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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil aux Menuires offre un cadre idéal au pied des pistes, avec une excellente ambiance et un personnel dévoué. Les séjours sont agréables grâce à une restauration appréciée et des équipements de qualité, faisant de cet endroit un choix de vacances convivial et bien organisé.
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E. S.
23 mars 2025
Avis vérifiéMy first Time. It was worth the money I paid.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. V.
23 mars 2025
Avis vérifiéNous sommes déjà venus il y a trois ans et il y a deux ans et nous trouvons que le niveau a très fortement baissé depuis. Le matériel de ski est extrêmement vétuste, nous avons du essayer pas moins de 6 paires de bottines par personne pour trouver quelque chose de "correct". Le buffet, qui était merveilleux il y a 3 ans, moins bien il y a 2 ans (bon mais froid) était cette année "pauvre" en quantité et sans choix. La plupart des plats étaient vides et il ne fallait pas arriver plus de 15 min après le début du service. Il y a 3 ans nous avions le petit apero tous les jours, il y a deux ans, 4 aperos, cette année... deux aperos... Les activités du club enfant se passaient systématiquement à l'intérieur. C'est dommage alors qu'il y a moyen de faire des dizaines d'activités extérieures vu la météo et le paysage/la station. Notre enfant n'a d'ailleurs pas voulu y aller car elle voulait profiter de la neige et de la montagne. La chambre, bien que très spacieuse, mériterait un petit rafraîchissement (joints de douche, peintures). Il serait toutefois utile d'avoir une garde robe/armoire dans chaque chambre. Nous nous sommes étonnés que personne n'était présent à la réception la nuit ou l'après midi. Que se passe-t-il en cas d'urgence ou si nous avions eu besoin de change pour le lit suite à un enfant malade (ca a été le cas pour nous)?
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéMerci pour ce super séjour. Organisation au top, club enfants exceptionnel. Nous reviendrons!
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Sylvain. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéUn bon sejour confortable
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Bonjour Sylvain., Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Frederique L.
23 mars 2025
Avis vérifiéBelle chambre. Bons repas Super equipe
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Bonjour FREDERIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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D. H.
23 mars 2025
Avis vérifiéLe bâtiment est assez vieux, et la qualité de la nourriture a diminué au fil des ans. Ce club a le potentiel d'être le meilleur au monde, mais actuellement, rien n'est entretenu, et il continue de se détériorer. Nous attendions le barbecue avec impatience toute la semaine, mais il a été annulé sans explication. Ils semblaient s'inquiéter des prévisions de neige, même s'il n'a finalement pas neigé.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. M.
23 mars 2025
Avis vérifiétrès bien sympa a faire entre amis
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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I. L.
23 mars 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. bonne qualité du matériel de ski. un plus : les séjours du dimanche au dimanche Seul, petit bémol l'organisation de la salle qui n'est pas toujours au top .
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Corinne S.
23 mars 2025
Avis vérifiéVcs qui nous a déçus sur plusieurs points même si le personnel est toujours à l'écoute
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Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. G.
23 mars 2025
Avis vérifiéUne politique RSE ne doit pas etre un alibil à baisser les prestations pour les clients , et notamment sur le niveau de température et une baisse drastique de la qualité de la restauration et pour un 6 eme sejour dans ce village, on a été placé au 2 etage avec une vue direct sur un talus !! la fidelité n'est vraiment pas recompensée !!! il est dommage de ne pouvoir reserver sans les forfaits et la location de ski, pour ceux qui ne skient pas
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéUn bon emplacement, une semaine ensoleillée, de la neige sur les pistes quoi de mieux!!! Seul bémol le supplément pur les skis premium qui ne tient pas compte du forfait initial et qui est donc avec un supplément excessif qui est bien supérieur aux autres VCS que nous avons fréquentés.
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Benoit L.
23 mars 2025
Avis vérifiéDommage que la procédure d'accueil ait été ratée.
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Bonjour BENOIT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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V. P.
23 mars 2025
Avis vérifiéUn séjour bien agréable avec des équipes accueillantes et disponibles. Mais pitié ! changez de boulanger !
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Anne L.
23 mars 2025
Avis vérifiéCatastrophique Arrivée notre chambre a été donnée à d'autres clients par erreur après plus de 2h d'attente à l'accueil une chambre nous a été attribuée mais dans un état déplorable Le ménage a du être refait le lendemain. Deux de nos filles ont subis une intoxication alimentaire suite au manque d'hygiène des buffets, des cours de ski et repas ont donc été loupés et aucune compensation nous a été proposée.
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Bonjour ANNE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Marie claude L.
23 mars 2025
Avis vérifiéOn s'est régalé !! Merci à toute l'equipe
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Bonjour marie claude, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. H.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne ambiance générale
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Stéphane M.
23 mars 2025
Avis vérifiéEmplacement au top pour profiter du domaine, club très fonctionnel avec des équipes au top pour les petits et les grands
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Bonjour Stéphane, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Gerard C.
23 mars 2025
Avis vérifiéEmplacement idéal , repas équilibrés , chambres calmes matériel en bon état Tout est conçu pour passer des vacances tout compris sans soucis
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Bonjour Gerard, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. R.
23 mars 2025
Avis vérifiéSemaine agréable dans l'ensemble
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable. Village bien situé au cœur des pistes et confortable.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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