Evaluations clients Village Club Du Soleil De Superbagnères
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La situation est idéale au coeur des pistes, la restauration est de qualité, l'ESF est collé à l'hôtel.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout est parfait, juste qu'il ne me semble pas normal du tout que les noms skieurs doivent payer le prix fort alors qu'il n'utilise pas leur forfait ni la location de matériel, ça n'engage pas les nons skieurs à revenir comme je le disais à une personne de l'établissement, nous avons fait le même type de séjour en Autriche et pour les non skieurs le montant du forfait Ski et de la location du matériel est converti en soins bien-être ou autre activité qui serait payante normalement je pense que cela serait normal car cela n'engage pas les familles où il y a des noms skieurs à venir.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de François LSignalerBref la réponse est universelle !
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Un excellent séjour de détente.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club très bien placé mais le bâtiment est vieillissant Personnel très agréable. La formule avec la location du matériel et les forfaits est top. Seul petit regret, le faible choix aux repas et petit dej.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ludovic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bel hotel dans un cadre exceptionnel. Au pied des pistes. Fréquentation familiale.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL I. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de Gabriel ISignalerBonjour, Vous voyez, ce n'est pas parce qu'on reclame un 2nd casier (poliment et sans râler) à juste titre car nous sommes 5 dans une chambre (=5 equipements de ski à caser dans un casier!) qu'on laisse forcément un mauvais avis (comme vous nous l'aviez proposé: "si vous n'êtes pas content, vous pouvez laisser un avis sur le site"...). Sans rancune. A l'année prochaine ! (A une condition : changez de cuistot!) Cordialement, Delphine (chambre 360, 8/02/25)
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Excellent séjour au Village Club Soleil de Superbagnères. Equipe très accueillante et aux petits soins pour les vacanciers et très agréable d'avoir tout sur place à l'arrivée et au départ (matériel de ski, ESF). Nous avons pu confier nos enfants en toute confiance aux animateurs des clubs et ils étaient ravis avec de nombreuses activités, ce qui nous a permis de skier à deux. Nous avions lu des commentaires peu élogieux sur la restauration. Pour notre part, nous avons été satisfait de la qualité et variété des produits proposés et quel confort de ne pas avoir à cuisiner pendant 1 semaine ! Sauna et hammam sont aussi yne petite parenthèse très agréable après une journée de ski. Seul bémol pour notre part, chambre un peu vétuste (avec moquette au sol problématique en cas d'allergie aux acariens) et manque de rangement dans la salle de bain. Au final nous sommes ravis de notre séjour et nous reviendrons avec grand plaisir !!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THOMAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un mail avec notre expérience est rédigé. Je suis dans l'attente de l'adresse email à laquelle l'expédier.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Christel, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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3e fois pour nous mais pas la dernière ! Panorama a coupé le souffle Équipe d'animation et staff gentil et bienveillant Mention spécial pour le club enfant ! Merci à Kenza et toute son équipe Repas au top Seul bémol c'est la non ouverture du club enfant 6 ans le matin, pourtant même si c'était la semaine avant les vacances scolaire il y avait beaucoup d'enfants présent ! D'ailleurs déplorer par beaucoup de parents presents ! Et aussi plus de spectacle de fin de semaine fait pas les enfants... Dommage Merci à tous et à l'année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Parfait ! Hâte de revenir l'année prochaine !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Super semaine, on reviendra. Très bel hôtel au pied des pistes, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Très bon séjour avec le temps avec nous. Le personnel est toujours aussi adorable. Les chambres côté sud sont très agréables. Petit bémol pour la fondue... les fromages n'étaient pas très bon et sûrement de la maïzena à été rajouté.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Personnel aux petits soins. Emplacement idéal. Le fait que tout soit sur place est très appréciable (ski, forfait…). Seuls bémols : la restauration manque de variété, et les chambres sont vieillottes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour au VCS de Superbagnères. Toute l'équipe s'est montrée à l'écoute et disponible sans jamais être intrusive. Les activités extra-skis sont très appréciables (petits vins/chocolats chauds au retour des pistes, jeux café et apéro, soirées à thème) sans être contraignantes ! Bravo et merci à toute l'équipe, de l'accueil à l'espace montagne en passant par le restaurant, le bar et aux petites mains en coulisse qui rendent l'expérience encore plus agréable !
