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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de Valmorel est idéalement situé au pied des pistes, offrant un cadre agréable avec un personnel accueillant et des animations adaptées aux familles. Les séjours y sont confortables et appréciés pour la qualité de la restauration.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéSituation au pied de piste extra. Nourriture variée mais pour adulte, pas vraiment de choix adapté aux enfants avec qui, lorsqu'on est en vacances on n'a pas envie de se battre pour leur faire manger des épinards en feuille ou autres plats complexes. Il manque un bar à enfant. Pour les boissons lors du repas on doit aller au bar 1 étage plus bas pour avoir un café qui est payant. Idem quand on boit un verre pas de service sauf pour les extérieurs au club qui se font choyer. Animations fort légères. Chambres petites pour 5 mais fonctionnelles. Bonne prise en charge des enfants. Un club adapté à la vie en famille.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéService de base, pas de club enfant, nourriture déplorable. Service pas à la hauteur d'un club - assez basique
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéLe plus gros point à améliorer est le restaurant
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons effectué un séjour en pleine pandémie de COVID, le personnel était clairement en sous effectif. l’équipe dirigeante a toutefois fait tout son possible et a su montrer une motivation à faire au mieux et à trouver un maximum de solutions à la fermeture du club enfant et à ses conséquences notamment. Notre séjour a été entaché par la fermeture du club enfant, premier critère de sélection d'un club de vacances au ski.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTrès chouette séjour malgré la fermeture du club 3-5 ans. L'équipe à fait son possible pour attténuer le déagrément. Nous ne trouvons tout de même pas normal de ne pas avoir été notifié au préalable car nous aurions peut-être pris d'autres dispositions
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne organisation, très bonne prise en charge des enfants et personnel en majorité très agréable .propreté des chambres , gentillesse du personnel de nettoyage. Malheureusement, peu de respect par les clients des mesures sanitaires , en particulier au restaurant et au mini-club. Enfants non masqués au club des 6-10 ans , au buffet , etc. Mon mari est revenu malade.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour très agréable et familiale
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéEmplacement idéal. Très bon accueil, une equipe à votre service. Une direction toujours à l'écoute.Le seul bemol, la restauration, peu de variété dans les repas et des cuissons très douteuses. Un très bon séjour malgré tout!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéSituation idéale près des pistes. Nourriture correcte mais pas assez variée. Service navette cours de ski parfait. Rajouter du sel à la sortie des casiers à skis.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéMalgré un bon service de bar et un restaurant très bien .. le manque de prestations relatives au nom ‘club’ est bien trop important.. nous attendions ce séjour ski avec impatience et avons été très déçus .. nous sommes fidèles clients et partons en moyenne 4 fois par an avec vous mais malheureusement ici tout est remis en question.. je ne sais pas si je repartirai avec Vcs
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéPositif : early Checking top! Qualité du matériel de ski et du service ski parfait également. Chambre propre Négatif : infrastructure vieillotte, sombre et étroite. Nourriture peu adaptée aux enfants et très peu variées (ils servent les choses de la veille). Equipe trop jeune, pas organisée, manque de communication entre eux, informations contradictoires et changeantes en permanence. Annulation du club enfant nécessitant une nouvelle organisation par les parents faute d’alternative. Horaire inadapté : petit-déjeuné à 7h30 et dépôt à 8h15 trop juste ; souper à 19h trop tard pour des enfants, remise des médailles en plein déjeuner, départ anticipé possible mais pas pour le matériel de ski-> incohérent. Bref très déçu car autre expérience très positive dans un autre club du soleil
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JEROEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Concernant les horaires des repas, ils s'adaptent en fonction de l'organisation globale de l'établissement. Pour ce qui est de l'annulation du club enfant, nos équipes reviendront vers vous dans les plus brefs délais. Je reste à votre disposition si besoin, Bonne journée, Claire
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéClub très agréable.dans son ensemble. Dommage que le club ado était fermé !
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéClub très familial , au pied des pistes avec un personnel au top . Merci pour ce séjour , je recommande ce village .
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéClub bien placé auprès des pistes / literie de qualité. Pour les autres prestations : très déçus. La restauration est déplorable (plats surgelés, mal cuisinés, recyclés, recuits, mal présentés etc…); le mini club n assure aucun lien avec l ESF (les enfants qui attendent 35 min sous la pluie et dans le froid, qui font leur besoin dans leur tenue de ski, aucune info sur les cours et donc la surprise de ne pas avoir de médaille en fin de séjour sans feedback et sans que les enfants ne soient au courant); les espaces communs sont trop petits et mal agencés.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente équipe à Valmorel, qui a su s'adapter au mieux malgré les contraintes sanitaires actuelles. Bravo à eux
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéVillage club avec petit bar, petit restaurant, petite terrasse, petit casier à skis
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, animateurs au top pour les enfants, bon niveau de services, très bons repas, localisation idéale avec terrasse ensoleillée au pied des pistes, je recommande vivement !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour très agréable
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour en famille
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBon séjour avec une équipe à l'écoute et dynamique
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