Avis clients de Village Club Du Soleil De Arc 1800

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Arc 1800

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  Très bon séjour au VCS Arc 1800 !! Que ce soit le club, la station que le domaine skiable. Le club est bien confortable avec une mention spéciale à la grande salle de vie avec sa grande cheminée centrale. L’animation est top !! un magnifique spectacle… vraiment bluffée par le professionnalisme de tout le personnel !! Le matériel de ski est de bonne qualité et récent. Le ski au pied est possible si il y a de la neige sinon il faut marcher 300m environ. Deux randonnées raquette sont proposées par jour. Les ados peuvent skier avec le club toutes les après-midi. Je reviendrai, c’est sure !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour BENEDICTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bel etablissement avec un personnel accueillant !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  2ème séjour de ski dans un Village Club du Soleil. Le 1er avait déjà été inoubliable, le 2ème a également tenu ses promesses. A ne surtout pas rater: le spectacle des animateurs vaut 5 étoiles à lui tout seul.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour MARCEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Le club est très agréable , grand salon cheminée , espace restauration spacieux , personnel très gentil et disponible

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  Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  3eme séjour dans ce village, et toujours le même accueil et organisation, parfait, séjour tout compris excellent pour passer de très bonnes vacances en famille. J’ai mis 4 étoiles parce que cette année le buffet du soir à thème régionaux ne nous as pas emballé, à l’unanimité, nous avons moyennement apprécié. Merci à toute l’équipe pour sa bonne humeur et son engagement pour que tout ce déroule le mieux possible

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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  Bonjour MURIELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour avec un personnel souriant et aux petits soins !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour ARNAUD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Formule toujours aussi satisfaisante. Rapport qualité prix excellent. Nous sommes venus aux VCS Arcs 1800 en 2017 et 2019... C'est notre troisième fois. Point négatif : une baisse importante de la qualité du dîner. Nous pouvons également comparé a Valmorel, Ose en Oisans et Souston.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Nous apprécions ce VCS pour la 2ème fois. L emplacement, l Équipe d animation, le bar, les chambres tout est OK. Seul bémol cette année au niveau du service de la restauration qui manquait d organisation dans la mise à disposition des divers plats et leur quantité.

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  Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon séjour dans l'ensemble.

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  Bonjour Lorie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un agréable séjour, tout le monde a pu en profiter, le kids club est trop bien afin que les parents puissent profiter aussi. Gros bémol pour le ménage dans les chambres qui est fait que 1fois dans la semaine et le changement de serviettes aussi obligé d'aller à l'accueil pour demander de nouvelles serviettes de bain. La télé dans les chambres devrait être accroché au mur pas posé sur la table. Sinon séjour très agréable

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Jouvemithe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon établissement

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  Bonjour ARLETTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Chambre très bien, espace bien-être très bien, salon et bar très bien. par contre restauration minable : choix très limité, qualité des produits très très bas de game et plats cuisinés catastrophique. je suis d'ailleurs resté au lit 1,5 jours suite à une mauvaise digestion (ce n'est pas ce qui altère mon jugement) et pris mes derniers repas à l'extérieur et ai quitté l'hôtel un jour avant.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe ! Une équipe d'animation au top ! Merci aux animateurs du club enfants et de la crèche pour leur bonne humeur et leur bienveillance ! Je retire une étoile pour le " au pied des pistes" car le télésiège n'est pas accessible très facilement et il n'a été ouvert que le dernier jour. Donc l'accès aux pistes était compliqué. Et par rapport aux autres villages club du soleil que nous avons fait , il y avait moins de choix au niveau du buffet . Cependant nous retrouvons bien l'esprit des villages club du soleil ! Les champenois

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour CAPUCINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bien.

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  Bonjour SERGE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour tout inclus bien pensé

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  Bonjour LUCIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Bonjour, j’ai eu une chambre avec un petit lit !! et qui a besoin de rénovation en urgence. Sinon le personnel est top et leur organisation aussi. Le restaurant est varié. Par contre la raquelette ou la fondue avec un supplément à 12 euros est un peu cher.