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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très bel emplacement , le personnel est très agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Les points positifs : - Le cadre exceptionnel : monument historique de caractère au pied des pistes, vues époustouflantes ! - Le tout inclus qui offre un excellent rapport qualité/prix notamment en famille - L'impulsion offerte par le nouveau directeur (jusqu'à la "surprise" du dernier soir, superbe) et la gentillesse des équipes (très bonne ambiance des saisonniers) Les points négatifs : - Le manque de formation des équipes "non encadrantes", notamment à la réception (informations contradictoires reçues au téléphone et en "direct", avec pas mal d'exemples), et au restaurant (j'ai 1000 suggestions d'optimisation, que ce soit logistique ou repas) - La gestion du stock "restaurant" qui s'est avérée plusieurs fois catastrophique : plus de pain complet au petit déjeuner, plus aucun dessert au milieu du service du soir, aucun fruit mûr, rationnement des quantités... L'hôtel complet + les saisonniers qui mangent aux mêmes horaires => ruptures de stock permanentes. - Le traitement des clients réservés par VEEPEE (prestation Club Enfant différente des autres clients - étonnant de le comprendre en "vrai", même si c'était écrit sur le contrat !). - Le bar n'est pas ouvert toute la journée (impossible de commander un café à 10H ou à 15H par exemple) ; et il n'y a plus d'HAPPY HOUR comme avant (cocktail du jour moins cher, etc)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANTOINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C'est mon 3 séjour au Superbagneres avec mes 2 ados. Excellente ! Très familial.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE I. *
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Séjour agréable, lieu magnifique L'entrée 2h aux thermes, nous avons bcp apprécié
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour à Superbagnères. Équipe sympathique, bel hôtel devant les pistes et le jardin des neiges. Bon buffet, chambre assez spacieuse avec une belle vue. Nous recommandons !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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C'était top
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRYAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club très bien situé, il possède tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour à la neige ☺️
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE E. *
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Super séjour avec de belles prestations
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Une superbe bâtisse au pied des pistes, une ambiance familiale et conviviale, une équipe compétente pour le plaisir des enfants et des adultes. Nous sommes très heureux de ce séjour et prêt à revenir !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour jean-pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous sommes extrêmement enchantés de notre séjour du dimanche 2 février au dimanche 9 fevrier 2025. Tout était parfait. Nous y reviendrons.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Excellent séjour grâce à JB et toute son équipe !!!!!! Nous avons tout apprécié !! Excellente nourriture avec du choix. Chambre spacieuse et propre dans un hôtel en pierre classé et situé dans un bel endroit ! Animations variées et de grande qualité. Spa très appréciable. Personnel professionnel et très agréable. Merci à tout le personnel et merci JB pour cette belle surprise !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES O.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN CHARLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C est la première fois que nous venons et nous sommes agréablement surpris des prestations !!! Un personnel bienveillant et très sympathique, toujours un petit mot gentil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de NATHALIE RSignalerMerci de votre retour
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Nous avons encore une fois passé une très belle semaine au VCS de Superbagnières. L'équipe toujours très accueillante, le confort des repas libres, du matériel sur place, de la station, des services pour les enfants (clubs/animation). Un effort apprécié cet année sur la rénovation des salles de bain (on est des habitués), sur les repas dehors le midi (merci la météo !!). Dans les améliorations, on voterait pour une meilleure insonorisation des chambres, et sur un domaine un peu plus ouvert sur la station (car il y a avait assez de neige, mais gardée pour les vacanciers des vacances scolaires), qu'il faudrait pousser auprès de les gestionnaires de la station. A une prochaine !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-BAPTISTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon accueil et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAUDE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de CLAUDE FSignalerAvec plaisir
