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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Superbagnères, l’expérience ressort comme très conviviale, avec une équipe attentive, souriante et disponible du début à la fin. Beaucoup décrivent un établissement où l’ambiance familiale, les animations et l’accompagnement en randonnée rendent le séjour simple à vivre et reposant.
Accueil et amabilité
"ambiance sympathique assurée par une équipe très efficace et assurant un service de qualité"
"Une équipe au top, un cadre grandiose et un séjour qui fait vraiment du bien."
"Une équipe au top à Superbagnères merci pour cet accueil et votre disponibilité en toute circonstance"
Expertise des équipes
"Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons…"
Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons conseils. L'équipe de direction et les responsables accessibles et actifs près de leur équipe.
"Équipe compétente et sympathique Bon rapport qualité/prix"
"Notre coup de coeur c'est le personnel y compris la direction qui se mettent en 4 pour nous faire passer la meilleure semaine de vacances possible"
Réactivité
"Une semaine de vacances très sympathique. Une belle équipe accueillante, dynamique et à l'écoute. Bravo !!"
"Très sympathique, ambiance familiale. Personnel efficace et aux petits soins"
"Belle semaine de vacances. Directeur au top et très présent. Équipe d'animation dynamique."
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble bon séjour, choix de buffet un peu répétitif, le vcs ne mentionnait pas les travaux du télécabine.... pas assez d'horaires pour la navette, faire soirée dansante pour les enfants et après pour adultes, spectacles un peu longs, chef animations distant avec client... service linge et chambres de qualité, accueil très bon, prof de streching pro et sympa, guides pro , très sympas et intéressant... belles randonnées.... directrice du club et sous directrice à l'écoute des clients avec sourires... service en cuisine très sympa ... serait bien de changez les moquettes au sol Parasols insuffisants sur les tables de la terrasse lors du barbecue
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour JOHANN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBonne équipe, mais chambre très très sale
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour EUGENIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBâtiment superbe, rando sympa,chambre un peu vieillissante..surtout les douches. Préparation pic nic le matin apprécié pour les rando à la journée mais manque quantité dès 8h.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéPremiere vacances pour nous avec villages clubs vacances et certainement pas les dernières!!! Tout était vraiment au top les clubs différents selon les âges des enfants , les activités diverses et variées ,l'ambiance l'animation les repas et aussi le cadre Pyrénéen splendide . Nous sommes enchantés et regrettons d'être venus qu'une semaine nous n'avons pas eu le temps de tout faire .a très bientôt j'espère pour nos prochaines vacances
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéPremière expérience au village VCS. Enchanté de l'organisation. Je reviendrai et pourquoi pas dès cet hiver
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéSite, animations et repas sont vraiment très bien.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéL'hôtel est magnifique, il a une histoire et le charme de l'ancien. L'équipe déborde d'énergie, de gentillesse, elle est aux petits soins avec ses hôtes. Le programme d'animations est varié. Le plus difficile est de choisir ! Les encadrants lors des activités sont très pros et agréables. Nous reviendrons !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéSuper séjour, équipe très accueillante et disponible, nos enfants sont ravis! Petite remarque:Nous aurions apprécié que la piscine soit plus adaptée pour les plus petits. Sinon rien à dire, 1ere expérience en tout compris pour nous, nous recommencerons ! Marty quel génie, Marty président !!! 😄 Bravo et merci à toute l'équipe pour les animations, c'était au top! Bel été à tous!!
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéLinge de lit inadapté, taches sur la moquette, manque d organisation au niveau des repas .quelques jeunes du personnel,pas toujours aimables et qui se croient en vacances . Beaucoup de nuisances( bruit et poussières) dues aux travaux ! ( non imputables au vvcs mais on aurait aimé être prévenu)Personnes très compétentes et sérieuses au niveau des rando organisées .
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CAROLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéPour une première fois en montagne nous avons passé une excellente semaine avec une équipe très présente et disponible tout au long de notre séjour nous avons beaucoup apprécié les randonnées le paysage époustouflant. Les équipes de club malin, jeune et ados ont été très patientes et très disponibles et aimable avec les parents je leur attribue une mention très bien Bravo aussi pour tous les spectacles c'était vraiment cool et dans l'air du temps. Dommage pour nous on aurait vraiment voulu rester une semaine de plus pour faire un peu plus d'activités. En tout cas un grand merci à toute l'équipe village club du soleil superbagneres.
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Bonjour PHELIX, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour au sein du VCS de Superbagnères. Un petit regret sur l'absence d'un commerce type épicerie sur le secteur, mais le village vacances est top! Animateurs, variété et qualité du buffet à volonté, location de matériel, club enfants, proposition des randonnées de plusieurs niveaux... Un grand merci à toute l'équipe !!
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéCadre agréable, équipe au top mais cuisine trop à base de produits industriels.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéSéjour agréable avec une équipe d'animation très dynamique. Les activités proposées sont variées et adaptées à tous les niveaux. Petit point faible pour la terrasse et l'espace piscine qui manquent de transats et de parasols pour les amoureux de lecture ou pour se prélasser tout simplement. L'établissement et les alentours méritent un rafraîchissement, mais cela n'entache pas la qualité du séjour.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéSituation exceptionnelle et personnel très accueillant et toujours disponible.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès agréable. L'équipe est super attentive et accueillante. Restauration très bonne. Service du prêt de chaussure très appréciable. Petits bemols : horaires de petit déjeuner un peu tôt, plusieurs boissons indisponibles sur notre semaine, sirène incendie suite erreur le jeudi matin, nuisance sonore du chantier.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne semaine Equipe d'animation au top
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPremière expérience avec des bons côtés et des plus mauvais.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès Bon Club, site magnifique ! Rapport qualité /prix très bon. On est seul face à ces montagnes! C'est unique! Panorama exceptionnel, Hôtel d'époque magnifique (chambres un peu vieille mais propre !) (nota: Prévoir qu'il n'y a vraiment que l'hôtel à la station 😉 et qu'il faut reprendre la voiture pour toute activité ou autre) Personnels à l'écoute. Club enfant top. Seul bémol, la qualité de la literie. Et ça manque de transat sur la terrasse et autour de la piscine. Et aussi les travaux avec hélicoptère.. ce n'est pas la faute du club mais ça gâche "un peu " la journée si on reste à l'hôtel.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéUn club convivial, chaleureux ! Beaucoup d’activités proposées ! Et une équipe de direction et d’animation extraordinaire ! Merci à eux pour ce formidable séjour !
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