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  Bonjour Regina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Top Sauf le départ ski au pied qui n’etait pas ski au pied

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Bonjour MORGANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 1 / 5

  

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  Très déçu. Pas ski au pied mais 500m de galère. Cours de ski annulé , jamais arrivé après 8 fois au VCS. Acceuil ESI déplorable, moniteurs pas sympas et même railleur nous disant que nos enfants doivent porter leurs skis sur 500m. Déjà galère pour des adultes, je vous laisse imaginer pour des enfants. Nous avons demandé à parler au directeur mais à chaque fois il était en réunion. Bref, très déçus.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Bonjour CHARLINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Personnel à l écoute et sympatique.seul bemol l attente pour la fondue ou on nous avait oublié

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  Bonjour DOLORES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 2 / 5

  

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  Publicité mensongère sur la présence d'un jacuzzi. De nombreux problèmes soulèvent un manque de préparation avant l'ouverture de la saison. Chauffage dans les chambres défectueux, beaucoup trop chaud. Pas de ski au pied des pistes, 10 min de marche. Personnel de l'accueil pas du tout serviable et méconnaissant sur certains points Bonne équipe d'animation et bonne qualité de la nourriture

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  Bonjour AUDREY, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 4 / 5

  

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  Manque de navettes pour aller vers les pistes

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  Bonjour FLORENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Centre agréable. Pistes accessibles après environ 7/8 minutes à pied. Personnel agréable et serviable.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour dans l’ensemble. Équipe animations au top ! Malheureusement indigestion donc restaurant à revoir. Trop de variations de température dans les chambres. Pour certaines choses, il est clair que le club est vieillissant ( ex : odeurs de canalisations dans le hall principal, très désagréable)

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  Bonjour AGNES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Bjr, en espérant que vous tiendrez compte de mon commentaire pour améliorer certaines choses, cdt.

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• 3 / 5

  

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  Personnels très accueillants , hôtel très propre, de nombreuses activités y sont proposées. Néanmoins , la salle de sport dispose uniquement de rameurs ou d’un tapis de course , un peu dommage …. Et la restauration qui laisse à désirer. Chambre classique , simple efficace.

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• 5 / 5

  

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  …..

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Bonjour MYRIAM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Superbe club familiale. C’est la 2eme fois que nous nous y rendons. La nourriture est excellente, très bon rapport qualité prix

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable. Personnel investi et très sympathique

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une équipe d'accompagnateurs montagne toujours aussi top ! Par contre très très déçus par l'encadrement du club enfant ! : communication floue, très peu de choses organisées par rapport aux autres expériences au VCS, personnel peu sympathique. Gros souci au niveau du restaurant en début de semaine (pannes, manque de personnel, de vaisselle, plus rien dans les buffets ....) mais un chef de salle très à l'écoute et sympathique :-)

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel sympa, prestations satisfaisantes dans l'ensemble.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé une bonne semaine au club. Nous sommes des habitués des villages Club du soleil depuis des années. Ce club mérite des améliorations : cuisine, amabilité de l'accueil

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, Responsable animation très sympa

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons été déçus de notre séjour par rapport à celui que nous avions passé en avril 2018. Manque de professionnalisme du personnel, baisse en qualité des chambres mais aussi de la restauration. Grosse rénovation à prévoir car les locaux sont vieillissants. Ce club ne mérite plus ses 4 étoiles.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Décevant par rapport à l'année précédente même si les bases restent solides.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour YOAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Décevant sur le matériel VTT de la companie extérieure... Grand centre, qui manque d'intimité.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles pour notre deuxième séjours aux arcs 1800. On aime le club enfant, le personnel, les activités Heroes, la chambre avec vue sur la montagne, la salle de sport, les randonnées encadrées, le responsable festivités. On aime et on pense que ça peut encore s'améliorer : la restauration surtout la dernière semaine de la saison, des pains aux chocolats, des saucisses ça auraient été sympa au petit dej, l'air un peu sec dans la chambre. Un bon séjour avec des petites pistes d'amélioration. Avis subjectif.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Matelas trop dure , oreiller trop mou , télé trop petite et c'est mieux ci elle est accroché au mur

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vaisselle un peut salle. Pas un jour sans pomme de terre.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contents de notre séjour, des activités proposées.