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Nous avons passé un agréable séjours. Cela fait deux ans que nous venons et nous reviendrons l'année prochaine. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un excellent séjour, l accueil chaleureux, que ce soit au restaurant ou à la réception Les repas généreux et délicieux, une bonne humeur qui fait chaud au coeur ,
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VICTOR, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Prestations inférieures à ce que nous avons connu par le passé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellente semaine. A refaire Tout est pensé et fait pour nous. Merci Très bon rapport Qualité Prix
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Moyen. L'équipe peut faire mieux. Ménage, repas, bar et réception peuvent être améliorés
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel au pied des pistes, offrant une vue majestueuse sur la montagne. L'établissement en lui-même est agréable, mais quelques points mériteraient d'être améliorés. La literie est assez épaisse mais manque de confort, et l'insonorisation des chambres laisse à désirer. Les salles de bain, bien que rénovées, restent assez petites. L'accueil est plutôt léger, sans réelle présentation de l'hôtel ni de ses services. Nous avons découvert par hasard un espace dédié aux enfants, qui n'est mentionné nulle part. Côté restauration en pension complète, la déception est au rendez-vous : peu de diversité, un manque de produits frais et une forte présence de plats en sauce. Un effort sur la qualité et le choix des repas serait apprécié. En résumé, un cadre magnifique mais un service perfectible pour être à la hauteur du lieu.
Avis du , suite à une expérience du par LUC K. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour, le tout inclus est vraiment pratique (rien gérer). L'accès à la station et au piou piou dès la sortie de l'hotel est au top!
Avis du , suite à une expérience du par PICHON J.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PICHON, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Village très accueillant avec une équipe très à l écoute. Un décor authentique, une nourriture très agréable et variée, avec un engagement contre le gaspillage. Un club enfant très apprécié de nos enfants. Un séjour réussi avec un peu de chance sur notre semaine côté météo
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super semaine au sein du Village Club de Superbagneres. Cadre magnifique avec vue panoramique sur les massifs luchonnais et dans un bâtiment historique. Merci au staff qui a largement contribué à la réussite de nos vacances !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne ambiance, l'emplacement de l'hôtel est idéal ! On y mange bien, on y ski bien en famille. Un petit reproche : les chambres sont assez anciennes, une rénovation est prévu heureusement. !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L'étoile en moins correspond au manque d'isolation pour les chambres, pas de réfrigérateur individuel. Les chambres méritent d'être rénovées et la moquette shampouinée
Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour agnes, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour très agréable. Équipe sympathique et dévouée. Bonne ambiance et groupe de musique NALU DUO super.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour avec une équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Très bon accueil un bémol pour l'isolation des chambres au bruits extérieurs comme les canons à neige très bruyants la nuit
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Muriel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tout était parfait merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par FLEUR L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FLEUR, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sejour fort agréable avec un temps magnifique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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chambre agréable, bonne literie, nourriture varié et bonne, le directeur JC au four et au moulin veille a ce que le séjour se passe bien. Je recommande ce village
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour !!!! Super neige….Super soleil…Super vacances. Le personnel au top…très souriant et ultra présent. La nourriture très bien, la chambre très bien et les animations super bien. Un village club à faire absolument !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MEDHI E.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MEDHI, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de MEDHI ESignalerAvec plaisir…. Je pense revenir chez vous l’hiver prochain. Bonne continuation Medhi.
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VCS au top ! Accueil, propreté des chambres, domaine skiable, matériel de ski, nourriture et animations impeccables !! Une semaine ensoleillée et une équipe à disposition tout au long de notre séjour. Tout était parfait. Nous espérons pouvoir revenir l'an prochain.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Sophie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L'immobilier des chambre est un peu vêtuste et sommaire.
