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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Superbagnères, l’expérience ressort comme très conviviale, avec une équipe attentive, souriante et disponible du début à la fin. Beaucoup décrivent un établissement où l’ambiance familiale, les animations et l’accompagnement en randonnée rendent le séjour simple à vivre et reposant.
Accueil et amabilité
"Une équipe au top, un cadre grandiose et un séjour qui fait vraiment du bien."
"Une équipe au top à Superbagnères merci pour cet accueil et votre disponibilité en toute circonstance"
"Équipe compétente et sympathique Bon rapport qualité/prix"
Expertise des équipes
"Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons…"
Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons conseils. L'équipe de direction et les responsables accessibles et actifs près de leur équipe.
"Notre coup de coeur c'est le personnel y compris la direction qui se mettent en 4 pour nous faire passer la meilleure semaine de vacances possible"
"Un séjour incroyable avec une équipe au petit soin et des guides en or!!!"
Réactivité
"Une semaine de vacances très sympathique. Une belle équipe accueillante, dynamique et à l'écoute. Bravo !!"
"Très sympathique, ambiance familiale. Personnel efficace et aux petits soins"
"Belle semaine de vacances. Directeur au top et très présent. Équipe d'animation dynamique."
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéÉquipe d'animation au top, nombreuses activités en intérieur et extérieur, ce qui globalement nous a permis de passer une belle semaine en famille. Le Grand Hôtel fete ses 100 ans cette année : un établissement prestigieux et chargé d'histoire, avec certes quelques défauts, principalement au niveau des chambres : mauvaise insonorisation, et salle de douche vieillissante. La station de superbagneres est isolée : aucun commerce sur la station (ce ne fut pas un problème pour nous ceci dit). La construction en cours de nouvelles télécabines va surement redynamiser la station.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéNous avons été accueillis par une équipe attentive, sympathique et dynamique ! Les animations sont variées et de qualité. L'emplacement est un bon point de départ pour de belles randonnées en famille.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéService ok dans l'ensemble mais etablissement vieillissant ET services montagne/randonnées à améliorer (pas assez de guides, groupes trop conséquents, tjrs un peu les mêmes ballades proposées, surtout pour les niveaux moins aguerris). Sur notre derniere randonnée le guide ne connaissait pas du tout la rando!
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour EMILIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour.Belle chambre au calme,une restauration de qualité,un personnel vraiment très sympa,une très bonne organisation.Je recommande pour des séjours en famille ,moins pour des célibataires.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, restaurant (accueil et restauration parfaits). Prêt de matériel de randonnée bien pratique et très apprécié avec du matériel de qualité. Mise à disposition de fiches de randonnée quand vous ne pouvez pas participer aux randonnées organisées. Par contre, dommage que les randonnées organisées ne soient pas accessibles aux enfants de moins de 8 ans même lorsqu'ils ont largement le niveau. En conclusion nous recommandons ce club.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéUn séjour qui a été excellent que ce soit d'un pont de vue animation, hôtelier, activités. Tout était parfait. Nous sommes des adeptes des VCS depuis quelques séjours et nous ne manquerons pas d'y retourner.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéUne équipe dynamique et très sympathique.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéManque d'activité l'été autour de la station aucune remontées qui fonctionnent Pas de point de baignade à proximité Un peu isolé voiture indispensable
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour EVELYNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéDommage que cette année il y avait des travaux, l'hélicoptère... et que les remontées mécaniques vers Luchon n'existaient pas.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour !
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne semaine ! Rando, club enfant, animation, chambres spacieuses même si un poil vétustes :-) Petit bémol pour la cuisine où le chef est capable de faire bcp plus pour l'avoir vu exercer ailleurs : pates à l'ail poêlées devant le client, coupe de glace avec chocolat et chantilly maison ce qui ne fut pas le cas à superbagneres ;-( Baisse de budget ? Le changement de direction donne un souffle nouveau à ce gd hôtel ! Pas évident de passer après Bertrand mais c'est réussi! La directrice et son adjointe sont très présentes : chapeau !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSuper club ! Tout est au top . Une super équipe. L animation est nickel. Le restaurant est très bien. Bonne organisation en général. Le lieu est atypique. Nous avons eu pas mal de nuages mais cela ne nous a pas gâche le séjour. Les chambres sont plutôt spacieuses. Merci a tous le personnel nous avons passe une excellente semaine !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéÀ pars la literie, tout est au top, un bravo à toute l'équipe.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSuper club avec un equipe de ouf, des activités Sur site très variées (tir à l’arc, diverses gym et relaxation, circuit traning, self defense, avec une personnel jeune et dynamique et très pro et à l’écoute. animations sympas en journée et en soirée avec des petits cadeaux à gagner. Des shows hilarants avec de super chorégraphies et plein d’humour. Bravo et merci et le plus, des entrées pour Balnea, un petit paradis sur terre !!
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès mitigée Positif : l animation et toute l équipe qui se donnent à fond même la directrice participe et très active, la vue magnifique, toute l équipe (animation, bar, accueil..) très agréable, l organisation de veillée tous les soir pour les enfants Négatif : la restauration, même s il est difficile de cuisiner pour autant de monde, dans les autres vcs un effort est fait sur les produits et pour chaque repas soit l entrée chaude (dans ce vcs une entrée chaude dans la semaine) soit le dessert est fait maison, là très déçue le pain, les viennoiseries, les légumes, les desserts tout est congelé, nous avons eu le droit à pâtes, pommes d auphines légumes congelés toute la semaine, seul le viande était de bonne qualité. Dans la semaine une entrée chaude et un dessert maison .... Les chambres très sommaires et propreté correcte, isolation nulle. Travaux des remontées mécaniques à mon sens l établissement aurait dû en profiter pour faire également de gros travaux de rénovation. Un peu déçue par ce vcs même si l équipe est au top et donne tout. Bravo à eux
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBel établissement. Personnel compétent, professionnel, sympathique et attentionné. Très bons spectacles.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéVillage club où le personnel et l’accueil sont hyper sympathiques. Repas variés et bons. Parfois un peu loin des sites de randos et de vtt mais les sorties valent vraiment le coup. Les multiples activités proposées sur le site ont été très appréciées et utilisées : tir à l’arc, cours de gym, cross training, gym douce, relaxation, self défense. Dynamisme et bon ambiance dans l’équipe qui irradie sur tout le club. Des soirées variées et pour tous les goûts. On repart reposés et ressourcés. Merci et bravo à Sarah qui chapote ce club d’une main de maitre, Tiffany (pour ses chorégraphies endiablées) Marty (pour sa bonne humeur) et toute l’équipe pour son professionnalisme
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé d'excellentes vacances, rien à pensé lors de notre séjours, tout ce que nous avions besoin l'établissement le prête, pas de repas à penser. Une équipe formidable, conviviale, à l'écoute. Les activités sont de tous niveaux et variés ! Tous ça avec une vue à couper le souffle.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSite exceptionnel. Personnel vraiment au service des clients. Dommage que la moquette dans la chambre soit un peu usée. Un remplacement par du parquet ou équivalent irait mieux avec le site.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéBon séjour à superbagnères la montagne ça vous gagne ! Personnel aux petits soins ! Belle région à découvrir
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