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• 4 / 5

  

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  un club convivial, bien situé avec de grands avantages et de belles chambres. un bémol sur l’organisation des repas où il était compliqué d’avoir une fluidité avec les afflux de personnes.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres satisfaits de ce sejour dans ce VCS

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour Nous reviendrons sans hésitation tout était parfait

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé une semaine très agréable en famille. Bon accueil , restauration varié, succulent et bien fournie, chambre comfortable, activités nombreuses comprises , dont belles randonnées avec des guides sympathiques (merci à Jean et Serge). Clubs enfants et ados avec beaucoup d'ambiance ( mes enfants 8 et 13 ans sont ravis). Nous comptons bien revenir et sans doute meme rester plus longtemps la prochaine fois.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Semaine parfaite sur tous les points de vue. Nous reviendrons

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• 4 / 5

  

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  Par rapport à l'an dernier nous avons été plusieurs à constater une baisse de qualité sur les repas (par exemple repas trop ordinaire le dernier soir alors qu'on s’attendrait un super repas pour finir en beauté, et très mauvaise cuisson des pâtes malgré le retour de plusieurs d'entre nous au chef de salle.) . De plus il est dommage que les inscriptions aux activités puissent se faire la veille dès 8h30 et pas seulement le soir car les personnes participant très tôt à d'autres activités externes peuvent ne plus avoir de place le soir. Idem si besoin de dormir le matin alors que le soir vers 19h-20h globalement tout le monde est de retour. Et apparemment c'est comme ça dans d'autres VCS (Inscriptions uniquement la veille au soir). Sinon nous avons beaucoup apprécié les accompagnateurs, animateurs pour enfants/adultes. Aucun problème avec le personnel. Les activités proposés sont aussi très bien (rando, VTT...). Le principe du prêt de matériel est top. Pour terminer nous sommes globalement très satisfait de notre séjour.

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• 4 / 5

  

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  Très bon sejour Super station pour les enfants

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• 4 / 5

  

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  Aimabilite de tout le personnel et beau temps pendant le séjour alors beaucoup de randonnées sympas

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour fin août. Une dernière semaine sous le soleil des arcs, et avec une équipe toujours prête à répondre à nos sollicitations malgré la fin de la saison. Seul un tout petit bémol : le restaurant (non pas sur la qualité des repas qui était excellent, mais, de notre point de vue sur un manque de personnel aux heures de pointes). Autre petit bémol indépendant des VCS : L'initiation Golf... Le prestataire fait cela à la chaine et était vraiment peu investit :-( sinon, sur tout le reste, on recommande à 200%.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après un très bon séjour l’an passé, c’est avec enthousiasme que nous sommes revenus cette année et nous en sommes ravis ! Tout s’est très bien passé. L’ensemble du personnel est très sympathique et professionnel. Nous avons bien (trop) mangé. Les enfants ont beaucoup apprécié le club et les activités proposées dans la station. Leur grand-mère ne s’est pas lassé du spa. Nous avons également profité de quelques randonnées très agréables. Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Andy pour sa gentillesse et son dynamisme !

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• 3 / 5

  

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  L animation était de qualité , le personnel très serviable .cependant très déçue par le standing des chambres. La propreté n était pas au rendez vous . Les installations niveau sanitaire et salle de bain vieillissante. Au niveau du restaurant , la qualité n était pas non plus au rendez vous. Toujours obligé de réclamer du réassort et d attendre celui -ci. La viande était cuite a bleu toute la semaine pas tendre du tout et les pâtes pourtant basique collantes et réchauffées d un repas sur l autre . Les jacuzzi étaient hors service toute la semaine. Décevant pour un 4 étoiles affiché.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 4 / 5

  

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  Je recommande personnel très sympa et à l’écoute Une remarque quant à la propreté de la vaisselle et surtout des verres qui est à revoir dommage car la table est excellente

