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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Les séjours y sont agréables grâce à des équipes attentives et des services de qualité, notamment un excellent restaurant. Les clients apprécient particulièrement la formule tout compris et les diverses animations qui rendent leur expérience mémorable.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et l’écoute Très belle bâtisse dans un très beau cadre Animation pour petits et grands très bien Double chambre pour 4 très spacieuse Restauration correcte avec repas à thème tous les soirs Accès direct à Luchon par télécabine très pratique Petite station familiale très agréable Seul petit bémol sur le linge de lit : alèses au bout de leur vie, oreillers fatigués, drap housse trop petit et qui s’enlève dès que l’on se retourne dans le lit, taches sur les draps Moquette sale dans les chambres Une équipe de Direction très présente et soucieuse du bien être de sa clientèle
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour ! Tout y est pour les grands comme pour les petits . Equipe d'animation au top Marty président !! Nous reviendrons avec plaisir merci encore
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSuperbe situation ! Un ancien palace splendide au charme suranné... Un service attentif et souriant. Idéal pour les familles avec de jeunes enfants (et ados aussi !) avec un encadrement et des activités Club adaptés. Des chambres simples et propres et de nombreux espaces de détente. Et enfin, on chausse les skis au pied de l'hôtel !!!
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLa station en elle-même n'est pas exceptionnelle, heureusement le personnel et la direction sont au top pour vous faire passer un bon séjour. Quelques bémols sur cette semaine, notamment le temps, beaucoup de brume, des pistes soit verglacées, soit trop 'molles' en fonction des heures, ce qui laisse peu de choix si vous êtes un skieur 'moyen'. De plus nous sommes arrivés en pleine santé, et nous sommes repartis avec la Covid19, ce qui gâche un peu notre semaine
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéSitué au pied des pistes. Départ et retour skis aux pieds. Le top. Équipe dynamique et bienveillante. Club enfant super, nos loulous sont très bien encadrés. Repas sous forme de buffet varié. Seul petit bémol ...le bruit. Bâtiment fêtant ses 100 ans...pas méga insonorisé...vous participez aux spectacles et autre de votre chambre jusqu à minuit certains soirs. (Chambre au 2e étage pour notre séjour) Super vacances tout de même.de beaux souvenirs.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéParfaitement bien
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéNous venons de passer un superbe séjour d’une semaine à super bagneres. Tout était parfait : l’accueil , le lieu , la localisation , la restauration. Tout le monde est à votre écoute , les enfants ont passé de belles vacances, ils ont bien profites. Bravo aux animateurs pour leur disponibilité et les activités proposés. Merci
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSéjour très agréable. Salle de bain dans la chambre trop petite pour 3 adultes
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis venu plusieurs fois dans cet hôtel pour le sport et la tranquillité. J'y ai retrouvé un jardin d'enfants turbulents et bruyants, accompagnés par des parents béats et une animation sono dans le hall, incontournable. Finis les apéritifs tranquilles au bar, les repas calmes car les cris, les poursuites des enfants lâchés au mileu des adultes faisaient plus penser à un Club Mickey qu'à un hôtel de charme... Grand dommage! Nous ne reviendrons plus, le choix de la direction étant beaucoup trop déroutant, qui accorde la priorité à la petite enfance
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour JACQUES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. A votre disposition, Claire
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéBelle ambiance, bonne situation et offre de service complète.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSéjour dans un hôtel centenaire, une belle architecture mais un peu vieillissante. L’hôtel est vraiment au pieds des pistes. L’équipe d’animateurs est super avec des petites attentions sympathiques.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéMagnifique cadre, buffet parfait, ambiance garantie, Marty président
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix. Un personnel à l'écoute et très disponible et une bonne restauration. Des animations en soirée très sympathiques et beaucoup d'activités pour les enfants.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons passé de très bonnes vacances! Tout est très bien organisé. Bonne ambiance , très bonne accueil, repas savoureux avec in grand choix de mets.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéSite très pratique pour un séjour en famille. Le bâtiment mérite un rafraîchissement
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéClub au top avec un personnels attentionnés
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéC'est la 9ème fois que je viens à Superbagnères, et cette année, je suis très déçu de la restauration qui est beaucoup moins bien que les années précédentes. On retrouve les mêmes entrées et plats d'un jour à l'autre, moins de choix. Le pain est dégueulasse. Fruits pas variés, exemple : un jour avec que des pommes à chaque repas de la journée et les mêmes desserts deux jours de suite, comme pour les plats et entrées, en fait, vous reprenez les restes de la veille. Ce n'est pas cool. Je ne sais pas si je reviendrai à Superbagnères, à moins que vous me promettiez que la restauration soit améliorée ???
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour JEAN-CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéC'est la première fois que je vais en club vacances et c'est super. Nous ne nous occupons de rien le personne est très disponible. Au pied des pistes... Génial !!!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBeau lieu de séjour, panorama exceptionnel, village club agréable. Toutefois peu de ballades à pied pour les "non skieurs"
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéEn lisant quelques commentaires nous avions des aprioris mais que dire... Nous sommes conquis, équipe super, idéale pour les enfants comme pour les adultes. C'était nos premières vacances aux ski et vous pouvez être sûr que vous nous reverer l'année prochaine. Station familiale, idéal avec des enfants pour les débutants mais aussi pour les experts, repas et animations au top. Je recommande et je vous dit à l'année prochaine
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