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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Les séjours y sont agréables grâce à des équipes attentives et des services de qualité, notamment un excellent restaurant. Les clients apprécient particulièrement la formule tout compris et les diverses animations qui rendent leur expérience mémorable.
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Michelle Q.
15 mars 2025
Avis vérifiéTout était très bien. Lilian voudra bien revenir. Un grand merci à toute l'équipe. Pour les skis monsieur Dynamite pour mes carrés, Séverin pour le matériel, l'adjoint de JB (je ne me rappelle plus du prénom) pour mes chaussures. Et JB pour la descente en fourgon pour remplacer la crémaillère !
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour Michelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Thomas G.
15 mars 2025
Avis vérifiéPremière expérience qui est juste au top Un lieu formidable avec un accueil chaleureux. Le personnel à votre écoute pour toutes demandes , souriant,des services de qualités une équipe d animateur au top . Une prise en charge de nos enfants au top également . Nous reviendrons c est sûre
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. B.
15 mars 2025
Avis vérifiéL'hôtel est une très belle bâtisse. Il est très bien placé. Accès direct sur les pistes. Le personnel est sympathique. Les chambres sont propres et la nourriture est bonne.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de L. B.
Bonjour, Je souhaitais également remercier l’équipe qui s’occupe des enfants et plus particulièrement Florine et son équipe de la crèche.
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D. L.
15 mars 2025
Avis vérifiéSuper ambiance. Animateurs adorables. Hôtel charmant. Nourriture variée
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. G.
15 mars 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable et personnel très sympathique
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Corine B.
8 mars 2025
Avis vérifiéHotel agréable mais : Absence d'insonorisation entre les chambres. Manque de mobilier( chaise, poubelle, éclairage,sommier plus petit que le matelas)
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CORINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Isabelle J.
8 mars 2025
Avis vérifiétout est super les repas ,toujours le mot gentil du directeur ,personnel agréable nous avons passés un super séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. M.
8 mars 2025
Avis vérifiéSuperbe séjour dans cet hôtel emblématique de l'époque. Vraiment très bonne qualité à tous les niveaux. Accueil, gentillesse et amabilité du personnel, très bonne restauration variée et de qualité. À recommander et à recommencer. Bravo JB et toute son équipe
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. S.
8 mars 2025
Avis vérifiéUn séjour très agréable parmi une équipe très souriante et accueillante ! Nous avons beaucoup apprécié les nombreuses animations et activités proposées pour les enfants, la proximité immédiate des pistes, la vue extraordinaire depuis notre chambre... et tout est tellement facile, on passe de vraies bonnes vacances !
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. P.
8 mars 2025
Avis vérifiéTres bonne semaine Super animations pour tous
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. R.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour : chambre confortable, personnel accueillant et ambiance détente .
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéSéjour en famille au top : les enfants comme les parents ont bien apprécié la restauration, les animations, la gentillesse de l'équipe.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Emmanuel D.
8 mars 2025
Avis vérifiéNous reviendrons !!
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour Emmanuel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. G.
8 mars 2025
Avis vérifiéUne super équipe dans un cadre superbe. On est venu pour la 2ème fois. Aucun regret.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. L.
8 mars 2025
Avis vérifiél'ensemble des prestations sont satisfaisantes
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. G.
8 mars 2025
Avis vérifié2e séjour à la même période, avec une belle montée en gamme du service suite au changement de direction par JB.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Wilfried B.
8 mars 2025
Avis vérifiéNous avons séjourné pour la seconde fois à VCS Superbagnères. Excellent séjour avec l'équipe de JB et son adjoint dans ce magnifique hôtel datant de 1922. Cette équipe de Direction est à l'écoute de ses clients, avenants, souriants! Accès direct aux pistes, superbe vue sur la chaine des Pyrénées, accès à Luchon avec les oeufs. Organisation d'arrivée revue qui permet de gagner en fluidité pour les chambres et le matériel. Le buffet est d'une grand choix et de bonne qualité avec une véritable envie de proposer des plats variés. Tout le personnel est aux petits soins ( matériel ski, bar, restauration , accueil avec une mention spéciale sourire et gentillesse à Coralie ). Proposition de randonnées tous les jours avec un guide qui connait parfaitement l'histoire de Luchon. Bravo et merci particulièrement à Jocelyn et Emeline pour leurs animations au quotidien et sans intrusion dans notre semaine de vacances ( Jeux questions Café et Apéro et Super le Loto ! ), à Ellen pour le club enfants, à Laudhry pour le Club Ado ( sympa le Chevreuil ), Bravo à tous pour le magnifique spectacle de fin de semaine. En plus d'être une adorable animatrice, Ellen est une artiste accomplie !! Prise en charge par l'ESF directement à la sortie de l'Hôtel, Moniteurs ESF au top : Merci Marius ! Les petits moins : le confort des chambres : la literie n'est pas de bonne qualité, murs et moquettes parfois sales à certains endroits, insonorisation des chambres à revoir. Nous avons passé de belles vacances au top, les enfants étaient très tristes de quitter le VCS comme si finalement nous quittions une famille qui nous avaient adoptés pour la semaine. Merci à l'équipe VCS Superbagnères : Au top !!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour WILFRIED, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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P. G.
8 mars 2025
Avis vérifiéUn hôtel avec du charme et chargé d'histoire. L'emplacement est idéal et très adapté pour les familles. Les chambres sont authentiques mais pourraient mériter un rafraîchissement.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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T. G.
8 mars 2025
Avis vérifiéhormis le confort et le petit déjeuner perfectible, j'ai passé avec mon fils de 16ans un agréable séjour
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. M.
8 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Nous avons adoré notre séjour au Village Clubs du Soleil de Superbagnères pour les services, les activités, les clubs (Kidz et Crèche), les repas, la situation (idéale et juste parfaite : en haut de la station skis aux pieds dans la neige et vue sur l'ESF avec tout intégré dans l'hôtel club), l'ambiance générale et le Directeur JB (exemplaire, humain, direct, honnête et engagé) Nos bémols (indépendants du Village Clubs et sa Dream Team) : mauvaise isolation des chambres avec bruits de dameuses en pleine nuit et toutes les nuits, parking non privé et loin de l'hôtel (heureusement il y a une navette efficace), litterie et niveau de confort en chambre très sommaire (le juste nécessaire). Nos remerciements : la Team Accueil (le "rond point des pistes de ce magnifique escalier à double hélice : Coco, Clara, Anne Lise et.. Pierre forts accueillants et tjs de bons conseils avec le smile) ; le staff au contact quotidien avec les vacanciers / clients (les responsables se mouillent vraiment la chemise que ce soit la team bar, la team festivité, la team atelier skis luges, la team club enfant et la team crèche, .. sans oublier la Team Restauration et Cuisine). Nos coups de cœur : Baptiste (crush de notre fiston "G"), Juliette ou Juju, The Coco (ah.. kezki fou avec sa luge & son fils au parking Techous après 18h30..), Pierre, Ellenn, Emeline (adjointe festivité >> une pépite "The Couteau Suisse"), Léa, et... JB (sincèrement ! pas de la lèche promis) et.. aussi.. Bizzy (le Stig by Village Clubs du Soleil) !!!! Nous avons aussi fait de très belles rencontres parmi les vacanciers (surtout des toulousains ;)) Ça nous donne déjà envie de revenir (mais faut prévoir le budget, la qualité a un prix, et nous sommes satisfaits et nous recommandons) C'était notre premier séjour et ça donne envie d'y retourner l'an prochain (et pourquoi pas cet été ?) Foncez ! J&H (parents) G&C (enfants)
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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