
"Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé…"
Séjour très agréable, les équipes que ca soit acceuil , restauration , animation et technique ont été formidable... Merci pour la belle semaine passé en votre compagnie.
Choix
"Club très bien situé qui offre un grand choix de randonnées et activités pour les enfants."
"Emplacement ideal. Un large choix d'ativitees proposees. Personnel agreable."
"Équipe sympathique Bon choix d'activités proposées"
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéExcellent séjour, tout compris avec nombreuses activités proposées : Randonnées avec différentes difficultés, merci à Julien et Julie :) Animations soirée et autres avec Freddy merci pour son cours de Madison ! Dommage que la soirée dansante du vendredi soir manquait de musiques de tout âge afin de permettre à tout le monde de danser... Je recommande :)
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSéjour très agréable.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour AUDREY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéUne qualité de service déplorable cette année. Deuxième année que nous nous rendons au VCS des Arcs et 4ieme année dans des VCS, nous avons vécu un séjour très décevant. La propreté laissait à désirer, la qualité de la nourriture catastrophique, même dans un hôpital on y mangerait mieux. Nous sommes plusieurs clients à nous être dit « on mange uniquement pour se nourrir car la nourriture est degeu ». Un personnel jamais souriant. Un chef d établissement complètement absent. Vraiment très déçus et pas à la hauteur du prix payé pour 5…
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour AMEL, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon choix de sport proposer , l'encadrement génial
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Un grand merci à vous je me suis régalée de sport et convivialité avec les gens du club.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité/ prix. Information transport en commun depuis Bourg st Maurice à préciser.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour joel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéClub très bien à qques détails près, voir ci dessous
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéon est déja venu > 10 fois... on revient
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour PAUL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour au vcs la direction et le personnel au top
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour sandrine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPas d'avis
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour WILGUERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour en famille, avec les point forts habituels de VCS: convivialité, service, encadrement, matériel etc.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour PIERRE-HENRI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéVillage vacances bien situé et très vivant. Le parking gratuit est un plus, nous n'avons pas bouger la voiture de la semaine ayant accès à toute les remontées mécaniques donnant accès à BOURG SAINT MAURICE et aux différentes stations des ARCS. La chambre est correcte mais manque de prise électrique et de supports pour serviette et papier toilette. Un sèche cheveux serait un plus. La réservation pour les activites du jour au lendemain peut-être contraignant pour certains. La cuisine est correcte mais lors des soirées à thèmes mettre une personne pour le service afin d'éviter les incivilités. Le drap est très petit en largeur. Les activites sont très bien encadrées et variées tout comme les animations. Un grand merci au responsable festivités. Malgré de petit détails "négatifs" nous avons passé une excellente semaine au sein du VCS. Nous avons pu organiser notre semaine grâce aux nombreuses activités possibles au sein du VCS compris dans notre séjour et également celles proposées dans la station.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour OCEANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès belle station remplie d animations pour tous âges. Accès gratuit grâce au Club. Très belle organisation des randos, tous niveaux. Guides professionnels. Prix attractifs.
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien pour les prestations,un bémol sur le centre (rénovation à faire)
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Mireille, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéDeuxième année au village club du soleil et très satisfaits de nouveau. Adapté pour tous, activité, ambiance, repas, nous recommandons vivement !
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour louis, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéNous avons toujours beaucoup de plaisir à venir chaque année même si le niveau global de la restauration a un peu baissé
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour pour la découverte du site Village Vacances des Arcs 1800 en été.Les salariés font tout pour satisfaire nos envies,les excursions,les activités et les animateurs des clubs enfants et ados sont top. Le responsable de la restauration est également à l'écoute. Un bémol sur la qualité gustative des boissons (café,jus et vins) : le café était bien meilleur au barbecue et au bar qu'à la machine le matin. J'ai eu de l'eau coloré à plusieurs reprises le matin au lieu de jus de fruits,c est assez désagréable même si c'est lié au fonctionnement de la machine). Quelques ajustements à prendre en compte mais nous avons globalement passé un excellent séjour. Rien à penser, tout est prêté (gourde,sac, divers matériels) et si stress l'espace détente est disponible 😉
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour CHARLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSéjour décevant dans l’ensemble avec une équipe peu présente, moins d’ambiance que lors de nos fréquents séjours aux VCS et souvent la pagaille au resto
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour JEROME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBonjour, mon séjour é été agréable comme chaque année. C'était mon 8ème séjour au Village Club du Soleil des Arcs1800. Mais je dois avouer que le service était un peu en dessous des autres années : Cuisine : Plusieurs fois il n'y avait plus les plats proposés. Jamais connus auparavant On avait l'impression qu'il manquait du personnel Beaucoup de mouches La journée barbecue à l'extérieur était bien plus sympathique, et durait bien plus longtemps dans l'endroit où elle était organisée qui était bien plus ombragé les années précédentes
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour MARTIAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPersonnels accueillants, souriants et à l'écoute. Chambre confortable et bonne literie. Activités proposées diverses .parking à proximité gratuit. Buffet varie sauf en fin d'horaire des repas . Pass Héro gratuit très avantageux.bon séjour au VCS après les Karellis et les arcs 1800 ....prochaine destination à prévoir Merci à tous .
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Village Club du Soleil de Arc 1800
Bonjour Aldo, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
PS: J'ai mis 5 étoiles parce que c'est vrai que c’était très bien ! Mais j'avais aussi fait une remarque sur le choix trop limité pour les végétariens et j'espère que cela sera également pris en compte.
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