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent séjour

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Habitués des VCS, nous attendions un peu plus de ce VCS 4 étoiles, et nous avons été un peu déçus en particulier par la restauration qui n'était pas à la hauteur de ce que nous avons habituellement dans les autres VCS 3 étoiles. Cela ne nous a pas empêché de passer un très bonjour séjour et nous sommes globalement satisfaits.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour EMMANUEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour EMMANUEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour EMMANUEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable, propre, avec de l'espace

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon club , bien géré avec beaucoup d’activités

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable mais pas le meilleur des VCS

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très belle région et.bon hébergement

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour avec activités héros et club arc 1800 sympathique familial où il fait bon de se passer

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ,,,

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour notre premier sejour en famille avec deux enfants en bas age, c’etait parfait! Le restaurant est tres qualitatif, la nourriture est variée, et gros positif avec le restopuce pour les enfants qui leur permets de manger plus tot et avec de la vaisselle et du mobilier adapté. Par ailleurs, il y a meme des chaises hautes et rehausseurs dans le restaurant. Les chambres sont propres et spacieuses. Les activités du club montagne sont variées et adaptées. Mention speciale aux guides qui sont supers. le club enfant est aussi tres bien, de nombreuses activités pour que les enfants s’amusent pendant leurs vacances. D’une manière générale, tout le personnel, du ménage, de la restauration, des animations, des clubs sont tres agréables et professionnelles. Merci pour ces vacances nous reviendrons!!

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour au top, très jolie vue de la chambre, très bonne ambiance, permet de décompresser pendant les vacances, repas très bons

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Chambre pas propre. Les toilettes sentaient fortement l’urine au niveau des joints. Un technicien est passé pour vaporiser du désodorisant… j’ai dû acheter de la javel pour désinfecter et aussi dépoussiérer. Dommage pour un 4 étoiles !

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une équipe engagée, mais en sous effectif. Entretien des chambres et restauration à revoir !

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours un plaisir de venir au VCS pour son bon rapport qualité/prix/activités pour toute la famille. Beaucoup d’activités dans la station et au sein du VCS, équipe dynamique, restauration correcte

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour WILLY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour merci pour votre retour. Juste une dernière chose si cela pouvait être amélioré ; nous avons également choisi ce Club car il y avait une initiation golf. Hors cette dernière est uniquement le dimanche après midi ; jour des 1re randonnée et activités vtt découverte club enfant. Il aurait été plus agréable que cela soit possible à tout moment dans la semaine et non sur un créneau imposé. Merci par avance pour la prise en considération de cette remarque dans un souci d’amélioration.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé 2 semaines au VCS de Arcs 1800. Séjour au top ! L'ensemble du personnel est très accueillant, les activités proposées sont variées ! Nous recommandons ce VCS !

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent club, bonne prise en charge les chambres sont belles et l'emplacement super!

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour Personnel sympathique Ras

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cadre agréable mais un manque de communication ce qui a entraîné des erreurs de réservation. Accueil du personnel de restauration agréable. Hôtesses d’accueil peu souriantes. Animatrices pour le club 0-5 ans très agréables et patientes, moins pour les de 6 ans.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour BERTHOLD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Séjour agréable (confort de la chambre, services espace montagne, activités sur la station des Arcs 1800) mais efforts à faire sur la restauration: qualité, choix, les menus sont les mêmes quand on séjourne 2 semaines de suite. Changements du linge de toilette et nettoyage chambre très appréciés. 2 personnes de la famille malades pendant le séjour (vomissement): pas les seuls cas malheureusement durant le séjour (nourriture? eau?)

