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Résumé des avis
L'établissement à Superbagnères offre un cadre agréable avec un personnel accueillant et professionnel. Le rapport qualité-prix est excellent, et les animations sont appréciées, rendant le séjour très réussi.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéDirecteur de centre attentionné. Personnel d'accueil à l'écoute. Excursions diversifiées et bon accompagnement des guides. Nourriture à thème variée et de qualité. Animation à revoir.
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Bonjour Gabriel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéC'est la 3ème fois que je viens mais la 1ère en été. Je retrouve les éléments que j'ai aimés lors de mes précédents séjours : une équipe sympathique et qui a vraiment à cœur que nous passions un bon séjour, un panorama exceptionnel, un bâtiment splendide. Les clubs enfants sont très biens (bravo pour la journée famille à l'accrobranche), les randonnées proposées pour les adultes sont variées. La taille des crêpes à diminué et il faut arriver tôt pour les gaufres mais l'équipe du bar fait tout son possible pour compenser ses désagréments. L'étoile en moins vient de la chambre. Par défaut, le logiciel de réservation m'a attribué une chambre avec un lit double et 1 lit enfant me contraignant à dormir avec un de mes enfants pendant 1 semaine. La direction a fait le nécessaire mais je trouve très surprenant qu'il ait fallu que je me plaigne pour que ce soit corrigé. C'est un hôtel classé 3 étoiles, pas un ibis de transit... on n'impose pas à un enfant de dormir avec son parent ou sa fratrie dans un même lit !!!
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Bonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès peu de départ de randonnée sur place
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Bonjour Mireille, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix nous a donné satisfaction .
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Bonjour YVES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéDécouverte de votre séjour qui correspond parfaitement à nos attentes. Exceptionnelle situation de l hotel, très bon accueil et possibilités d indépendance. Bonne organisation des repas et petit-déjeuners tous deux de bonne qualité.
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Bonjour Claude, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéL hôtel est très convivial , très bonne ambiance , très bon rapport qualité prix Excellent séjour
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Bonjour daniele, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifié1ère fois dans un VCS. Bonne expérience. Activités bien organisées.
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Bonjour Nadine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéNous avons beaucoup aimé notre semaine C'était cool de pouvoir prendre le télécabine et ainsi se rendre dans la belle ville de Luchon et nous permettait aussi de diminuer nos temps de trajet aux alentours en laissant la voiture en bas 😉 Les clubs enfants étaient incroyables a tel point que les enfants ne voulait plus en sortir merci aux animateurs car l'animation se faisait a moindre coût et c'était top gros coup de coeur pour kenza et Olivier mais tous étaient très sympa la meilleure des équipes que j'ai connue 💖 Il faut l avouer très bon rapport qualité prix! Le soir j'ai particulièrement aimé la rando nocturne sur l astronomie et la conférence sur l'ours qui nous ont permis de profiter de notre environnement Une journée famille a laccrobranche très sympa Sortie VTT très sympa mais assez peu de choix sur la semaine Le tout mener par un directeur très attentif aux vacanciers, très agréable Bel hôtel de 1922 qui doit être difficile à entretretenir, avec vue imprenable quand il n'y a pas de nuages 😜 J'ai bien mangé sur la semaine A noter Petit resto de la chapelle géniale pour un petit extra 🎉
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Bonjour AURELIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéSuperbe vue sur Bagnères-de-Luchon de luchon
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Bonjour AURELIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéSuper séjour, l'hôtel est dépaysant par son style. Cet ancien hôtel a un charme fou au dessus des montagnes. Et la vue est extraordinaire. La chambre était bien propre et spacieuse. Le personnel très gentil, très bon accueil a notre arrivée. Je suis très heureuse de mon séjour et reviendrai avec plaisir. Sans oublier les alentours qui sont magnifiques
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Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestations sérieuses, personnel très aimable, activités intéressantes et bien menées pour les randos...super ambiance
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Bonjour MICHELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
C'était un grand plaisir de passer ce séjour au village club du soleil A BAGNERES DE LUCHON. j'ai déjà séjourné a MONTGENÈVRE ET ORCIERES MERLETTE .A VOIR POUR UN NOUVEAU SEJOUR. MICHELLE
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéSuperbe semaine.rien à redire.
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Bonjour PASCAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéUne bonne semaine de vacances
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiébel hotel ancien, mérite une rénovation ; potentiel de balades limité depuis l'hotel
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Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéL’hôtel est très accueillant, tout comme toute l’équipe très disponible et agréable. Une semaine parfaite passée au cœur des montagnes pour randonner et profiter de la pension complète en famille. La proximité avec la ville de Luchon via la télécabine est un vrai plus. Merci à toute l’équipe de VCS de Superbagnere pour la convivialité tout en respectant les besoins de chacun.
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Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBel endroit surprenant, avec du personnel au top, agréable et souriant
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Bonjour djemai, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès beau bâtiment, bien situé, c était notre 1 er séjour en montagne l été, pas de regrets, à refaire.
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Bonjour Guylene, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSuper premier séjour dans un VCS. Coup de cœur pour le VCS de Superbagnères. Hôtel iconique avec des chambres un peu old school mais grandes et confortables. Équipe du Village Club aux petits soins et Club Kids au top ! Merci à Kenza et toute son équipe et notamment à Berenice ! :)
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéClub bien organisé pour les enfants et les randonnées mais restauration à revoir notamment le petit-déjeuner et les paniers picnic. Le bâtiment est très joli mais malheureusement mal insonorisé notamment au niveau des chambres.
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Bonjour GREGOIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéVoici un avis critique pour le Village club du soleil de superbagneres --- Mon séjour au Club de Vacances superbagneres a été marqué par une série de déceptions, malgré un cadre naturel exceptionnel. Situé au cœur des Pyrénées, le site est véritablement superbe. Les paysages sont à couper le souffle, offrant un environnement idéal pour se ressourcer. Le personnel de l'accueil est également un point fort de ce club, toujours souriant et prêt à aider. Malheureusement, ces atouts ne suffisent pas à compenser les nombreux points faibles du club. La nourriture est l'un des plus gros points noirs. Elle semble recyclée, avec très peu de variété dans les plats proposés. Après quelques jours, les repas et particulièrement entrées et desserts deviennent monotones et sans saveur, ce qui est particulièrement décevant pour un séjour censé être relaxant et plaisant. L'animation pour les adultes est également en deçà des attentes. Fade et sans originalité, elle ne parvient pas à créer une véritable ambiance de vacances. On sent un manque d'énergie et d'enthousiasme de la part de l'équipe d'animation, ce qui est regrettable. En ce qui concerne les chambres, elles laissent vraiment à désirer. Elles sont vieillottes, manquent de charme et de confort. Le rangement y est limité, ce qui pose problème pour un séjour de plusieurs jours. De plus, la salle de bains est particulièrement minuscule, rendant son utilisation peu pratique et franchement inconfortable. En résumé, bien que le cadre soit magnifique et le personnel de l'accueil sympathique, le VCS de superbagneres souffre de nombreux défauts qui ternissent l'expérience globale. La qualité de la nourriture, le manque d'animation dynamique et les chambres vieillissantes sont autant de points qui mériteraient une sérieuse amélioration pour justifier un séjour dans cet établissement. Cet avis exprime une opinion personnelle et subjective basée sur les points forts et faibles de ce club de vacances.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Je vous en remercie. L'intérêt est pour tous. Le loue est magique, il faut qu'il soit mis en valeur !
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