Avis du , suite à une expérience du par ROZENN L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Rozenn, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C est notre troisième séjour et nous sommes un peu déçu cette année nous notons une baisse de la qualité sur plusieurs aspects.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Rapport qualité prix imbattable Personnel compétent et sympa a tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THIERRY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bel établissement directeur très présent et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Personnels et guides agréables et professionnels Quelques soucis à l'arrivée rapidement résolus Restauration parfois moyenne au niveau des produits proposés malgrés le choix varié. Club enfants apprécié
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super weekend lieu à couper le souffle personnels très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Clemence, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Véronique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour tout inclus, ça c'est des vacances. L'hôtel est très beau, idéalement situé, Le personnel est très accueillant, sympathique et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANGELIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très agréable personnel Très compétant et à l'écoute des vacanciers
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Notre séjour a été très agréable. Hôtel magnifique avec une vue imprenable et au pied des pistes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *
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Sensationnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le bâtiment est beau mais vétuste à l'intérieur, les chambres au 3eme sont très très simples, pas très propres ( linge sale sous le lit, papier bonbon, odeur nauséabonde au niveau de la SDB) Beaucoup de CE lors de notre week-end, irrespectueux, du bruits, de l'alcool jusqu'à 4h du matin dans les chambres à côté. Nous avons dû faire intervenir le veilleur de nuit mais rebelote le lendemain … Nous avions réservé pour se reposer et surtout pour se ressourcer mais au final pas possible. Nous attendons un geste de votre part, mais on ne reviendra pas à moins d'avoir un geste pour un prochain séjour. Dans l'attente de votre retour Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Endroit bien situé et simple d'usage pour les familles Les clubs enfants n'etant pas ouverts (+ mauvais temps) nous aurions aimé que les infrastructures pour les enfants, notamment la piscine de boules soient ouvertes
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Bonne équipe pour ce village Club!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Directeur extrêmement à l'écoute et très sympathique. Il veille personnellement à ce que le service de restauration soit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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Séjour très réussi, accueil parfait Une très bonne ambiance
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MIREILLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super week-end passé dans le club avec les enfants. Très beau monument avec une vue imprenable sur les montagnes et la vallée. Animateurs très créatifs et droles qui ont su animés nos soirées et nos journées. Restauration au top et tout ce qu'il faut pour passer un bon week-end.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Top! Nous reviendrons dès que possible.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER Q.
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Dans l'ensemble le séjour était bien mais les informations à la réception ne sont pas assez claires et précises (concernant les heures pour récupérer la chambre, la fiche de location de matériels...)
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA S.
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Ascenseurs lent dont 1/2 en panne pendant la moitié du séjour, bonne animation , personnel au top , repas ça va mais manque assiettes près des dessert , manque 2eme fontaine à eau . Pistes au pied de l'hôtel au top
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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Séjour très agréable, l'équipe est toujours souriantes et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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Un très bon resto et des animateurs et personnels très sympas et aux petits soins. Une spéciale dédicace aux gérants du matériel de ski. Un bâtiment magnifique et un environnement idéal pour le ski et la détente en famille. Des vacances inoubliables !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Très bon qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Idéalement situe
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *
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Bon rapport qualité/prix, c'est le principal.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super séjour au pied des pistes dans le très bel hôtel chargé d'histoire de la station de Superbagneres. Merci à JB le directeur qui a été aux petits soins et à toutes ses équipes qui ont su rendre notre semaine de Vacances genialissime. On s'est vraiment déconnecté ! On reviendra avec joie.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super semaine au village club, accueil, gentillesse et tout l'essentiel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellente semaine au club avec le personnel agréable et compétant. Parfait l accueil et le baby club pour Louis. Matériel de ski propre et satisfaisant. Les repas simples et variés. Entrées plats et desserts.il ne manque rien sur les buffets.tout y est. Je recommande ce club .rapport qualité qualité prix. Très bien. Bonne literie draps propres et serviettes de bains échangé sal contre propre.. je mets 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sous directeur incompétent et imbu de son grade
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne prestation reste à changer les moquettes des chambres de l'hôtel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE N.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FREDERIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour dans une ambiance conviviale et familiale. L'équipe est présente et bienveillante aussi bien avec les adultes que les enfants.
