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Résumé des avis
L'établissement ZOOMALIA à Joué-lès-Tours offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et une large gamme de produits pour animaux. Les clients apprécient la compétence du personnel et la propreté des lieux, assurant une expérience agréable.
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V. F.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBeau magasin et agréable
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L. V.
4 nov. 2024
Avis vérifiéEmployeurs agréables,de bons conseilleurs
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P. M.
3 nov. 2024
Avis vérifiéMauvaise Oui prendre en charge le retour en cas d erreur de commande .
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S. G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéCommende incorrectes pour la deuxième fois ne plus commander chez eux
Réponse de ZOOMALIA Joué-lès-Tours 37 | Animalerie
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous rappeler que vous avez commandé votre rampe LED d'éclairage aquarium suivant votre demande. Suite à une erreur de dimension mal notifié sur le site internet, nous vous avons effectué le retour du produit initialement acheté en vous proposant un avoir valable dans tous le magasin. Vous avez souhaité que l'on vous recommande une seconde rampe LED adaptée aux bonnes dimensions. Vous êtes venu en magasin afin d'utiliser votre avoir pour racheter la nouvelle rampe LED qui était bien la bonne puisque vous l'avez acheté. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire mais nous restons à votre écoute si besoin.
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B. T.
3 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel
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A. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéUne personne superbe qui nous renseigne à chaque fois je ne connais pas sont prénom mais un grand merci pour ses compétences professionnelles.
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M. D.
1 nov. 2024
Avis vérifiéRien a signaler
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L. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonnes qualités sur les achats
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C. D.
1 nov. 2024
Avis vérifiéRien à ajouter
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C. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et accueillant
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M. B.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSuper accueil à chaque visite
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A. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe réactive et aux conseils adaptés.
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F. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéC est propre et la conseillère est aimable. Les prix sont bien trop chers comme dans toutes les animaleries. Pas sûre d y retourner, sauf pour dépannage. Pas d offres alors que premier achat, bref pas de système pour fidéliser le client malgré le nombre de mails qu on reçoit.
Réponse de ZOOMALIA Joué-lès-Tours 37 | Animalerie
Bonjour Madame, Sachez que nous sommes généralement bien placés sur nos tarifs afin de rester compétitifs vis-à-vis des autres enseignes. Toutefois, nous pouvons vous proposer des produits d'entrée de gamme pour un budget limité. Nous avons aussi un système de fidélité gratuit et dématérialisé à votre disposition. Pour information, si vous recevez des mails de notre part, c'est que vous avez déjà un compte fidélité chez nous vous permettant de cumulez des points. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin Zoomalia de Joué les Tours
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F. M.
28 oct. 2024
Avis vérifiéBoutique avec des employés accueillants et tjs prêts à renseigner.
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O. V.
27 oct. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse m’a donné tous les conseils nécessaires !
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S. S.
27 oct. 2024
Avis vérifiéToujours bien accueillie et de bons conseils
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I. M.
27 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil timide mais bien reçue bien conseillé tous les prix pas mis en rayons il faut aller voir en caisse
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F. B.
27 oct. 2024
Avis vérifiéEmployé(e)s du magasin à l'écoute, qui connais très bien leurs produits, qui dirige et conseil le client parfaitement vers le produits qu'il a besoin. Je recommande à 100% .
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C. B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéAccueillant et professionnelle
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