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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Superbagnères, l’expérience ressort comme très conviviale, avec une équipe attentive, souriante et disponible du début à la fin. Beaucoup décrivent un établissement où l’ambiance familiale, les animations et l’accompagnement en randonnée rendent le séjour simple à vivre et reposant.
Accueil et amabilité
"ambiance sympathique assurée par une équipe très efficace et assurant un service de qualité"
"Une équipe au top, un cadre grandiose et un séjour qui fait vraiment du bien."
"Une équipe au top à Superbagnères merci pour cet accueil et votre disponibilité en toute circonstance"
Expertise des équipes
"Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons…"
Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons conseils. L'équipe de direction et les responsables accessibles et actifs près de leur équipe.
"Équipe compétente et sympathique Bon rapport qualité/prix"
"Notre coup de coeur c'est le personnel y compris la direction qui se mettent en 4 pour nous faire passer la meilleure semaine de vacances possible"
Réactivité
"Une semaine de vacances très sympathique. Une belle équipe accueillante, dynamique et à l'écoute. Bravo !!"
"Très sympathique, ambiance familiale. Personnel efficace et aux petits soins"
"Belle semaine de vacances. Directeur au top et très présent. Équipe d'animation dynamique."
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéC’était une semaine bien reposante
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéle restaurant moyen . la raclette commandee avec un supplement de 16 euros par personne peu de choix en charcuterie et un appareil defaillant signale a un personnel qui s'est escuse mais n'a pas donne suite de plus la proprete des chambres et des salles de bain etaient limite.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour Appoline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable malgré le manque de neige. Bonne équipe. Chambres spacieuses mais pas bien isolées. Repas corrects avec de la variété. Très bonne situation pour l’accès aux pistes et bon matériel
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour passé avec une super équipe !
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéNous sommes enchantés de notre séjour dans cet hôtel. Le personnel est très sympathique et professionnel et les prestations au top. Merci à toute l'équipe !
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour SYNDIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéPour nous tout est parfait.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CHRISTIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe d’animateurs au top! Nous avons passé un agréable séjour avec des animations diversifiées le soir mais aussi en journée et une équipe à l’écoute et au petit soin. Le gros plus est de partir les skis aux pieds. Le point négatif d’où l’étoile en moins est la chambre bruyante et une literie peu confortable mais dans l’ensemble nous recommandons !
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour HERIPEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéToujours un super séjour au village club. Nous regrettons juste de ne pas avoir pu nous garer à proximité de l hôtel comme l année précédente pendant la durée du séjour même en arrivant très tôt le dimanche. Nous avons l' impression que l'idée est d exclure totalement à l avenir les voitures de la station. Dommage cela complique la logistique familiale malgré la navette au parking de Techous.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBonne organisation
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéAmbiance sympathique. Liberté de participer ou pas. De vraies vacances.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour GREGORY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBien reçu pour la 3ème année consécutive.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour JEAN PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéL'équipe des vraiment exceptionnelle.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLe personnel est top les locaux ne sont pas à la hauteur des dépenses engagées sur le séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour MARIE-CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéToujours de supers vacances pour nous de venir aux villages club du soleil, mais attention la qualité des prestations baissent
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour Justine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLe personnel jeune compense un très bel hôtel vieillissant et des infrastructures qui ne sont plus à niveau.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéJ ai connu mieux , niveau organisation, repas, activité, ambiance....
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéIdéalement situé, environnement préservé, on est bien pris en charge pour ne plus rien avoir à penser à part skier.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour EVA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSituation de l'hôtel appréciée, équipe animation sympatique, mais un bémol sur la qualité de la restauration, et l'exiguité et l'encombrement des locaux à ski, et sur la qualité du matériel de ski de base compris dans le séjour. Cours de sport et espace détente appréciés. J'aurais aimé la poursuite du partenariat avec les thermes de Luchon.les années précédentes, le parking à proximité de l'hôtel était bien pratique.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéUn séjour mitigé, pas à la hauteur de nos attentes au vu du tarif pratiqué, la restauration mérite plutôt le titre de cantine. Travail de l’équipe remarqué et apprécié lors des festivités! Bravo Parmi des dizaines de points négatifs : parking interdit devant l’hôtel la navette est de rigueur, salles de bain désuètes, chambres vieillissantes et bruyantes, l’isolation est à revoir, restauration…
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour en famille
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour VANESSA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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