Avis du , suite à une expérience du par MARY B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L'emplacement est très bien, au pied des pistes, surplombant la vallée dans un bâtiment historique avec beaucoup de charme. Les équipements et animations sont très bien également. Gros bémol sur la restauration bas de gamme et pas à la hauteur d'un 3 étoiles. Sans parler du supplément fondue à 16 € par personne immangeable.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un rapport qualité-prix inégalable. une équipe d'animation très professionnelle compétente et enthousiaste. d'excellents ski et raquettes Le site est majestueux et l'intérieur de l'hotel de toute beauté suggestion à faire au niveau national : pourquoi ne pas diminuer la quantité de plats proposés de manière à améliorer la qualité car nous avons été déçus par une nourriture souvent industrielle (œuf viande) cependant les cuisiniers savent mettre en valeur et bien préparer les mets. Nous sommes enchantés par notre séjour et le recommanderont vivement..
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Club très sympa qui souffre néanmoins de l'ancienneté de ce bel hôtel (odeur de "vieux" dans les chambres, courant d'air malgré les fenêtres fermées, peu d'isolation du bruit entre les chambres...) mais compensé par le dynamisme de la sympathique équipe qui l'anime.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Toutes l'équipe du Village Club du Soleil est au top. Les skis et les chaussures de ski d'un super confort avec de bon ski. Du matériels au top et modernes. Le personnels du matériel de ski sont au top, de bon conseils !
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Damien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout était super! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Sophie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons été déçu par rapport à une dizaine d'années où nous étions venu
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Club très chaleureux, parfait pour les vacances avec des enfants.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Le personnel est excellent. Il n'y avait pas assez de serviettes quand nous en avions besoin en milieu de semaine. Il aurait été agréable d'avoir une meilleure pleine de jeux intérieure et extérieure pour les enfants.
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Première expérience et sûrement pas la dernière, car nous sommes pris en charge, les gens sont compétents arrangeants et sympathiques. Quelques rencontres agréables.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Première fois que nous allions dans un Village Club.Très agréablement surpris
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Ghislaine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons bien profité
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Nous avons passé une super semaine!! Merci à JB et toute son équipe :-)
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Très sympa, cadre super et personnel au top Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour très agréable, personne toujours à l'écoute, chambre correcte, et avec une vue splendide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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L'endroit est super pour séjourner en famille. Tout est inclus et ça c'est top. Très pratique le club enfant également. Juste dommage que certains soirs les parents ne puissent pas laisser les enfants manger avec le club. Nos enfants ont adoré. La formule est parfaite. Et le directeur de l'établissement, JB, est vraiment agréable et a à cœur que nous passions un bon séjour. Vraiment top.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Super accueil, personnel très agréable et prestations excellente.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Prestations à la hauteur des attentes. Equipe jeune et dynamique et toujours avec le sourire. Agréable séjour même si la neige manquait un peu.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT F.
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Le grand hôtel chargé d'histoire est magnifique Les prestations sont au top en pension complète Absolument tout le staff est très compétent, attentionné et souriant Nous reviendrons sûrement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Séjour très agréable a tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Idéalement situé pour les descentes ski très agréables. Le domaine n'est pas très grand, appréciable pour les familles. Hôtel très grand, avec beaucoup de cachet, une vue privilégiée sur les montagnes. Le personnel est à l'écoute, sympathique et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CAROLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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La station est très familiale. Le personnel est disponible et non envahissant.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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