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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de Les Menuires offre une ambiance chaleureuse avec une animation dynamique et un personnel accueillant. Les séjours en famille sont particulièrement appréciés, grâce à des chambres confortables et une restauration de qualité. Les activités variées et l'emplacement idéal enrichissent l'expérience.
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P. R.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour. La qualité des plats repas est vraiment meilleur que les années précédentes il y eu un effort significafif sur ce point bravo au cuisinier.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. L.
16 avr. 2025
Avis vérifiéChambre 736 trop petite et surtout manque de rangement ou accroches murales pour poser les vêtements. Chambre et casier à ski TRES éloignés et difficile d'accès.
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Pieter D.
16 avr. 2025
Avis vérifiéAlgemeen vind ik dit een ondermaats hotel. De slaapkamer, badkamer en toilet waren totaal niet net. Het tapijt in de kamers was totaal vervuild. 1 maal in de week komen ze de handdoeken verschonen en wat kuisen? Niet onmiddellijk gezien. Het eten vonden wij ondermaats. Dit hotel werd mij aangeraden door vrienden omdat het eten goed was. Dit was totaal niet het geval. Onze vrienden die er zelf waren schaamden zich hiervoor. Afhalen en terugbrengen skiverhuur is niet goed georganiseerd. Lange rijen en mensen die dan tegenrichting lopen. Kortom choas. Er is nochtans een mogelijkheid om dit goed te organiseren. Skimateriaal was wel goed in orde.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PIETER, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Pieter D.
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat verwacht u verder? Mvg
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L. P.
15 avr. 2025
Avis vérifiéUn niveau plus bas que les années précédentes, surtout à cause de service très irrégulier en restauration, peut-être par manque de personnel lorsque le club est rempli?
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. R.
15 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour au VCS des Menuires!
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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T. H.
15 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié mon séjour.
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François P.
15 avr. 2025
Avis vérifiéC'est la seconde fois que nous passons une semaine au VCS cette année en famille et avec des amis. Nous avions été assez critiques sur la qualité de la nourriture et la propreté la première fois mais il y a eu une nette amélioration cette fois. Merci et bravo! Ca fait plaisir de voir que nos remarques ont été prises en compte. Le personnel est toujours au top, serviable et tout sourire malgré le rythme incroyable qui leur est demandé. Ils sont souvent un peu débordés mais ça nous a pas empêchés de vivre une super semaine. Avec un tarif largement inférieur en avril et malgré que le club était plein, le rapport qualité/prix était bien meilleur.
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R. F.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour
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A. B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéVillage club bien placé au pied des pistes, nous avons passé une excellente semaine sur ce magnifique domaine skiable des 3 vallées ! Une mention particulière pour le pâtissier avec ses desserts de qualité !
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J. W.
15 avr. 2025
Avis vérifiéParfait.
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Fabiaan D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBonne qualité -prix!
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Bonjour FABIAAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Michael D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéUn gros bémol: la gestion des skis. L'attente est trop longue à l'arrivé et au départ. Il faudrait plus de personne et vérifier que les personnes respectent leur créneau. De plus, le samedi qui est un jour de départ/remise des skis, il faudrait que le local soit ouvert sur le temps de midi!!
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Bonjour Michael, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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P. L.
15 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympa et pro,
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Sylvain C.
15 avr. 2025
Avis vérifiéGlobalement ce fût un très bon séjour. Nous reviendrons. Petit bemol pour le restaurant où certains produits n'y sont plus si on mange tardivement.
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Bonjour SYLVAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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G. K.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour avec une très sympathique équipe d'animateurs.
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C. U.
15 avr. 2025
Avis vérifiéNous y venons depuis 20219 et trouvons la formule top. Les animateurs, le personnel, les repas et les spectacles: rien à redire, même si il y a eu quelques petits changements en 1 an. L'accès skis aux pieds, les navettes jusqu'à la Croisette… tout cela est un plus.
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A. G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéService impeccable, personnel aux petits soins, de vraies vacances sans charge mentale!
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L. T.
12 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour Organisation indigne de VCS surtout en fin de saison. Ce n'est pas parce que nous sommes 600 cette semaine de vacances scolaires que nous devons avoir un service dégradé. Vous devriez vous réjouir et mettre l'organisation et les moyens en fonction. Nous devons remplir des renseignements sur internet pour l'inscription puis sur place sur papier pour au final devoir les redonner oralement à l'intéressé. il nous est donné un créneau pour récupérer son matériel de ski où il semble que nous ayons tous le même horaire. Conclusion 1h30 minutes d'attente où nous manquons les informations d'accueil et le pot d'arrivée. Pourquoi devons-nous réinscrire les enfants alors qu'un mail nous est envoyé spécialement pour ce sujet ? Revoir l'organisation d'arrivée me paraît la priorité pour éviter qu'après notre trajet nous soyons contraints de recevoir pleins d'informations puis de les exécuter en un temps record avant le pot d'accueil. Pas possible ! Mettez-vous à la place des parents (votre clientèle) qui ont l'habitude de s'organiser ! Emplacement : ne convient pas au grand débutant à ski sauf si on prend le bus (piste bleue plutôt que verte comme annoncée) Rien d'insurmontable ! Cela dit nous avons payé pour une prestation supérieure à la réalité.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent séjour en famille, chambre 6 personnes spacieuse, repas très bons, équipe club 3-5 ans tres chouette, très apprécié par notre fils, les enfants sont très bien encadrés. Emplacement de l'hôtel idéal pour les cours de ski enfants et le départ (presque!) skis au pieds, en avril. Personnel très serviable, souriant et dynamique. Seul point à améliorer : les douches qui vieillissent. Nous avons passé un excellent séjour.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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