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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéSite très bien fait, navigation facile, large choix de produits, pour les nouveaux clients lecture des prix pas très évidente au départ. Moyen pour contacter le sav trouvé votre réponse coût de l'appel encore à travailler. Peut de moyen son mise en œuvre pour garder ou satisfaire un client insatisfait
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéSi très bien fait
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien il manquait une partie de la commande et le service client a été très réactif en 24 h les articles étaient mis à l'expédition
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis assez satisfaite pour la.livraison et pour moi le.site.etait clair je trouve juste dommage de ne pas pouvoir choisir la date de livraison
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifié***
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Sonia, Notre service client a pris contact avec vous ce jour par mail concernant votre réclamation. Bien cordialement Hélène de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour C’est la première fois que ça arrive mais je ne vous cache pas que je suis très déçu du service de votre transporteur. Je n’ai plus de balles et c’est un vrai sujet car ma chienne n’aime que les balles chuckit. Bref … je vais en recommander car je pense que celles commandées chez zoo Malia n’arriveront jamais. Dommage. Pour rappel la commande a été passée le 3 janvier Bonne journée
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Sonia, Je vous ai proposé plusieurs solutions de dédommagement par mail et je suis dans l'attente de votre réponse. Cordialement Hélène de Zoomalia
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéColis reçu endommagé, mais produit fidèle à l'annonce, et délais de réception respectés.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLe commerçant a reçu le carton ouvert. et donc on a du vérifier le contenu
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison annulée le matin du jour prévu à 11h. Reporté 2 jours après. Impeccable. Prévu entre 9 fet 12 h. Effectué à 11h .
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéAucune livraison depuis une semaine malgré les nombreux échanges. Mon argent a quant à lui été immédiatement encaissé
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour David, Notre service client a demandé le retour de votre colis afin de pouvoir procéder au remboursement de votre commande. Vous allez avoir très vite un retour de notre part. Je suis réellement navrée de cette livraison qui vous a occasionné du désagrément. Belle journée à vous Hélène de Zoomalia
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéJe trouve que la livraison gratuite devrait être d'office dans le mondial Relay quel que soit le délais, je n'appelle pas une livraison rapide de devoir attendre 6 jours pour recevoir son colis.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéChoix des produits et livraison rapide
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéFacile d'accès et pratique
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéClair et précis
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, livraison rapide,
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLa livraison de mon colis ZOOMALIA s'est enfin arrangée après pas mal de péripéthies soit le livreur ne trouvait pas ma maison et il a fallu que j'effectue une sorte de plan afin qu'il puisse réussir à trouver ma maison !!!! Donc, tout a fini par s'arranger et j'ai réussi à réceptionner mon colis! Mais manque de chance, il manquait malgré tout une demi-douzaine de MAGNETS payés et non réeptionnés !!!! A voir auprès de ZOOMALIA.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, simplicité du site
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais large choix de produits
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommand
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