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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de Les Menuires offre une ambiance chaleureuse avec une animation dynamique et un personnel accueillant. Les séjours en famille sont particulièrement appréciés, grâce à des chambres confortables et une restauration de qualité. Les activités variées et l'emplacement idéal enrichissent l'expérience.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéToujours très chouette en famille mais la semaine était très remplie et il manquait d’animateurs
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Bonjour BENOIT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour aux Menuires. Nous avons connu le VCS l'année dernière aux Arc 1800 et sommes encore très satisfaits cette année. Accueil, cuisine, domaine skiable...que du bonheur ! Mention excellente à l'animation. Et merci particulièrement à Jean, Léo et Audrey pour leur dynamisme et leur bonne humeur communicative.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour JEAN LOUIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéExcelle rapport qualité prix
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéGlobalement le séjour est impeccable, le domaine skiable est magnifique, le village est parfaitement situé, petit bémol sur la présence de l’équipe dans l’établissement: l’équipe de mange plus à table avec les clients, le personnel est moins avenant lors des croisements avec la clientèle, c’était quand même LA marque de fabrique des Vcs à l’époque où on y travaillait. Mais c’était une très belle expérience dans l’ensemble. Coup de cœur pour la halte-garderie qui était vraiment au top et pour l’atelier montagne, le personnel était très sympathique et serviable !
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Bonjour LEA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéConcept très bien. Attention à faire suivre l entretien des chambres. Déperdition d énergie !!!! Avec toutes les conséquences en terme de coût certainement. Sinon très bon rapport qualité prix. Merci
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Bonjour NADINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré le nombre de clients, tout est très bien organisé, pour éviter les attentes. Le personnel fait de son mieux pour que le client soit satisfait. Une belle énergie se dégage globalement.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBel établissement au pied des pistes, idéal avec enfants en bas âge. Logement propre, bonne ambiance, nourriture très bonne et pour tous les goûts. Toujours pas déçu des villages club du soleil
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour
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Bonjour JULIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien Placez
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Bonjour HERVE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéClimat d’insécurité maximal. Direction protégeant des agresseurs au détriment d’honnêtes clients. Première et dernière expérience aux Village Club du Soleil
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéSéjour parfait, une équipe au top toujours disponible, un directeur qui et partout (Sergio 👍). Du petit déjeuner au dîner très très bon et quel ambiance 👌.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéProblème de chauffage au début mais intervention rapide du technicien .Manque d'installation pour sécher les affaires de ski Très bon rapport qualité prix pour un départ ski aux piefs
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Bonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéFélicitations à toute l équipe comme à chaque fois nous sommes très satisfait de notre séjour , un petit plus pour la cuisine qui s est bien améliorée comparé aux années précédentes
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéCours de ski non-inclus alors que la facture mentionne séjour ski tout inclus. Au moment de la réservation via internet fin juin, je suis persuadée que nous n'avions pas la possibilité de sélectionner les cours de ski enfants - uniquement club enfants que j'avais bien sélectionnée. Nous étions nombreux dans le même cas, et ce n'est pas notre première expérience VCS. Ceci est clairement de la publicité mensongère. Il n'est pas normal d'avoir une mauvaise surprise de 500 euros à l'arrivée (2 fois cours enfants). Il n'est pas normal non plus que faire le check-in inscription club enfants inscription ESF location matériel nous prenne 4h de files et d'énervements le premier jour. Tout le monde était furieux. A chaque file une mauvaise surprise: en plus des cours ESF en supplément, pas de mini-club les mardis et les jeudis matins (activité payante à la place), pas de mini-clubs non plus l'après-midi au cas ou nous n'inscrivons pas nos petits au cours ESF, pas possibilité de louer des skis premium - et les ski de base sont de très mauvaise qualité. A peine arrivés nous regrettions notre réservation. Nous étions un groupe de 10 adultes 10 enfants - avec des réservations séparées - et tous avions ces mauvaises surprises ( en plus pour nos amis, les petits de moins de 4 ans qui n'ont pas été acceptés mail reçu en septembre alors que lors de la réservation en juin il y avait de la place pour eux ! on réalise sur place que des personnes ayant réservé plus tard mais en groupe ont pris leurs place !!). Grosse augmentation de prix par rapport à l'année dernière et service moins bon.
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Bonjour AXEL, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiétres bon sejours
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Bonjour DANUTA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéSuper séjour
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup moins bien que les autres années
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Bonjour RAPHAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéEmplacement idéal mais hôtel vieillissant
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Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRepas sous forme de buffets, très variés et vraiment très bon. Hebergements par contre désuets, des toilettes minuscules (faut laisser la porte ouverte), la salle de bains 1 place en kit plastique et qui a beaucoup vieillie, la chambre petite, mais surtout très mal agencée ( le seul placard se trouve sur 1 seul côté, ce qui fait qu' il faut enjamber l' autre pour y aller, alors que l' on pourraot mettre des boitiers rangements en hauteur sur l' autre mur), les 2 patères insuffisantes pour accrocher les anoraks, gants, et autres, alors qu' il y a de la place pour les tripler ...et surtout cela fait des années que je signale les mêmes choses et rien ne bouge ! Alors cela sert à quoi ?
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Bonjour ROLAND, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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