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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Arc 1800 est très apprécié pour son emplacement, l'accueil chaleureux et des prestations de qualité, avec des infrastructures agréables. Les chambres spacieuses et le bon rapport qualité/prix sont souvent soulignés, rendant le séjour agréable pour les familles.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéEquipe sympathique et efficace, batiment bien situé, le grand hall avec la cheminée est toujours aussi agréable le soir au retour des pistes, les chambres qui pourraient être un peu plus grandes.
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Bonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBonne Année à toute l’équipe et à l’année prochaine merci
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Bonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéRafraîchissement à prévoir. Nombre d'ascenseurs sous dimensionné par rapport à la capacité d'accueil.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifié5eme fois que nous venons et nous sommes toujours aussi contents de notre séjours - avec un bémol sur l’équipe enfant cette fois ci
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Bonjour SANDRA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéClub vieillissant méritant un grand rafraîchissement tant au niveau de la décoration que du confort ( chambres et Sdbains dans leur jus depuis plus de 30 ans) .prestations très en deçà d’autres VCS. Matériel de ski correct, nourriture convenable mais pas exceptionnelle.. merci l’équipe du spa et jean de la montagne.Très déçus de la soirée du nouvel an ( repas animation), même si Andy a fait le job toute la semaine. . Directeur et adjoint du centre inexistants. 3 eme et certainement dernier séjour au VCS Arcs 1800…
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Bonjour NATHALIE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéBon séjour , équipes de choc au service des vacanciers . A bientôt
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Bonjour MARINA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéDéçus par la cuisine ras par ailleurs
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Bonjour DENIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéBonne qualité d’accueil, domaine skiable varié malgré le peu d’enneigement, le club est toutefois de moindre qualité que les autres établissements VCS où nous avons pu séjourner en ce qui concerne la qualité de la restauration et les prestations d’hébergement.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéSéjour agréable mais qualité de service en baisse
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéC'est la première fois que nous partions en vacances en club et mon mari était un peu sceptique car ce n'est pas sa tasse de thé. Depuis, il a complètement changé d'avis 😉 Nous avons passé un excellent séjour au Village Club Soleil Arc 1800. De l'accueil, à la restauration, en passant par l'animation ; des services proposés (Montagne, garderie, etc...) Tout était parfait ! Nos enfants se sont amusés et vont repartir avec de jolis souvenirs. Pour ma part, gros coup de cœur pour l'espace bar qui est un endroit parfait pour se détendre prés du feu après une journée bien remplie.
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Bonjour Agnu00e8s, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéAprès une incartade à Montgenevre retour au VCS des Arcs que nous apprécions grandement c'est vraiment le cran au dessus Seul bémol le chauffage ne fonctionnait pas dans notre chambre) et et toujours le café qui est vraiment mauvais au petit déj
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Bonjour VINCIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour aux arcs Restauration excellente- accueil amicale et courtois _ animation super-espace montagne efficace Seul bémol la pluie du vendredi et le café
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Bonjour VINCIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéSuper agréable rien a redire
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Bonjour SYLVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéOn est fidèle au VCS depuis 15 ans. On était déjà venu aux arcs 1800 l’été On adore ce club avec cette magnifique pièce principale et sa cheminée Tout était parfait .Accueil, Animation, service,etc… Le bonheur pour nos jumeaux de 16 ans de faire du ski et des activités avec des jeunes de leur âge Ils se sont bien amusés avec le groupe Que de souvenirs 😉
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Bonjour MYRIAM, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéPar rapport à d'habitude : ambiance en retrait. Pas de sapin de noel. Certains plats du repas de noel perfectibles. Qualité de nettoyage de la chambe très médiocre : reste de coupe d'ongles et surtout une bouteille de vin dans l'étagère du bas.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour. Équipe pleine d’énergie!
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Bonjour Matthieu, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéÉtablissement accueillant beaucoup de vacanciers. Certains professionnels manquent d'organisation, de formation,..... Mais toujours aimables et souriants.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSéjour sympa avec une équipe au top. Serviable et très à l’écoute.
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Bonjour Frederique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPour notre première semaine dans un village club du soleil, nous avons passé de très bonnes vacances. Un superbe séjour dans un village très agréable et chaleureux. Les saisonniers sont au top! Ils sont tous très gentils et très souriants. L’équipe d’animation est fantastique! Nous avons passé une semaine incroyable.
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Bonjour michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéDe manière générale, un sentiment mitigé, avec le constat que même si nous avons payé pour l'ensemble des services, tout n'est pas au rendez-vous, et que c'est comme ça ... Pour autant, le VCS est pas mal, et aurait sans doute donné d'autres commentaires si la semaine avait été mieux préparée Les points forts : - Chambres spacieuses, équipées convenablement. - l'ESI dont les moniteurs se sont montrés vraiment au top, sympas, pros, etc ... - un lobby très beau, autour d'une belle cheminée, très sympa - des repas adaptés aux tous petits, avec des menus spécifiques et la mise à disposition de petits pots - la proximité avec le parking couvert qui est - littéralement - sur le trottoir d'en face - le club enfants Les points moyens : - 10 étages et 2 ascenseurs, ça apprend la patience. - Les repas sont passables, avec des efforts manifestes, mais une exécution pas toujours terrible. - Une bonne idée à mettre en œuvre : proposer du café lors des repas Les points faibles : - Le VCS a été "rallumé" 3 jours avant les vacances de Noël (dixit 2 membres de l'équipe, ça n'est pas mon interprétation), ce qui ne laisse pas le temps aux équipes de faire un tour complet et d'assurer une remise en route efficace. Exemple : chauffage en panne dans la chambre, et un chauffage au sol pas encore efficient. - L'espace bien-être "pas encore livré" et ensuite "pas utilisable parce qu'il y a beaucoup de poussière". Ca, pour le coup, c'est un scandale parce que ça faisait partie du package annoncé mais pas respecté. - Le club ado : pas de proposition pour les après-midi sauf une sortie ski pour les niveaux 2 étoiles et . Tant pis pour ceux qui n'ont pas le niveau. - un accueil pas terrible, parfois de bonne volonté, mais pas toujours en capacité de donner des réponses. Et un directeur dont je pense qu'il fait semblant d'écouter mais dont les réponses ne sont pas suivies d'effets. - le VCS n'est pas au pied des pistes, la promesse n'est pas tenue. Certes, une espèce de piste à travers bois pour accéder à un télésiège, mais pas accessible pour tous niveaux. Idem pour le retour.
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