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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité et livraison rapide
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiétjrs le meme probleme depuis des années : carton du colis de mauvaise qualité (trop fin) et mauvais calage des différents produits à l'intérieur du colis. Vous ne progressez pas du tout sur ce point
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBonne qualité prix très satisfaite
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès surprise que le foin bio 20 L hamiform spécial rongeurs s affiche à 5.49 € et dans le panier à 5.99 € ??? (si c'est juste pour un lot de 6, autant afficher directement 5.99, ça me paraît plus judicieux)
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéSite facile
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon site de confiance, personnel agréable
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéSite très clair et navigation facile. Envoi de la commande rapide. Parfait.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement et très bien emballer
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix livraison rapide très satisfaite de ma commande
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRetour compliqué , et frais de retour non pris en charge par le site, impossible de les joindre par téléphone, pas de mail service client de notifié sur le site . Habituée au commande par internet , j’ai l’impression de revenir 10 ans en arrière côté commercial !
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Les frais de retour pour une rétractation, ne sont effectivement pas pris en charge comme l'indiquent nos CGU, nous avons reçu hier votre colis en retour une personne du service client va prendre contact avec vous pour le remboursement du produit. Merci de votre compréhension. Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Ce n’est pas une rétractation , c’est une erreur de commande , ça peut arriver non ? En tout cas je ne recommanderai pas Merci de votre compréhension
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéVoir au dessus
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Notre service client n’a pas eu l’information de votre produit défectueux, afin de vous apporter un dédommagement, je vous invite à ouvrir une réclamation depuis votre compte client. Pour contacter notre service clients, vous trouverez le formulaire de contact sur votre espace client rubrique "nous contacter" ou vous pouvez nous adresser un mail à l'adresse serviceapresvente@zoomalia.com. N'oubliez pas de préciser le numéro de la commande concernée pour faciliter le traitement. A bientôt. Cordialement Aurore de Zoomalia
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est plutôt bien fait.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéSite très clair. Livraison impeccable et rapide. Je recommande
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPareil que pour la livraison, j'ai très souvent des pb d'emballage des articles, il m'est arrivé plusieurs fois que ça soit cassé car carton surchargé et aucun emballage dans les cartons pour protéger certains articles, c'est vraiment dommage car je suis entièrement satisfaites des articles et du délai de livraison
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiébons produits - naviguation aisée ( livraison rapide
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