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour Claire, Merci pour votre réponse. Le sujet restauration est vraiment important car en en discutant avec d'autres vacanciers, c'est le sujet qui revenait. Et pour les personnes qui venaient pour la 2ème ou 3ème fois sur ce centre, la dégradation a été plus marquante. C'est dommage car le centre des Arcs est vraiment bien : équipe animation, accueil, accompagnateurs de randonnée, activité sur la station. Bien à vous, Olivier

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• 3 / 5

  

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  C'est la 5e année que nous nous rendons au VCS Arc 1800 et c'est la 1ere année que nous sommes très déçus. La qualité de la restauration est inférieure à ce que nous avons par habitude d'avoir (le choix des entrées est médiocre ainsi que le choix des plats, il n'y a pas de choix. Il y a eu du boudin pendant 2 à 3 jours de mémoire, pas de variétés de fruits, quant au petit déjeuner, pb de bouilloire, pb de toaster, etc). La direction est au courant de ces pbs (dites par la directrice de l'établissement durant la journée d'information) et n'a rien fait pour améliorer. Et chaque remontée et plaintes s'expliquent par un manque de personnel. Le client n'a pas à subir les désagréments, car il a payé pour des vacances et de quoi se restaurer, d'autant plus que les prix n'ont pas baissé. Le VCS Arc 1800 reste un des plus cher des VCS, et ce n'est pas pour autant qu'il y ait des travaux de rénovation, le centre commence à vieillir. Sachant que c'est un centre familial avec des bébés, il faut penser à installer des tables à langer dans les chambres afin de faciliter les parents lors des changes.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Un club qui n’est pas à la hauteur de ses 4 étoiles au niveau cuisine et espace détente (jacuzzi en panne).

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour ESTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  séjour de plus en plus cher pour une qualité de restauration toujours en baisse depuis quelques années et une vaisselle toujours aussi mal lavée

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour ARNAULT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Equipe d'animation au top et vraiment sympa. Repas variés et bons.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super semaine. Ambiance familiale et festive avec des animations sympathiques au sein d'une station superbe. Seul bémol, en particulier le week-end : la nourriture !

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce que nous avons le plus apprécié c'est la bienveillance envers les enfants et les grands espaces permettant aux clients de trouver de la tranquillité. Nous avons très bien mangé, les repas sont goûteux et variés. Nous avons été accompagnés par des professionnels de grande qualité de par leur posture et l'amour de leur métier : animation, service, guides. Et le top : les activités inclues qui permettent de ne pas dépasser le budget prévu initialement. Merci beaucoup, toute la famille s'est régalé !

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe montagne club très agréable et confortable bien placė pour les randonnées comme pour l'acces a la station carte héros très appréciable .merci a toute l'équipe au petit soin! Espaces de restauration séparés selon la presence d'enfants petits excellente idée surtout avec la présence d'un resto puce ça nous permis de dîner tranquillement pendant que nos enfants étaient à leurs clubs Seul petit bémol la chambre plein nord et très sombre cette annee et un petit souci de ventilation dans les toilettes de la chambre mais qui ne nous ont pas empêché d'apprécier pleinement notre séjour

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un hôtel bien situé, une equipe d’animation au top, dynamique et chaleureuse, restauration impeccable (tant au niveau des repas que de l’équipe), l’espace bien-être appréciable (mention spéciale à Julie qui est une fée et sa bienveillance vous réchauffe le coeur) mais un séjour gâché par un problème d’odeur nauséabonde dans les wc. Nous avons eu diverses interventions qui permettaient de gagner deux heures sans odeurs mais surtout, hormis le personnel d’entretien et de maintenance qui étaient désolés pour nous, nous n’avons eu aucune solution proposée (à part nous reloger en nous separant de nos enfants !) et pas la moindre compensation.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour DYLAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un séjour très agréable,on n’y trouve tout le confort que l’on peut attendre ,propre ,une équipe très dynamique et sympathique.Cuisine très correcte et cuisiniers,serveurs,serveuses au petit soins.En toute objectivité au vu du tarif du séjour il remplit largement son objectif de satisfaire le client .Petit clin d’œil à l’animateur qui apporte beaucoup d’énergie et de joie au séjour ,et la directrice qui est présente et qui veille ardemment au bon fonctionnement de son établissement…Nous avons déjà hâte à notre prochain séjour avec le village club du soleil.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé une excellente semaine ! Activités adaptées pour toute la famille et personnel très agréable, MERCI

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très bien ! Le site et l hôtel sont très agréables.. Les équipes sont au top pour nous accompagner. Les terrasses au restaurant sont un plus même si le choix des plats pourrait être plus étendu. Le rapport qualité prix est cependant respecté. Je ne mets que 4 étoiles car le fonctionnement de la vie de l hôtel est beaucoup trop compliqué. Trop de règles : tout doit être réservé, les enfants ne doivent pas aller à certains endroits, tout fonctionne avec des fiches papiers bref le côté vie administrative est trop marqué pour une semaine de vacances. Je suggère un allègement de toutes ces règles et l'expérience sera parfaite.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour notre première vacances dans un VCS nous avons passé de bonnes vacances, merci à l'animation. Mais globalement nous sommes très déçus des chambres qui demandent un rafraîchissement et de la restauration. Nous avons payés beaucoup plus cher que chez l'un de vos concurrents que nous connaissons et nous nous attendions à plus de standing que nous n'avons pas du tout trouvés. Et nous avons trouvé qu'il fallait faire beaucoup de voiture pour les départs de rando.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour ANNE-SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  La chambre est vétuste et marquée par le temps. Le restaurant collectif laisse à désirer : peu de choix en plat (un seul légume proposé), manque de choix végétarien, très peu de choix pour composer le panier repas, qualité des aliments médiore (premier prix), chaises collantes, carafes d'eau insuffisante... Nous n'y reviendrons pas.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bonne 1ere expérience de club avec un vrai pour l’accueil des professionnels

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour agréable et ressourçant. Personnel accueillant et bienveillant. Vue magnifique depuis le balcon de la chambre sur le Mont Blanc !

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour ! On dirait bien on reviendra mais c’était la deuxième fois déjà alors pourquoi pas un autre village club du Soleil ! Merci pour tout !!!

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous revenons depuis plusieurs années l’été a Arcs 1800, nous avons toujours été satisfait de notre séjour. Cette année seule la restauration a été en dessous de notre satisfaction (attente, manque, …)

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour MARGAUX, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Moins bien que les années précédentes comme la nourriture par exemple.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour dans un club très sympa. Mention particulière à l'animation. Un responsable animation (Andy), très très bien. Très chaleureux, toujours sympa et une animation au top. C'est un élément important dans notre appréciation.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les arcs sont toujours une référence pour nous.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe super mais accès à l'initiation golf trop réduite.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très cohérent. Tout le personnel est agréable gentil et attentionné. Le village en lui même et beau et assez bien situé. Le personnel qui s’occupe des enfants est vraiment top, hyper à l’écoute de nos loulous un vrai plus.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très agréable séjour. Personnel parfait dans tous les domaines. Très bonne cuisine

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations toujours aussi bien. Superbes randonnées et activités VTT très bien organisée. Nous sommes venus avec nos grands de 19 et 20 ans fan de vélos. Ils ont passé une superbe semaine sportive VCS sait accueillir toutes les générations. Et chacun peut pratiquer l activitée qui lui convient.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  14eme vacances au VCS des Arcs 1800. Dois-je en dire plus?

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne organisation pour les grands et les petits. Personnel souriant et sympathique. Bonne literie. Buffet complet et varié.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Village club très bien exposé et de bonne facture générale.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une quinzaine magnifique passée au VCS les Arcs 1800. Tout était parfait. L’équipe d’animation au top, des personnes attentionnées au restaurant. Des menus variés et de qualités avec des desserts maisons. Une équipe au club enfant disponible, à l’écoute et toujours souriante. Des massages au top au spa. Nous reviendrons sans hésitation.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super club de vacances familial! Très bonne ambiance, très bon personnel, accueillant et efficace! On reviendra pour une quatrième fois consécutive!

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Disparition de l’ambiance familiale et bienveillante. Dommage car c est ce qui faisait l’âme des vcs

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour XAVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Personnel à l'écoute. Propreté des locaux. L'énorme diversité des plats proposés et tout est bon. Organisation performante et beaucoup d'activités proposées, animation, montagne, station, etc un bravo à Andy pour son implication afin que tous les vacanciers s'amusent. Bravo à Julie pour ses doigts de fée pour ses massages

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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